小永淘宝

淘宝需要国家介入整顿一下，越来越无法无天。
买家不满意，退货，很正常的一个操作。淘宝整幺蛾子，买家退货的邮费12元，系统变成扣店铺保证金。很莫名奇妙。买家自己不满意，按规则是买家自己承担邮费，淘宝系统自动扣保证金，找小二反馈，来了一个不懂事情经过的小二，鸡同鸭讲？