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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 67600收藏

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小胖学淘宝 5 天前+ 关注

在广州做外贸的朋友，看到关税54%，心里焦虑到不行，找我们给他出主意。现在一看104%的关税了，反而一下就轻松了，说美国这就是摆明不想干了，哪里有这样加税的。现在觉得把厂子转出去退休也不错，手上还能有点钱。然后问美国那边的客户，剩余的产品是取消，还是继续生产。没想到客户不仅让他继续生产，甚至开始讨论下一笔订单的要求了。我朋友说这么高的成本能卖的了吗，客户让他不用操心，他们现在不仅能卖，而且卖的比之前还好。据说是因为很多美国人担心物价会越来越高，都在囤货，销售额增长了很多。这一下把我朋友整不会了，还计划陪家人五一的时候出去好好玩一下，结果又要赶工了。

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4965 33 3 产品关税外贸

蓝天 2025-4-4+ 关注

商家是不是被雷给劈了啊，怎么就碰上这么倒霉的事儿呢。我是驿站的老板。今天中午的时候，有个大妈来取货。总共是8件货。她就说了句买错了，只肯收1件，剩下的全都拒收。按说拒收也是正常的事儿，可谁见过这么任性的买家啊，买多了就全都不要了。要知道，商家一件东西卖给你是17元呢。运费最少得5元，平台服务费差不多2元，商品是牛奶，那也是有成本的。要是成交了那是能赚钱的，这一拒收，最后就只剩下商品了，目测肯定得赔个百八十元的。我不禁就感叹，这种畸形的消费者权益真的合理吗？

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836 19 3 菜鸟驿站运费

五年后见 2025-4-3+ 关注

普通人已经无法再想通过电商开店翻身了！！！由deepseek分析的，在当下的电商环境中，普通人还能不能像以前那样，夫妻二人开个淘宝店或者拼多多店铺，然后勤勤恳恳、踏踏实实地运营、打拼，从而月入上万甚至几万呢？

3035 15 2 淘宝 Deepseek 店铺

Fanny 2025-4-3+ 关注

淘宝怎么突然多出这个收费？基础软件服务费，也没通知商家呀，唉，赚钱太难了

1564 18 1 淘宝电商人太难了

围炉夜话喝beer 2025-4-4+ 关注

今天淘宝上遇到一位买家，从早上谈到晚上，然后问我们有没有运费险，因为是定制的，所以不支持退换货，又要便宜，我被问的不耐烦了，就说，您到别家看看吧，我实在不想做她生意了。然而她却下单了，说句实话，我不想跟这样的买家做生意，就是谈成了，后期售后比较麻烦的，有没有同感商家遇到这样的？您们怎么处理的啊？

605 14 5 运费客服电商

淘淘课堂 2025-4-3+ 关注

为什么淘宝现在变成这个样子了？600多块钱！超过一年质保期了，竟然还给买家退货退款！就因为我们没有和卖家谈拢，刷机费用50块钱，但买家只愿出20，你们就给买家开启退货窗口！不是几十块钱呢！你让我们中小卖家怎么活？这样无底线的跪舔买家家，偏袒买家！还有没有公平公正，还有没有法律？让人如何相信淘宝能够成长为百年企业？现在你们说什么就是什么，我们中小卖家只能束手无策！任你们宰割！申诉无门！

4154 35 3 淘宝申诉

淘宝大神 2025-4-3+ 关注

贵贱别开淘宝店，前几天闲来无事，开了个淘宝店，新店没流量，开了一百块直通车。这回流量是有了，可是都是代运营，做广告的，直接说不用，别发了，还是发，烦死人。淘宝后台都是木头人吗？不管管吗？怎么开店，直通车花完了，来了几十个代运营，什么玩意，果断下架链接，退店不做了。

4288 21 3 流量运营广告

新媒体运营监控 2025-4-3+ 关注

40岁做电商还来得及吗？受房地产影响建材这行业真的没法做了，生意惨淡。现在想做电商开网店做淘宝还是抖店好啊？身边人又没认识一个做电商的，只能自己摸索，前两年还花了1580元买了一个淘宝开店课程，但没搞得起来。现在负债没办法了，年纪大了也不好找工作，想重新学习做网店，拼多多是不敢的了，淘宝或抖店，不知道这行业还能不能做？做电商辛苦吗电商生存压力

