速卖通交流圈

创建于 2023-5-24 积分: 8341收藏
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前几天和几个做跨境电商的朋友喝酒,有个哥们突然掏出手机给我们看他的速卖通后台——嚯,订单量直接飙到四位数! 他上个月刚把店铺转成全托管模式,随便铺了三十多款小商品,现在每天光是打包就得花七八个小时,胶带都用完二十多卷。 我们起哄让他请客,结果他仓库里堆着成箱的塑料钥匙扣和硅胶手机壳,进货价三块五的东西硬是压到四块包邮。 你猜他怎么说? 我就想试试当快递站老板啥感觉!这理由听得人直摇头,跨境物流成本摆在那儿,发到巴西的平邮包裹光运费就占了三块八,合着每单就赚两毛钱人工费。 更绝的是他专门挑凌晨三点上架新品,说是这个时段平台流量费便宜。有回他卖九块九包邮的LED小夜灯,直接把同类商品价格打下来三分之一,气得隔壁卖家在商品详情页用葡萄牙语写小作文骂街。我算过账,就算真能做到日发千单,扣掉仓储租金和临时工工资,月底结余怕是连他囤的打包纸箱钱都抵不上。 现在这种玩法让我想起前两年国内拼多多商家互相比谁亏得狠,有个卖袜子的老板跟我说;就当花钱买销量数据。可这是跨境生意啊,老外收到五毛钱利润的劣质货,退货率怕是要上天——上周还有个意大利客户因为收到的手机壳图案印歪了,直接给他店铺刷了二十条一星差评。 昨天路过他仓库,看见他蹲在成山的快递箱中间啃煎饼果子,纸箱堆得比人还高。问他图啥,他抹了抹嘴上的酱汁说:;你不懂,听到胶带;刺啦;声特别解压。;现在他老婆已经威胁要带着孩子回娘家,因为客厅堆满了待发的国际小包,连沙发缝里都能摸出气泡膜。 我反正是学不来这种操作,上周刚把店铺装修费砸在提升产品质感上。有个常买的美国老太太特意发邮件夸我新包装盒;像拆生日礼物,虽然单量只有他的零头,但每单利润够买三杯星巴克。你们说这算不算当代商业行为艺术?
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我的速卖通店铺一直都处于放养状态,始终保持着30几款产品。不开车,不铺货。今年开始速卖通改变了产品上架规则,对于近180天内无支付成功的产品会强制下架,重新上架需要重新发布产品,而不是在原产品基础上重新提交。无形中给卖家增加了很多工作量。 这类B2C平台是非常闹心的,规则繁多,风险也很大,白嫖的客户也越来越多。但是我一直也没有放弃它,因为偶尔会出个订单,有时候还会遇到批发客户。所以我把它当做了产品展示的渠道。我上架的基本上都是平台上找不到的款,而且单价比较高,有客户下单就发货,没客户下单我也绝不会在上面花费很多时间。 今天的这个墨西哥客户,去年第一次下单后给我留了一个差评,差评原因竟然是说因为运费太高!你下单之前难道不知道运费是多少吗? 我在差评下给他回复解释了,他留的手机号也是whatsapp也加上他了,也跟他解释了一通,结果他对我的解释没有做任何反馈,也没有改差评。我也没有再当回事了,只能认倒霉。今年4月份这客户给我发消息说要再次购买。我一看是去年留差评的人,就想让他不通过速卖通下单,还说可以给他折扣。但是他还是坚持从速卖通上下单了。我心想这客户不会是故意找茬的吧,要是再遇到差评甚至退款退货,只能认倒霉了。没想到这客户收到货后,对产品很满意,还给了个好评,而且要再下一单,数量比上次数量还要多。我又建议让他线下付款,由于这次数量较多,线下付款可以帮他节省70多美金。然而他还是不为所动,坚持要从速卖通上下单。 就在我正写这篇文章时,他的款已经收到了。希望这次还会一切正常,我会把从打包前,打包后,产品照片,包装照片,都一一发给他,每一步都保留好证据。 做生意想挣钱,不承受风险还是不行啊!
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