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拼多多卖家圈

拼多多卖家创业圈
创建于 2022-9-7 积分: 35815收藏
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独情子 2023-6-8+ 关注
拼多多这家店被我搞倒闭了！事情的起因是这样的，在拼多多买了他家的东西，然后不想要了，就申请退货退款了，同时在淘宝买的鞋子码号不合适，也申请退货退款了，但是，阴差阳错的地址搞错了，拼多多上面付款价格是54块多，淘宝上面的价格是256块多，鞋子那个商家拒收退回以后我才知道退错地址了，再看拼多多的订单是关闭状态，看了物流信息也是签收状态，然后，我就联系了拼多多店家，联系了多次，对方只看信息不回信息，或者只是机器人回信息，这个我还是比较生气的，然后就在该店铺拍了一笔230左右金额的东西，万万没想到，我刚付款，对方就直接来质问我，问我什么意思，我又重复了一次，我说，买的你家的东西，退货退错了，退了一双鞋子过去，麻烦给我发一下地址，我把你的东西给你寄回去，另外麻烦帮我把东西寄回来，多少钱邮费我打给你。卖家直接来一句，不需要 ，赔我一百块，鞋子寄给你，并且发来一张直通车消费截图，你拍了两百多的东西，直通车就直接花费一百块，我说，我之前有联系你，也跟你好好商量，让你帮忙把鞋子寄回，你只看信息，不回信息，在这样的情况下，我才拍了你店铺的产品，而且你东西本身两百多，直通车就扣100，这么暴利吗？而且你这个商品是支持退货或者未发货仅退款的，你还能管着买家申请吗？卖家态度很牛逼，说不补一百块，就不退鞋子，见卖家如此态度.我也在拼多多联系了官网客服，官网客服的态度是两头哄，最终意思就是，那笔订单已经退货退款，平台人员的能力有限，要不就答应商家给钱.他帮忙寄回东西，我平时工作也比较忙，想想也是自己的粗心大意寄错了，就跟平台人员说，那行吧。我打给他一百，让他给个账号，我给他打钱。平台人员说，对方跟我们说的是两百，让你打两百，把东西寄给你。听到这，我真的无语了。平台工作人员竟然伙同拼多多卖家讹诈买家，这样的事，在某宝平台是绝对不可能发生的。 跟卖家总共联系两次，一次是让他寄回鞋子，对方讹诈我一百，聊天记录都有，最后一次是给该商家发我的收货地址。 打了电话给12315，也打了电话给上海消协，都是一次说明情况，本来也是给拼多多留了时间的，没想到拼多多官方客服这么不作为，那我就连你们拼多多一起投诉了。好在事情圆满解决，正义也许会迟到，但是从来不会缺席 。 前些天也把这个事情写出来，后来遭到一群键盘侠的谩骂，说我自己的错，最后把责任推给卖家，说我想白嫖，我就想说，人非圣贤，孰能无过，我至于把一双250以上的新鞋，退给这个在他店里只消费50多的商家吗？ 拼多多客服处理了十天左右，就是天天拖，打电话给12315和上海消协.，只花了两天时间，办事麻利，服务好， 实话说，商家问我要一百块钱的时候，我以为在开玩笑，没想到他是认真的。 最后拼多多官方客服打电话求着我让我撤诉，我说，我需要你们平台给我一个满意的处理结果，这个事情我搞了足足半个月，本来也没打算找别的机构去处理这事，也不是差这两百多块钱的鞋子，但是你们多多客服居然伙同拼多多卖家一起来敲诈我，这个事我忍不了。跟你们拼多多官方客服每次通话我都有录音，也不需要不承认你们的平台漏洞……最后，我查了一下，这个店铺的所有产品已经下架了。 最后，我想说的是，上一次我把这个事写出来，遭到很多人的谩骂，最后不得不删了帖子，但是并不是说，这个事就代表是我的错。你的嘴巴再会骂人，那也越不过法律。法律不是说，谁骂人厉害就判谁赢的。 我们还是要相信法律，最重要的一点，人要走正道，有理才能走遍天下。
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