2649 21 3 淘宝拼多多抖店

云舒 2025-3-27+ 关注

电商卖家无奈之被平台定义为高价一款产品伞支架更厚重伞布涂层更厚色牢度更好可这平台一直提示高价要去改价格要不店铺就降级想不明白了。成本高质量好的产品那价格肯定比那些偷材料的肯定是要贵的。可以理解这种平台只能卖便宜的偷工减料的货。反人类平台之产品被高价。

3660 23 4 电商产品店铺

太慢 2025-4-3+ 关注

最近淘宝卖家圈炸锅了！浙江一位商家晒出真实经营账本，看得人血压飙升——每100单生意就有10单是幽灵订单，不是买家压根没下单，就是填的空号地址。更离谱的是，平台规则逼着商家硬着头皮发这些注定要退回的快递，不发就罚款，发出去又得专门雇人处理堆积成山的退货包裹。这商家吐槽说淘宝三天两头更新些花里胡哨但没啥用的功能，操作界面复杂得能逼疯人。现在卖家每天不仅要应付真实订单，还得跟系统抽风产生的虚假订单斗智斗勇。有同行算过账，处理这些异常订单的成本，已经占到总运营费用的15%，比推广费还烧钱。电商行业今年本就难熬，某第三方数据显示上半年中小商家退店率同比涨了23%。平台要是继续放任这种系统BUG和霸王条款，怕是真要寒了卖家的心。说到底，做生意讲究个真金白银，总拿商家的血汗钱填系统漏洞，这算盘打得也太精明了。各位看官觉得，平台是时候该优化系统、调整规则了吧？

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194 33 2 淘宝快递处罚

北海24度 2025-3-25+ 关注

电商客服，真的是大坑，别轻易往里跳。之前我在一家网店做客服，试用期一个月，工资3500，朝九晚六，工作内容就是回复客户咨询，感觉还挺轻松。可转正之后，噩梦就开始了。公司实行绩效制，回复速度、客户满意度、转化率都和工资挂钩。碰上大促，咨询量暴增，我眼睛都不敢多眨一下，疯狂打字回复。为了提高转化率，还要想尽办法哄客户下单。有次因为回复慢了几秒，被客户投诉，当月绩效就被扣了不少。一个月下来，我每天都加班到八九点，工资也就勉强到5000，这钱赚得太不容易，全是用命换来的

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3807 76 0 客服转化率提高转化率

优秀永远闲 2025-4-4+ 关注

为什么现在广州都改成这种米了？

1455 15 2 地方特色美食

淘宝电灯泡 2025-4-3+ 关注

这就是现在的电商平台的营商环境！说你有质量问题，你就有问题，不需要任何凭证！直接就给你判定有问题！退货退款运费卖家承担！对！你可以申诉，但是你看看申诉的条款！赤裸裸的威胁！所以说，为什么网店这两年质量越做越差！因为，质量做的越好，就亏的越多！买的东西越重，越贵，倒闭的就越快！所以，你只能卖些垃圾东西！才能生存下去！重货还敢在网店卖的，都是英雄，即将英勇就义的那种！我已经不卖大件重货！并不在意偶尔亏这点运费！但我还是觉得，这些平台应该收归国有！

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386 26 2 淘宝申诉运费

淘宝运营专属 2025-3-30+ 关注

又有一家知名网红女装淘宝店“李大米Lidami”宣布闭店。该店已经运营了15年，如今拥有将近46万粉丝和一个金冠，月销量超过了3000，店铺评分也接近5分满分，是口碑不错的淘宝红人店。电商把实体店卷了一片，电商内部也开始卷自己了…… 运营了15年是什么概念呢？相当于2010年就开始了，淘宝上一家店铺起步是非常非常困难的，很多店开半年或者一年就选择关闭了。因为收益永远没有想象中的好，而且平台中又有n多个店铺竞争。网红店铺需要开好多年，花费的时间是非常巨大的。只要有人买东西一询问需要马上回复，如果回复迟了买东西人又跑到其他店铺去了。顾客有投诉又要及时处理，没有处理又要被罚款。这么好的网红店为什么不转卖给其他人呢？很多开5年，10年的淘宝店，选择都是转卖给其他人。另一个买家买过来，大家一看到15年的网红店，这不是挺好的嘛。曾经创业的梦想：衣服要卖到80岁？可是生活的变化太难了。从一个农村打拼的小姑娘，坚持开15年也要点赞。

