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拼多多卖家圈

拼多多卖家创业圈

创建于 2022-9-7 积分: 39093收藏

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TC朱 2024-1-7+ 关注

就想问问拼多多商家平台，既然我的商家售后申诉成功了，把因客户投诉扣的退款56块还给了我，那为什么不把因客户投诉而同时扣去的100块赔偿款还给我？既然客户投诉不成立，为什么还要扣我的赔偿款？这100块赔偿款是要赔给谁？拼多多怎么投诉卖家困扰拼多多有没客服

80 20 0 拼多多电商人太难了

旧铁皮往南开 2024-1-6+ 关注

如果拼多多，被恶意仅退款怎么办，货物正在派送中，客户马上仅退款，赶紧申请拦截，没有拦截住，晚上看的时候，已经签收了，怎么办？

73 10 0 拼多多寻求帮助

拼多多颖颖 2023-12-20+ 关注

这位在拼多多的高品质买家，几天前与我联系，表示商品价格偏高，提出了退款要求。目前，平台正在处理中，我不确定平台是否会批准退款。我已经准备好了检验报告和专利证书。

71 14 0 我要吐槽几句拼多多

阑若说创业 2024-5-15+ 关注

拼多多上好多商家都是搞低价活动，然后发空包，或者在始发站搞快递丢了，最后用户一反馈就说让退款，一律拒绝补发商品，这个套路真好，低价短时制造爆款，最后只损失空包的低价物流费，一个月已经遇到两起了，平台客服全是机器人，找不到人工，各种推过来说发现订单问题，主动退款，这是退款的事吗？一来一回时间也耽误了，搞不起活动就不要搞。

374 13 2 拼多多一起讨论下

天恒五金工具 2024-3-7+ 关注

电商的尽头是什么？买了一个多月的东西坏了，商家让我出运费，退换。原本是想让客服，申请卖家承担运费。结果直接让我申请仅退款，结果原本需要商家处理的处理时间应该是一到两天，结果系统全部处理，10分钟就退款到账。作为消费者我很惊讶，作为一个电商人我感到平台的恐怖，根本不管商家死活。但是现在连淘宝都可以仅退款，我也不知道，电商怎么做。电商的尽头是仅退款吗？

48 14 0 电商人太难了

一九四二六 2024-3-7+ 关注

网店的那些事结束一天的战斗，淘宝依然稳定！多多访客数190多，但付款只有13人[发怒]转化率太低了，换以前最少20人付款了！ 2024年，计划弄5个淘宝--5个多多店吧，一个人实在忙不过来了，再找工人把！目前还在自己承受范围之内，就是白天没时间打理网店，晚上加班弄！

79 20 0 电商人太难了

弦音楼主 2024-3-21+ 关注

一个过来人告诉你，开拼多多一定要靠时间的沉淀，慢慢的积累产品权重，别人卖9.9，我就卖8.9。别人上五个链接，我就上十个链接。别人投产2.0，我就投产1.0起步。客户当爷爷，我就当孙子。早起晚睡，耐得住寂寞，做生意不能急，刚开始亏钱很正常，时间久了，自然就倒闭了。

166 10 0 拼多多电商人太难了

杨译蝶 2024-1-7+ 关注

这么无耻的多多白嫖党，可能干了很多这样的事，明明凭取件码签收，快递也发了签收视频证明，又把我们拉黑，不让我们回复信息，在那自言自语，还是一对背着书包的情侣，简直不能想象以后出入社会会是个什么样的货色

125 13 0 拼多多电商人太难了

沙皮豆 2024-1-6+ 关注

退货运费不应商家承担申诉通过看到申诉通过不知道该说拼多多公平公正还是说拼多多平台机制有漏洞，这么大金额的运费，没有任何审核，说退就退了，如果卖家不去申诉，没有足够的证据，是不是这一百块钱就打水漂了。这样的平台确实是招人“喜欢”，可是这样正常吗？拼多多运费

