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拼多多卖家圈

拼多多卖家创业圈
创建于 2022-9-7 积分: 45253收藏
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戒不掉的烟 2025-2-6+ 关注
1月10日买家提交了。 真的服了拼多多这个老六。买家1月10号申请售后，说是定制商品，自己材料报错了。平台初审没过，售后关闭。我以为没事了，结果1月30号，大年初二，买家又申请了同样的售后。这次平台直接同意了，我过年没注意看，保证金直接被扣。还得让我提交证据申诉。东西都过去20天了，谁还留着？真是无语。 这感觉就像是被“钓鱼执法”一样。平台先是不通过售后，让我放松警惕，然后过年期间再来一次“突袭”。这时间差玩得真溜，让我措手不及。关键是，这举证责任全都在我这边，可过去这么久了，证据上哪找去？ 平台作为交易的桥梁，应该更加注重公平公正。不能一味偏袒买家，也要考虑商家的实际情况。这种“事后诸葛亮”式的处理方式，实在让人难以接受。买卖双方应该站在平等的地位上，平台的规则也应该更加透明化、合理化。 这让我想到古代的“秋后算账”，虽然性质不同，但这种“延时打击”的感觉，真的让人心里不舒服。做生意不容易，处处都是坑。平台的规则就像是一张无形的网，稍不留神就可能被套住。 现在电商平台竞争激烈，为了吸引用户，往往会推出各种优惠政策。但如果平台的规则不完善，商家的权益得不到保障，最终损害的还是整个平台的生态环境。 这件事也提醒我，以后交易记录、聊天记录、商品信息、物流信息，一个都不能少，必须得保存好。最好还能定期备份，以防万一。虽然麻烦，但总比事后追悔莫及要好。 目前正在联系平台客服，看看能不能提供一些帮助。也希望平台能够重新审核这个售后申请，公平公正地处理这件事。 这年头，做个小本生意真难。
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865 0 1 拼多多 电商人太难了 保证金
xxxxz 2025-1-19+ 关注
拼夕夕上买了件衣服，第一次下单的时候，收到的是光鲜亮丽的衣服，但买小了，穿不了，于是退回去，又下单大一码的，结果，第二次下单收到的产品，整体偏暗，颜色也没之前的靓丽，用别人的话来说就是，穿着老气。 实在搞不懂，为什么会这样，明明都是同一款产品，一个大一码，一个小一码，还整这样。一开始客服说我这样退换也麻烦，让我不要退，他们要补偿一些费用，我也是无语了，不仅丝毫不反思，还跟我说是批次问题，这个哪里是批次问题，颜色都不一样啊。后面拼夕夕介入，说要给我退货退款，或者部分退款，我没选，直接点击和商家沟通。 这下，商家来直接说可以退货退款了，也可以给些钱补偿，可能是怕拼夕夕介入吧。 后面我没再理那商家了，我是想退货，但穿的人说退来退去麻烦，就不退了。于是我就确认收货，如实评价。没想到又触碰到拼多多客服那里去了，说检测到我不满意该产品，要补偿我部分金额。在这点上，我觉得拼夕夕还可以吧，当然，问题真的出现在商家那里，假如是我自己的问题，我也就认了，但是商家卖的产品变来变去的简直可恶啊，所以，后面平台给的补偿我就收下了。在这里，三观正的消费者买衣服就只是买衣服，商家如实发货，消费者才能买到满意的商品，而不是退来退去，耽误时间，影响消费预期。
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