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3866 42 5 淘宝处罚创业

小龙人 2025-4-3+ 关注

淘宝越快倒闭越好，在淘宝开个店卖牛奶，来的这个河北垃鸡。买了两件牛奶一定要好评返现，。我说没有利润，不返。立刻威胁退货，申请退货退款，两件牛奶几十元的运费，淘宝帮凶要我们商家出运费。必然倒闭的平台，不把商家当人看。

173 30 3 淘宝运费

晨暮之鐘楹 2025-4-3+ 关注

今天来说说，做十几年电商，做到现在倒闭。都经历了什么。开始的时候只要上链接，就能卖，那时候不包邮的，邮费按地方远近收费，那时候大家都非常友好，很少有人退货。（简直是躺赢）再后来刷S单就能卖，除了偏远地方，基本都包邮，退货也多起来了，但是大家基本都比较友好，讲道理。（还是能赚钱）再后来，S单，投广号，能卖些，全国包邮，退货率明显增多，顾客也会来各种找事，各种扯皮，偶尔来敲诈些小钱，但不会太离谱。（勉强能糊口）再后来，S单，投广告都加大，能卖一些，退货每天一堆一堆，买两套申请退两套的钱却只退回来一套，甚至好多直接退个垃圾破布回来，处理退货稍晚点就血亏，就算发现了，也要跟平台各种扯皮，提供各种证据，能不能拿回成本看运气。每天斗智斗勇，见够了人心险恶。（精疲力尽基本不赚钱了）到现在怎么折腾都卖不出去不说，好不容易卖几单，只要顾客来说几句，平台就仅退款，然后彻底倒闭

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632 23 1 仅退款电商 S单

longLl 2025-3-25+ 关注

以前我也以为是电商压垮了实体经济。但后来我从深圳回到我老家（一个湖南湘西的小镇）我才清醒认识到了这个问题的根本所在。回想起小时候，小镇赶集的情景，那真是热闹非凡。地摊摊主和小商店总是人来人往，大家都忙着买买买，直到傍晚才慢慢散去。可如今很明显，镇上多了几家超市后，大家似乎都懒得再跑远路去逛集市。热闹的赶集，变成了在超市的冷清购物，其他地方的店铺纷纷关门，路边的地摊也越来越少。从这个现象，可以看到实体经济的衰退，确实和电商有关系，但不仅仅是电商的锅。有几个原因不容忽视。首先，房租高得吓人，小商店的经营压力倍增，利润空间被不断挤压。再说，每个乡镇或城市，超市与大型商场四处都是，这些地方商品便宜、选择多，自然吸引了更多的消费者。相比较而言，街边的小店就显得无能为力，生存空间越来越小，很多小店最终只能选择关门。所以电商的出现并不是单一原因，反而成了一种压垮的最后一根稻草。我们应该警惕这种经济环境的变化，看到不仅仅是电商的问题，而是整体商业环境都在发生转变。面对这样的局面，大家怎么看？你认为还有哪些因素让实体经济面临困境？欢迎分享你的看法。

