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拼多多卖家圈

拼多多卖家创业圈
创建于 2022-9-7 积分: 39073收藏
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听风听雨 2023-9-18+ 关注
如果遇到仅退款，该怎么办呢？其实就是两个字——凉拌。起初，我担任电商运营时，遇到仅退款的情况也会非常生气，与用户进行反复的争论，每天花费一两个小时。有时候虽然打赢了，但看订单金额可能只有几块钱或十几块钱。然而，为了这点钱而花费这么多时间和精力，实在是得不偿失。 后来我意识到这是浪费时间，于是将时间投入到链接优化、素材制作、开车等方面，每天可以多增加几百、几千个订单，这比与用户争论更有价值。在群里，我经常看到有电商运营抱怨被白嫖，然后晒出截图。 对于这种事情，我建议大家放宽心态，因为这种事情是无法改变结果的。如果平台判定仅退款成功，我们也无能为力，只能申诉一下。即使申诉成功，也只能收回一半的钱。如果商品价格较高，比如超过100元，可以尝试追回。如果只有几块钱，可以视为损耗，1%或2%的损耗是可以接受的。当然，如果损耗太大，需要优化产品，平台上的垃圾用户也就那么几个。当然，这也与产品定价有关。如果你销售的是低价产品，确实很容易吸引到白嫖党。如果价格高一些，会带来更多优质用户，售后相对较少。 因此，遇到仅退款时，我们可以从两个方面入手：一是提高售价，吸引高端用户，他们的质量更好，售后也较少；二是放宽心态，将这些钱视为慈善，行善积德。大家认为呢？
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啊桃崽 2023-8-31+ 关注
电商为何越来越卷？ 为什么现在电商越来越难做了？因为大多数类目都没有门槛，你能做的它也能做，它能做的你也能做。这就导致越来越多的中小卖家进场，这进场的人多了，就开始不讲武德了。你赚一块我就赚5毛，你赚5毛我赚3毛，你赚3毛我赚一毛，到最后甚至有人货损清场，就看谁先熬死谁。 所以现在做电商除了那些有行业门槛的类目，还能保持高利润。其他类目如果不具备差异化能力，那就是纯粹的拼价格战了。如果你现阶段还想做电商，那就好好听一听我接下来的几个建议，能让你节约很多试错成本，点赞收藏驱散迷茫。 尝试摄取知识：第一不要做低客单的产品。大部分类目的利润我说的是大部分都在10%到30%左右，但是高客单和低客单就完全不一样了。 我有个合伙人之前做多多，一天的单量从早到晚加班发货挣的钱，抵不上我做淘宝一个上午挣的钱。假设同样是20%的毛利率，他的产品10块钱挣两块，我的产品100块就挣20，我发一单他要发10单，太累人了。 当然了，这个做高客单产品是需要溢价能力的。这个溢价能力就取决于你价值创新和营销的能力。最初级的玩法：不包邮卖149，包邮卖149，这中间的10块钱就是你额外的空间。别跟我说你一个做电商的10块钱以下的快递费你都包不下来。 高级一点的是产品差异化，也就是做产品的附加价值。如果同行都在打价格战，我能不能做个额外的套餐组合，避开同质化的价格段竞争呢？卖茶的开始做不同的礼盒装，卖的是礼品价值，卖花的开始做不同的花束包装，卖的还是礼品价值，这是针对不同的购买者需求做的差异化。 你的溢价能力有多高取决于你的包装创意有多么高级。还有卖烘焙工具的SKU里做6件套、8件套、16件套，卖的是齐全、服务，根据自己的产品做关联需求的搭配组合服务，提高客单价也是一种差异化，大家自己举一反三。 第二点建议就是尽量做复购率高的产品。现在的电商流量非常贵，如果你做的是一锤子买卖的生意，除非客单价和毛利特别高，要不然会过得非常辛苦。因为你需要不停的拉新，一旦拉新不足，你的销量将会断崖式下跌。有个粉丝做的是某食品类原料，直通车当天的投产是零点几，拉长到一个月投产归因后，投产数据能到27，这个就叫做短期高频消费产品。 第三点，转化能力比流量能力更重要。一个产品的流量承接能力大于一切投流能力，别跟我说直通车万象台引力魔方，别跟我说万象台无界，我把产品内功优化好了。销量评价买家秀问大家铺完了，词图人匹配完了这条链接，我就是拉条狗来开直通车，它也不会亏。 这一点最关键的在于，你要知道你这个产品影响买家下单的因素有哪些，买家的决策流程是怎样的，凭什么那么多链接就选你这条，不是说铺平价，就随便铺几条，这个产品不错，值得购买就行了。不是说买家秀随便拍几个图就行了，不要把买家当傻子，你得挖掘产品的痛点，然后把痛点在一切可视化的地方。 可视化，我评价怎么写能体现产品卖点，能引导消费者下单。我买家秀拍什么角度能体现产品优势，打消消费者顾虑。我问大家提哪些问题，可以解决消费者信任。如果你实在想不到，就找一个安静的夜晚去一趟三楼，关上灯，完事后摸着自己的良心问自己。如果你是消费者，你会买自己的产品还是竞品，为什么要上三楼问？因为人在亢奋后会进入疲惫状态，在这个状态下可以想清楚很多以前想不清楚的事情。 如果你对自己的产品都下不去手，就不要把消费者当傻子了。一个产品能在电商平台卖的好，一定是在跟同行的竞争中获取了某种优势，去分析竞品的优势，再找找自己的优势。 如果没有优势就创造优势。如果实在创造不出来优势，那就关灯再来一次。
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90 2 0 淘宝 电商人太难了
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