直播经验分享圈

创建于 2022-9-7 积分: 12136收藏
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推广运营核心是产品。 什么是运营?什么是推广?什么是产品?运营和推广是基于产品之上的,如果产品没有优势,即使掌握了运营和推广的能力,店铺也是做不起来的。我也一样的。什么是运营呢?运营两方面,第一个是节奏,第二个是款式分析。 什么是节奏呢?比如说现在这个时间节点,秋款的预算就是要加大的,而今年新品就是难推广的,主要还是以老品推广为主。如果现在这个时间节点,你的加购率和投产能跟得上,预算要快速的加大,这个就是节奏。 再比如说现在这个时间节点,如果有老款的羽绒服、双面棉衣要不要上车?肯定是要上车的,因为非标服饰类目只要和季节相关的都是要提前上车养的。 这个养是什么意思?你给预算要跑数据点击率怎么样、加购率怎么样、投产比怎么样。如果大盘起来了、投产比起来了,那要快速的加大推广预算。因为光靠免费流量起来的速度太慢,要靠推广流量可以快速的把流量给加起来。比如这两天童装整体大盘起来的就非常的快。 什么是款式的分析呢?在这个类目里面要知道什么样的款式可以推的。因为不同的类目、不同的客单价对于数据的要求是不一样的。经常大家会问我,加购率达到多少才有机会成为好款?因为大家的店铺、客单价是不一样的。 比如说女装类目,客单价越高,加购率要求越低。不同的类目,加购率又是不一样的。 比如裤子类目的加购率,因为有点像半标品,所以它的加购率是不是要求要高一点? 如果客单价便宜,客单价高,客单价低,客单价低,加购率要求要低一点。 所以不同的类目、不同的类目,对于加购率的要求是完全不一样的。 再比如说像童装类目,童装类目就是典型的关联加购比较多,所以加购率的要求非常的高的。比如说好的店铺,真正第7层级的店铺,直通车的加购率,整体能达到25%以上。这个数据也给大家看到了,因为不同的加购率,你的店铺上升的层级其实是不一样的。 还有推广,推广的话其实比较简单,就分为两个。第一个是你的预算,第二个是你的布局,预算就是你花的多,你其实经验相对来说会比较丰富,但是这个不绝对你不能乱花,你肯定是在数据基础之上,逐步的加大推广预算。 比如说推广,预算我们没有什么递增的这个说法,我们只根据数据去调整,比如说你今天的投产比跟得上,也不用说明天一定要递增到多少。明天无非就是一个预算的问题,今天你花300明天你花600,这不是递增这是一个预算调整。一般来说你的花费越高,你的经验相对来说会更加多一点。 就比如说,前两天直播的时候有个婚鞋,当时直通车行也花不了多少,但因为他店铺的毛利率比较高,我就让他加大预算,这两天他来找我,他说我加大预算之后店铺的销售额,非常的快,然后他想继续加大预算,但是他老板有点怕,因为他店铺之前从来没有花过4000多,之前最多的时候只花过1000多。那你销售额起来了,只要占比合理的情况下,预算可以加大。 这里有个前提条件,是有数据基础之上不是盲目的加大,我们不会盲目的去推一个款。比如你前期一天花一个三四千去推一个款,你也不知道这个款未来怎么样,所有的数据都是提前测好的。那你预算加大是有数据基础之上,逐步的放大。 还有一个就是布局,这个布局我觉得也简单,但这个布局没有一个标准。比如说大家知道我的直通车布局,是好款计划主推计划畅销款计划引流计划,然后智选计划,智能计划,还有趋势明星,这直通车的计划布局,但是每个账户的计划布局,又是不一样的。 比如说我现在推的那家童装店铺,有6个好款计划加3个智选计划,但是大部分店铺只有3个好款计划,因为每个店铺的预算又是不一样的。 再比如说引力魔方,我一直说引力魔方我给大家搭框架,但是具体每个店铺的数据是不一样的。 我举个例子,比如优质资源位。优质资源位是所有的店铺优质资源位数据都不好吗?这个不是的,是大部分店铺优质资源位的数据很差。但是有少部分店铺的优质资源位的数据非常很好,我也很奇怪,因为不同的类目、不同的品,数据效果完全是不一样。但比如说现在按照我的计划布局,很有可能会导致优质资源位跑到了大部分的流量,但是数据比较差,怎么办?直接把计划直接关掉就可以了,我是没有办法完全屏蔽掉优质资源位的,因为很多店铺数据是不一样的。 再比如说智能定向的促成交,是不是所有的店铺数据都好呢?这个又不一定的,因为促成交是没有办法针对资源位溢价去调整的,哪怕是智能的促点击,每个店铺的数据都是不一样的。 所以每个店铺引力魔方我是建议大家可以去搭框架去测试,看看你的店铺里面哪个计划布局引流成本便宜、加购率高、加购成本便宜、投产比高,可以针对于计划放大预算。推广其实是最简单的。
