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京东卖家圈

创建于 2022-9-7 积分: 8207收藏

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路路小酱 4 小时前+ 关注

京东是真心建议把售后和客户服务放在首位吧，今天晚上在我不停打电话轰炸下下，高贵的专员终于给我打电话了，可喜可贺，过程很神奇，我竟然没被她绕进去，最厉害的是她想推给海尔的时候竟然跟我早上与海尔的电话形成了闭环，神奇的海尔在昨天我发的时候就联系了我，今早还给我打了电话，海尔你是好样的，售后服务你最强但是问题不是海尔造成的，还得看京东，所以最终还得动动专员高贵的小手，瞬间走完了她所谓的流程，我真是激动的心，因为京东问题，我被气了24小时+，终于可以消停了，明天就能有洗衣机用了……我真是作孽，想买个新款，然后一堆破事真心觉得网购顺利就好，不顺利特别是大件，太麻烦了，整件事over……

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2750 0 5 京东电商人太难了

张继英 4 小时前+ 关注

今年的大环境，大家过完年应该是更深刻的了解了。裁员的裁员，跑外卖滴滴的越来越卷。目前做了半年京东视频带货才知道有多香，不焦虑不迷茫，还可以陪伴家人孩子。目前数据还在持续上升。

1146 0 0 京东视频带货

JDL京东物流 4 小时前+ 关注

有没有姐妹们不知道怎么选文胸的啊？从来不知道内衣还有这么多知识快来JD学习选择舒适的文胸吧

390 0 5

薇薇 9 小时前+ 关注

京东自营网购，竟然要求卖家提供采购证？我1月24日在京东自营下单买了一个标签打印机，至今没有发货，京东还偷偷将发货日期改到5月22日，我前几天发了之后，京东客服联系了我说采销经理会处理，今天有一个自称是京东供应商的加了我的微信，要求我提供采购证明并盖上单位公章才给发货（图四图五），我买的是个标签纸打印机不是个印钞机，这是什么要求？

959 0 5 京东客服标签

饮酒乐甚 11 小时前+ 关注

退货地址和发货地址不一致，差价商家承担。最近看到京东最新消息，对于退货纠纷中，由消费者承担退货运费时，如果因为商家提供的退货地址和商品页面中【运费】或者【配送】版块显示的发货地不一致，导致买家退货的运费高于按发货地进行退货的运费，其差价由卖家承担。这个到底好不好，咱也不知道怎么说，只是想小声的问一下：如果因此导致买家退货运费少于按发货地进行退货的运费，这个差价是否可以补给商家啊？

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4485 0 5 京东电商创业

打工人阿封 2025-2-15+ 关注

今天朋友看到我的茶杯，突然问我一句：你祖上是不是不是安徽的？我一整个懵逼。问她啥意思，她说我喝茶怎么就放那么一点茶叶，安徽人泡茶都是满杯的茶叶。我完全听不懂她在说什么。然后她和我说安徽人喝茶的标配都是一个富光玻璃杯和满杯的绿茶叶。我很迷糊，给她说的我都怀疑我真不是安徽人了。我从小身边人喝茶都是只放一小撮茶叶啊，放满杯不会苦到吐吗？

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1128 86 3 日常生活

打工人阿封 2025-2-15+ 关注

民国军阀割据图，地理历史科普民国科普一下

268 70 2 日常生活

飞扬的秋 2025-2-16+ 关注

2025年不要做电商、不要网上购物。因为风向标已经发生变化，现在网上运营成本，不比线下低，明显贵了。我在某东买了（抢了）一部华为手机，到手就发现亏了线下便宜好几百。原来这款手机是线下机，线下比线上便宜。而且线下买手机还能送东西，网上买啥都没有。我喜欢在某多多买一些农产品，比如腌制菜。之前价格确实公道。最近我才发现在，网上平台买农产品是智商税（被坑了）。网上买了两根风干鸭腿40 元，到手后跟农贸市场买的10元一根，味道一样网上是线下两倍？还有就是衣服、鞋子网上买，便宜的质量一定差。贵的跟线下价格差不多，而且线下还可以试。如果去门店，有很多换季、断码衣服如果遇到一定比线上便宜，质量号 N 倍。如今，网上购物比较便捷，有些产品线下不好找，但已经不便宜。相反，线下门店购物体验比以前好很多，也可以买到货真价实打折促销产品。