215 19 0 拼多多一起讨论下

黑灰指路人 2024-1-7+ 关注

拼多多专门坑害中小卖家。拼多多是专门坑中小卖家，拼多多90%的中小商家是不赚钱的，他们连后台都没整明白，连规则都没整清晰。制定的物流不更新罚款，抽检不合格罚款，评分低断流，还有仅退款。很多的小商家是不知道什么原因真正导致了这些情况，就知道拼多多乱扣钱。不能要求所有的小商家都像头部KA商家一样懂得那么多，懂得那么全，要钱有钱，要人有人，供应链还很强大，经验还很丰富，需要真的用心的重点去扶持。不要一味的对小商家、微型商家去打压。知道有多少拼多多的商家工厂开不下去了，才选择在多多上面能销点货，多多最早做起来不就是靠这些商家吗？拼多多上面的微型商家、微型商家如果对拼多多全部失去耐心了，平台必倒。

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175 22 0 拼多多

小仙女儿 2023-12-14+ 关注

拼多多平台真牛逼，买家说不用全额退，直接给仅退款，坑商家的钱跟玩一样！拼多多

42 5 0 拼多多电商人太难了

老大爷做拼多多 2024-1-7+ 关注

给各位pdd商家个大开眼界的案例，也是我们开店4年第一次碰到。该恶意用户去平台投诉，说本店发短信辱骂他，还提供了辱骂短信截图，要求赔偿300-500块钱，于是我们收到工单（如图）。为了证明我们的退货手机号从未发过任何信息，我登录联通官网录制了视频，我们短信发送是0，结果视频传不了，只能发截图。你们说是不是服了，伪造短信搞敲诈，这是我们中国的大学生干的事，缺钱是缺疯了？没出学校已经把自己信用破产了，可悲。

72 10 0 拼多多电商人太难了

卑微拼多多 2024-5-23+ 关注

拼多多仅退款我该怎么办。买家说：我们家买家也不是好欺负的！卖家抽了一包烟弱弱的关上了电脑

301 0 0 拼多多仅退款

夏啦啦 2024-1-6+ 关注

昨天在在拼多多的平台上买了一款产品不想要了，商家都同意退款了，结果发现退不了，因为昨天店铺突然间被某说是被某个客户投诉了，平台直接给了3级限制的处罚。然后我找官方拼多多的官方客服申诉并提交了，商家也愿意给我退款的凭证，结果拼多多平台仍然拒绝给我退款。你们有没有碰到过我这样的糟心事啊？那问题我付出的款在拼多多平台上面到时候这个钱会到谁那边啊

61 19 0 拼多多一起讨论下

大地方 2024-5-23+ 关注

我的电商小店第3天，电商小白电商运营

404 0 1 拼多多我的销售记录

杨译蝶 2024-3-7+ 关注

你们都觉得跨境拼多多在义乌建仓是一个好消息是吗？我告诉大家是一个坏消息，坏消息就是红利期在缩短，加速缩短，边吃饭边赚钱。我心里面跳的特别厉害，我觉得2024年就只有这一年的机会了，能爆发就爆发了，不能爆发未来是真的非常难赶。这是电商小白，2025年你们就跟老卖家抢肉吃是很难的。我一个什么也没有的电商小白做到现在，有公司、有运营团队、有采购、有打包团队，我靠的是平台红利。现在平台红利要快速消退了，我作为一个电商干不到2年的人，心里面是非常焦躁不安的。因为那些老卖家太厉害了，他们的资金、团队还有供应链资源根本就不是小卖家可以抗衡的，那都是靠时间和钱堆出来的优势。你们觉得还好吗？这个消息。

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86 9 0 跨境电商资讯跨境电商拼多多

青酒 2023-12-14+ 关注

你们说的拼多多好，可是对我们商家就不好，拼多多已经把我资金封了2个星期还不解冻，拼多多也没给一个正确的答复给我说什么时候解冻，也不处理问题，我这边已经多次给拼多多客服打电话，就是不理，我也见过有拼多多商家20万是给冻结的，我是赞同淘宝的做法，就算淘宝多无理都好，也不会这样冻结商家的钱，所以准备入驻拼多多的商家，我劝你们别入驻，到最后受伤的是你们商家本人，而且拼多多还把我之前的货款都冻结，导致我现在一分钱都没钱去拿货，淘宝只会冻结相关的单，但拼多多不会，