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所有的电商老板做直播想挣钱,要经历四个阶段。 第一阶段,账号能起来。这是大多数的新手包括做不起来,可能账号自始至至就没起来过。 第二个阶段,号起来了不挣钱。当完成了起号之后,发现起号其实不难,什么任何类目,无论是付费还是三流,只要有一套方法论,只要有了 对的人,基本上什么都能起。 但要第二个阶段什么号起来了没利润,很多这样的,一天卖个5万、10万、20万的不挣钱。 自己有个付费的直播间,每天控量控到10万以内,其实想一天卖20、30万很容易,但是运营给的数据,放量之后歪就掉,卖30万和卖10万挣的是一样多,你能接受吗?就是看利润,账号起来了不挣钱,这是第二阶段。 甚至有一些没想明白的,一个月卖1000万都没有利润,这种有一大把。一部分是因为行业原因,一部分是因为太想做大、太想放量,还有一部分团队都会有。 第三阶段,虽然什么类目,基本上起品的概率百分之八九十,也不会盲目扩张,有的是说起号之后,去脱品类横向发展,做很多直播间,你会发现跟不上了。现在团队无论是快手还是抖音,无论是三流还是付费,基本上想起都能起,可以给自己的学员和客户做保量陪跑、千对赌、保洁基本上都能起来。 但是有的类目是利用率比较低的,比方在杭州做一个团队一个月的成本什么?有的小类目一个月总共利润就十几二十万,这种就不适合在杭州做。 第二阶段,直播间一年赚200万和一年赚1000万,花的时间和精力以及团队配置是差不多的。所以说即便是能起来也要考虑有利润,这是第三个阶段。 第四阶段是什么?不光是要有利润还有什么人效比,比方说我这个团队十个人一个月能赚100万,但是有的团队可能我十个人一个月只能赚十几二十万,那这种的就不做。 第四个阶段是什么?抗周期。这是所有的起大量且有利润的超大团队。解决不了一个痛点就是周期问题,就是行业是有周期的,类目是有周期的,品类的人群是会被吃完的。当你做到一定的规模之后,你的团队越来越大成本越来越高。当这个产品周期或者类目周期,或者有一些上市公司大企业来卷你的时候,你掉量的时候怎么办?你的成本是包不住的。 这个就要通过社会化合作增加你团队的杠杠。比方说痊愈的影响、三方的回流、二转代理,以及你有一些资源、社会合作、增加你的团队和公司的杠杆。 什么意思?就是你做到一定的体谅之后,你的团队、你的人员、手里的资源数据一定是过剩的,一定是有非常牛的地方的。但这个时候你只给你自己公司用。有一个概念叫什么?叫做部门公司化,公司平台化,就是我的每个部门又可以单独拆除来对外服务、对外营业、对外盈利,这样增加公司的杠杆和利润率,这个时候你的边界成本就是很低的。 我们现在自己就这样自营项目加培训、加配方、加一些公司之间的合作,私域的公寓以及项目的合作,一些资金资源的拓展。这样我的团队可以做到什么?一个人打三份工,能把我的人才的成本降下来。同时一个人能拿三个四个项目的分红。 我这里比方说运营在其他地方一个月只能拿两三万,他在我这光提成能拿10万20万。这个时候你的团队是趋于稳定的,就增加整个公司的杠杠以及你的人才杠杠。
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目前电商行业内卷严重,生产型企业的利润普遍不高。相较之下,服务业的利润还有一定差异。就拿按摩来说,有699元和999元两种价位,虽然行业均价不高,但直播带货的利润却很低。那么,有没有什么方法可以提高利润呢?价格战导致利润低是行业普遍存在的问题。 目前来说,除了服务业,其他生产型企业的利润都不高。服务行业的利润相对较高,但也存在一定的差异性。就拿按摩来说,699元和999元的价位虽然不同,但其实很多技师都是从699元的岗位转过来的,而且699元的技师长得可能还比999元的好看。服务行业的价格相对不透明,属于非标品。 然而,生产型工业品的价格基本已经固定,非标品有一定的议价空间,服务行业则有溢价空间。孤狼企业家联盟群里有个老板问,现在价格太卷了怎么办?我建议他可以考虑做同城服务。 第一,可以考虑做非标品。 第二,可以考虑做同城服务。这能解决价格的问题吗?是如何解决的?例如,有些服务需要上门提供,那么你的价格就不会受到内卷的影响。 第二,可以考虑做非标品。标品的价格基本已经固定,无法通过价格手段解决。 第三,可以通过产品创新来提高利润。创新后,产品就会变成标品中的非标品,具有独特的卖点。这样,即使在标品市场中竞争,也能获得一定的优势。
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光靠话术是无法将货物销售出去的。要想成功销售,需要掌握产品介绍的方法。有些主播在推销产品时,缺乏说服力,很难让顾客下单购买。首先,要让产品与顾客建立联系。例如,对于水杯,你可以介绍多喝水对身体有好处,但很难让顾客养成主动喝水的习惯。因此,你需要找到顾客的痛点,并使用产品卖点来解决他们的问题。这样,顾客就会觉得自己需要这个水杯,从而更容易购买。 对于水杯,你可以强调其容量大、精准刻度等特点,但这些特点与顾客有何关系呢?你应该这样说:2000毫升的超大容量可以满足顾客一天的饮水量需求,使顾客轻松实现健康目标。这样,顾客就会觉得自己需要一个这样的水杯,从而更愿意购买。对于那些价格较低的产品,你可以直接推销,但对于高客单价的产品,你需要详细介绍产品的细节、功能、品牌理念等,并使用灯光、音乐等元素来营造产品价值感。只有这样,顾客才会更容易接受和认可产品,并愿意购买。因此,在推销高客单价的产品时,你需要利用好人性,例如从众心理、损失规避心理和薅羊毛的心理。 在话术中加入互动和涨粉话术,可以提高直播间的停留时间。但需要注意的是,这些话术的目的是为了吸引顾客留在直播间,而不是为了推销产品。因此,你不能为了数据而忽略了推销的本质。
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