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4145 90 1 农产品电商产品

蛋先生 2025-2-26+ 关注

今年都在说大环境不好，挣不到钱了，很多人失业，没有收入。但是你看现在不管是去商场，还是去饭店，又或者是去景区，还是有很多人消费啊！吃吃喝喝，玩玩乐乐的人我感觉并不少啊！就像我昨天去商场吃饭，我感觉吃饭的人还是很多，有的店还需要排队。究竟是谁在说大环境不好了。

1258 0 1 日常生活

一叶倾仙 2025-2-24+ 关注

心心念念的终于到手了！

3389 0 1 日常生活

hjw 2025-1-22+ 关注

有外地游客感叹，成都司机素质真高，高架堵成这样，也没人走公交道……

2298 97 3 日常生活

宁波胡不言 2025-1-23+ 关注

来讨论一下，1月5日晚，京东不声不响对商家发起新一轮洗礼，扣罚理由是“价格虚高”，这让我们商家不能理解了，链接发布快一年了，发布商品时平台并没有拿出自己的价格表让按价格表发布，也没有提供参考价格，默不作声地就被克扣250元，钱不是非常多，但生意不好却是一年才能赚得到的，回家过年的路费也是够用了，近2000人的群里，绝大多数都被罚，群里提出商量各种维权途径，身为平台管理员的“老师”来了神操作——全体禁言，有没有商家朋友遇到过类似的情况？维权途径有哪些？

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1622 65 4 京东电商评论

请叫我阿波罗 2025-1-21+ 关注

在京东买了一箱猕猴桃，估计是便宜货吧，和苹果放了一个月还是硬邦邦的，找售后就说过了时效。服了，这种需要催熟的怎么可能即使反馈。客服也真是好脾气，怎么骂都是那套官方说辞。现在京东介入了，希望可以赔，不然继续投诉。9块9也要要回来，抵制垃圾商家。

3208 3 1 京东投诉客服

梦想家爸爸 2025-2-7+ 关注

京东对商家这么硬气吗？

2222 2 1 京东一起讨论下

子非鱼 2025-1-23+ 关注

国家发改委最新消息：京东即将接入支付宝，平台间支付壁垒逐步消除，推动平台互联通，比如天猫以微信支付，更好的推动全国统一大市场建设，以更快更安全的平台交流电商互联互通互联网重新出发淘宝与京东

537 0 5 京东天猫电商

出海君09 2025-1-15+ 关注

京东怎么了？？？一个订单的问题预处理时间为12天!!你没看错，是12天!! 这可以成为电商史上最长售后处理了吧？不可思议! 这还是京东吗？？？

3770 6 5 京东一起讨论下

老K 2025-1-20+ 关注

还是京东，昨天的纠纷单判定的商家和客户均无责任，今天说判定赔偿90元。找到平台，平台客服回复不应该这样啊，既然判定商家无责，就不该有赔付，说是核实后48小时回电。随时准备起诉京东。这个买家似乎是掌握了窍门了之前自己在桌子上咋了一个坑投诉到平台，京东小二联系我说意思卖了东西没提醒买家陪他俩钱算了，想着息事宁人退他15块钱，现在又故技重施。抗争到底

3182 1 0 京东投诉客服

八方回落 2025-1-14+ 关注

京东作为监管平台毫无作为，只要商家交了坑位费就随便卖假货，出了问题闭店一走了之，消费者自吃哑巴亏。还不如各大网红，他们还会有团队选品，因为他们知道出了问题他们要负责赔偿，发现小杨哥和辛巴太冤枉了，商品有问题又不是他们生产的，他们只是提供一个平台售卖，还是京东好啊，只管交钱就可以随便卖，因为很多人都知道了京东第三方商家买的是没有售后的，大家都默认京东这个黑色平台游戏模式了，麻烦京东你发个声明除了自营产品其他第三方商品京东客服一律不管，这样大家伙都明白了，不会总有人觉得京东是个大平台，京东商城服务好，正品保障了我现在吃过亏我就给你们宣传宣传，让更多人知道在京东家买第三方商品是没有售后的，而且买到假货纯属活该，联系不到商家，京东也不会帮你联系，只会对你说请自行联系商家

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862 2 5 京东防骗提醒客服

张立明 2025-1-22+ 关注

微信小店送礼物功能居然开启了暗度陈仓，直接在红包旁边给了一个流量入口，悄悄的打开了一个电商新空间。自从微信开通送礼物功能，抖音，淘宝，京东也都进入了这一赛道。不过，并非所有平台都能做的了这种生意，你们觉得哪个平台不适合？！