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411 81 4 电商店铺

杨斌学习笔记 2025-4-3+ 关注

看到个电商创意玩法：先村里找个五十几岁的光棍，给他一笔钱，养流水，当法人开网店，撸银行贷款，100进的货，200卖给那个光棍的公司，光棍名下的公司挂电商平台卖80，第一年跟快递公司月度结，第二年谈到季度结，第三年年结，第三年这个货直接卖50，用这两年的店铺流水再撸一笔大额的一年期贷款，第二年的时候找了几个小供应商，货款季结，结款及时，年前还提前打货款给对方，第三年跟他们说年结，进货价从市场100的价格给到130，自己公司供货价也从200变成130，但是货是30块的假货，一比一数量的正品也会进，进来卖给其他小店，不开票只收现款，最后这年前开始发真货，然后真假混发，最后开始预售或者发空包，等前面平台那的钱到账，这一年本来卖80的货，他卖50，转移完工资没发，货款没结，快递费没结，老光棍申请破产。

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1583 21 5 快递运费店铺

YISEN 2025-4-4+ 关注

淘宝开店10个月，售卖小品种机械五金！产品转化率很高，但流量就是不死不活，花钱买直通车也没有搜索量！每天访客数10—18之间的。基本上一天1—2单，好的时候会有5、6单。有没有专业的人员指点一下......

186 22 0 电商产品转化率

小苹果淘宝运营 2025-3-28+ 关注

淘宝卖家辱骂投诉成功但没有赔付处罚客服说情节严重，但就是没赔付，商家也没有任何道歉，就是商家想骂人就骂人呗，消费者就活该被骂呗淘宝淘宝投诉消费者权益 88vip 淘宝服务

2312 26 4 淘宝处罚淘宝卖家

淘宝指导师 2025-3-28+ 关注

淘宝真是要把小商家逼的没有退路连续三天每天发来一个违规，焦虑的情绪非常不好。进货凭证有，申诉也不给通过，做了3年多的店铺，评分全部都是5，本着诚信经营的原则，全部都是正品，每次兢兢业业的对待客户，没有一个客户反馈假货。就凭着你们的大数据算法识别就给我们信息层面售假，一天一个，第三天直接3200多个订单延长收货你们太过分了，如果不想让我们开店，就不要允许C店开通，开通之后就各种理由处罚，太不讲理了！不是谁质疑谁举证嘛！我的5分店铺，就这样被你们处罚！你们的证据呢！太让人寒心了。可能要退店了，可惜了这三年来遇到了很多相互信任的客户，唯一舍不得的可能就是他们了！淘宝啊淘宝，让人失望，让商家失望……淘宝

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1571 30 3 淘宝处罚申诉

大唐陵少 2025-4-3+ 关注

7天无理由退货不是任何条件都可以退货。买家一句话，商品信息不符就可以无条件退货，而且未经商家任何同意。罐装（与奶粉罐一样的封装方式封装的）产品，买方在购买并在收到货以后，已经开罐，并已经喝过，然后仅仅一句与描述不符，您们就直接通过让对方把货退回给我们，而且还要求让我们承担运费，请问这是何种理由，国家法律也是规定包装食品不是质量问题，已经开过影响二次销售的，是不能退货。请问您们淘宝从买家申请退货到秒同意，而且根本没有得到我们同意，就同意买方退货。买家而且极可能就是一个代购。预留的地址存在多个虚拟的电话号码，同时表示他客户。

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1614 21 1 淘宝 1688 运营

别扭的枸杞 2025-3-27+ 关注

内蒙那个退货60元运费的案子的买家信息终于拿到了，魏某某，女，1983年，想不到一个40多岁的人还能干出这种事来。工作人员说，淘宝提供的信息不全，他们又发协查到支付宝那边才全部调出来，所以时间比较长。

274 16 4 淘宝运费支付宝

淘宝运营大神 2025-3-27+ 关注

哎呀呀呀！淘宝客服把我拉黑了？我不就问了两句是不是正品吗？咋就把我拉黑了呢？问还有错了？你回答是或者不是就得了呗？生平第一次被淘宝客服拉黑，谁能告诉我，这是为什么呀为什么？

837 86 2 淘宝客服

逍遥子 2025-3-18+ 关注

我的淘宝店铺退货太高，然后今天查了一下哪个地方退的多，原来收货地址都一样的，但是不同的收件人和旺旺号天天来下单，然后退货退款。退货百分之80呀！直接被他们拉高退货率了。

2795 66 0 淘宝电商人太难了退货率

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