拼多多卖家圈 拼多多卖家圈 3421 人阅读 | 0 人回复 | 2025-03-04

来看看拼多多是如何把消费者负向体验罚款据为己有的:买家是老客,在我这里买了一个商品,但收到货以后只是打开来看了一下,觉得没有想象中的好要退款,并且愿意承担退回邮费,我让他直接线下帮我寄回来,我给他仅退款,这样子就不会扣我的邮费和负向体验罚款了。买家是同意的,但是由于不懂操作错误的还是选择了退货退款,导致我被扣了十元邮费,我跟买家交涉买家把邮费还给我了,但是我跟他说后面平台还会扣一个负向体验罚款大概是五块钱,收到券了,把它还给我就行了。买家表示会配合。过了两天,我果然收到平台负向体验罚款。而且居然是八块钱。要知道我商品才100而且还扣了我¥10的邮费。按照约定我找到买家,希望他把优惠券还给我,结果买家居然说优惠券失效了。问题是这个优惠券是50年的有效期怎么就突然失效了?唯一的解释就是平台偷偷把这部分钱据为己有了。平台的所作所为真的是又刷新我三观。难怪我们去申诉永远都不会成功!

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