923 0 3 电商资源微信微信小店

非我非非我 2025-1-9+ 关注

京东商城，坑大了。这上面，可清楚的写着：分割半只羊，而且是生鲜。结果，收到东西以后，四包货。上面都不是一个日期。商家让我删除评论，说给我80元。哎哟，您留着买标签纸吧。两天后，商家打电话给我，承认：这不是新鲜的羊，是冷冻的。而且，也不是半只羊，是拼凑成的。打电话给京东客服，投诉。您猜怎么着，人家京东说：这产品，没问题。哎哟、气的牙疼。

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5209 96 5 客服评论标签

石気森林 2025-1-16+ 关注

问答新玩法。用好问答这个操作和采销联动起来。采销端口的回复是有品牌主理人额外加权标识，对转化有相当大的正面影响。很多商家在起链接过程中只注重评价，但是忽略了问答。其实问答也是影响链接转化的很重要的一部分。接下来给大家讲透问答，将问答也把握在自己手中，用于提升转化。首先问答的提问是任何账户都可以发起的，可以自己找账户去发起提问。之后回答需要注意必须是在店铺下单该SPU下了规格后才进行回答。商家做平的时候就可以实现自问自答，将置顶的问答控制在自己的手中。然后是问答的删除，提问账号可以删除该条提问，删除后该问答下的回答也会全部清除。回答账号删除只能删除该条回答，不会删除提问。如果是真实顾客的负面提问影响巨大，可以联系采销申请删除，但是有几率不通过。最后就是可以自己提问，然后让采销帮忙回复问答，这样问答的权利和内容都在自己掌控。而且采销端口的回复是有品牌主理人的额外加权标识，对转化有相当大的正面影响，快和你的采销联动起来。

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1703 0 2 京东一起讨论下

Joy 2024-12-24+ 关注

京东现在真的是太垃圾了，太坑人了。之前我的一台显示器坏了，由京东送到售后维修，后面告知，无配件，无法维修。退回299.5元算是补偿，我觉的也没有什么问题同意了。后面我一直都没有等到退款，一问客服才知道退回到京东钱包去了。虽然没有原路退回微信，想想后面再买东西也可以用就算了，后面想再买一部显示器竟然发现这钱包的钱用不上。那用不上就体现出来吧，一搞提现才发现更不容易，又要上传身份证，又要绑银行卡。真的胡扯八道，这钱又不是我要求退到钱包的，现在这样搞就是霸王条款。真的想投诉这个垃圾的京东，有没有人告诉我怎么投诉这个垃圾的京东。

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1353 1 4 京东投诉微信

悟空 2024-12-28+ 关注

有没有同学产品的展现和点击都不错，就是转化一直上不去，流失还越来越严重的。如果你有这种情况，很有可能是你的产品被竞品截流了。首先点击京东商智竞争版块，对标一下店铺流失金额、成交金额、下单金额三个数据。如果竞品一抢，成交直接减半，只需要四步就能够帮你轻松的抢回订单。第一步，打开京东商智竞争下面的竞品分析，添加店铺流失比较大的商品，再去选择对应的竞品，找到竞品的交易成交关键词。第二步，打开快车，新建一个商品计划，把竞品的成交词加入到计划当中，出价略高于行业的均值。第三步，添加人群，在精选人群中找到新老客人群，重点去投放买家相似店铺人群，喜欢相似商品人群，溢价全部在百分之五十以上。第四步，针对竞品做一些赠品促销，前一小时特价优惠等促销类的活动，有效的去挽回流失的订单。

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652 0 1 京东产品关键词

互联网小麦 2024-12-18+ 关注

现在送快递的除了顺风，京东，别的真是差到极致。快递破损不管，送到厂门口，往架上一摆了事，甚至有的给你丢在厂门口。有的会短信通知一下，有的不管不顾。顺风服务确实好，电话通知取件，当场验货后签收，有问题马上退回。那中通真差劲，即使你当场看到货不对板叫他退回他绝对不干，开个破三轮拼命跑，无论你怎么叫他都听不到，就是听到也叫你网上申请退货，他好在赚一次运费。

449 76 1 京东快递运费

非我非非我 2024-12-24+ 关注

遇到冬天怎么过？ 1、保证合理的利润率，现金储备充足——摒弃价格战； 2、创新研发，为春天做好准备——系统研发； 3、老板和高管以身作则——肩并肩战斗的团队是电商的核心竞争力所在。线下线上的很多生意本质都是一样的，谁拥有流量谁有价值。那么流量的再分配，决定了未来谁更有商业价值。

537 0 1 电商流量

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