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260 19 0 我要吐槽几句拼多多电商人太难了

天恒五金工具 2024-1-7+ 关注

来看看一个优质客户在pdd的待遇吧大冬天的天挺冷的，去pdd买了个烤火器。结果快递到了后外包装损坏，烤火器有点变形，我就给卖家发了几个图片。卖家也及时回复说愿意补偿2元，一共17块钱的产品，我寻思就不要赔2块了，告诉卖家东西能用。，不用退钱了。以后坏了管修就行。结果pdd直接告诉我可以全额退款，商品自行处理。但凡有占便宜的心态，可不就点仅退款了么？ pdd就是在激发人性的黑暗面。之前哈尔滨冰雪大世界的那帮人估计也是被pdd培养出来的吧。真是拉低了国人的素质，以后这种白嫖的事情越来越多。pdd功不可没呀。

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74 15 0 拼多多电商人太难了

任爱琴 2023-12-14+ 关注

老早就说过，商家的多多平台客服都是外包部门的，没有任何权限的，不信，现在信了吧

42 7 0 拼多多一起讨论下

请叫我蛋挞 2024-5-4+ 关注

买个保温杯，用了27天才退货，辱骂客服pdd居然处罚商家69.35元，杯子退回来也是扔，还有天理吗？退货一揽收就退款了，买家一分钱没花，净挣69.35元拼多多仅退款有什么好办法避免损失

219 11 5 拼多多电商人太难了

青青子衿 2023-12-14+ 关注

我的第一次某多多居然是这样的。在印象里，对多多感观一直不太好，也就没下载使用过，直到周围有朋友说现在好多了，体验比某宝这些还好，我一听，不能吧，后面又想，要不试试看，今年八月份就下载了APP试试看，刚好皮肤有点不舒服，找到要买的药膏，看了卖家说明“无效退款”，就下单买了三支药膏，一支30多，三支72，下单、收货非常顺利。开始使用体验，一个多月，坚持用完了两支药膏，确实无效，其实买的人都希望药有效而不是无效退款，但是碰上了无效，还是要试试退款不是。先点退款申请，提示已过退款申请期限，也对，一个多月了，正常一般都是半月吧。联系卖家客服，非常干脆，马上同意无效退款，赞一个[比心]，并说明15天内多多客服会发退货单过来，事实上很效率，第二天多多客服就发过来了，但是新问题又来了，退款是和退货一起来的，货是药膏我已经用了，怎么办？又联系卖家客服，依然干脆，把没开封的药寄回去就行。这下就快了，寄出剩余药膏，填完退货快递单号，隔天退款就到账[赞]。别的不说，单就整个退款过程零扯皮、零推诿、零询问、零拖延，就极大的保障了客户的购物体验，看样子，以后要多关注多多了最后PS一下：卖家注明退款要提供使用前后对比照片，我也准备了，但是卖家就没提这一茬。

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72 12 0 拼多多

麦秋君 2023-12-20+ 关注

客户退货退款！理由是其他！不想要！运费花了29元！平台补贴9元！问我20啥时候补贴给他！我说平台核实情况补贴！啥时候你问多多客服！我一看！我靠！这大聪明！在我店买了5次！退了5次

71 12 0 我要吐槽几句拼多多

拼多多颖颖 2023-12-14+ 关注

拼多多平台规则拼多多退款乱扣费搞不懂他们平台是不把商家的钱当钱吗？包裹在快递途中停留了两天，平台也要罚商家的钱，快递公司运输途中造成的损坏，平台也要罚商家钱！真心无语……想罚就罚，申诉一点用都没用！搞不懂他那个申诉入口是干嘛的，放着好听的？

53 11 0 我要吐槽几句拼多多

拼多多无名 2024-5-5+ 关注

不知道还能怎么做了，无奈了，除了坚持就剩下坚持了某多多现状大数据让我们相遇电商人来聊一聊创业日记网店运营

368 12 0 拼多多一起讨论下

镇关西 2024-5-10+ 关注

为啥拼夕夕让人又爱又恨我有一个经销商的朋友说，同样一件商品，某东300，某宝280，线下实体店350，拼夕夕只要180。他说我们经常一致对外说拼夕夕卖的是假货，其实内部早就把拼夕夕骂得口血喷头。我们经销商拿货都不只这个价格，而拼夕夕就能够卖，退款还也快，怎能客户不多？

438 24 5 我要吐槽几句拼多多

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