阿里国际站运营日常工作清单

电商人寒風

阿里国际站运营每天都在干什么
阿里国际站运营日常工作清单
每日工作
1.询盘管理：
检查并回复所有未回复的询盘，保持良好的回复时长，提升客户满意度。
2.产品检查：
检查产品状态，处理雷达产品，确保所有产品信息和状态都是最新的。
3.违规监控：
关注店铺是否有违规情况，虽然不常见，但需要及时处理以免影响店铺运营。
4.订单管理：
检查订单发货情况，确保临期订单及时发货，监控物流轨迹避免逾期发货。
检查订单履约情况，处理异常订单，关注差评并尝试在30天内联系客户进行修改。
5.数据分析：
查看数据概览，分析单日数据，比较与同行的表现，识别店铺的优化方向。
6.商品运营：
关注商品运营工作台，提升店铺内的潜力品转化率，将实力优品转化为爆品。
7.产品效果：
使用产品参谋，关注零效果品，重发并删除90天以上没有效果的产品。
8.访客分析：
查看访客详情，收集客户的询盘关键词，优化产品关键词，并定期更新直通车推广。
9.橱窗效果：
定期检查橱窗产品的效果，优化展示的产品。
10.员工效率：
查看子账号的回复效率，确保高效处理客户询盘。
11.关键词优化：
定期查看选词参谋，关注关键词覆盖情况，更新核心关键词词表。
12.流量分析：
定期分析流量来源，关注各维度流量变化，寻找优化方向。
13.营销活动：
查看官方活动报名情况，及时报名符合店铺条件的营销活动，如百万美金俱乐部。
14.直通车管理：
查看直通车数据报告，分析推广产品的效果，调整点击词和品，屏蔽效果不佳的关键词。
15.品牌广告：
定期查看品牌广告效果，调整或更换效果不佳的创意。
16.报告更新：
每周二更新周数据，每月3号更新月数据，形成周报和月报，评估运营效果。
每周任务
更新周报数据，评估运营表现，并制定改进计划。
每月任务
更新月报数据，进行整体运营效果评估，调整策略以提升店铺表现。