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拼多多卖家圈

拼多多卖家创业圈
创建于 2022-9-7 积分: 39093收藏
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风铃的心愿 2024-7-16+ 关注
吐个槽： 原本一直未曾倒腾PDD店铺，最近因为618，将一款品牌方热销亚马逊，同时我也在国内其它三大平台（淘京抖）都非常热销并且退货率较低的创意设计路线的数码配件类商品发到PDD。客单价100多不算太低，上架两天就能自然出6单，但……退款5单。 第一单：发货在途时以“商品会掉漆”为由申请退款。 第二单：觉得商品太重（虽然商品详情有清楚标明参数），申请描述不符退货，以此转嫁商家承担运费。 第三单：包装盒有破损和产品掉漆为由申请质量问题退货，平台又再次强制把退货运费算到商家端。 再说说剩下的这单退货，此单用户选择两件商品，包裹送达驿站后以人在外地实习为由，申请仅退款，让商家联系快递原路退回。当包裹退回后，打包纸箱外包装看似完好，在监控记录下拆包查验，发现原本的两件商品被偷走一件，且剩下的另外一件也已被调包成有磨损使用痕迹的旧货。 再仔细查看外包装，封口处被小心翼翼切开后再加贴了一层透明胶带。如不仔细检查真无法发现。 因为包裹到达派送方驿站后有存放两天时间，于是联系快递派件方，派件方反馈包裹一直在快递驿站，驿站自称日常操作流程是让收件人凭取件码在柜台位置等候领取包裹，不能进入货架区域，理论上此包裹未曾被收件人领取过，但派件方也严重怀疑被收件人诈骗，只是无法了解到底采用的何种手段在什么环节偷盗和调换了商品（PS：收件地在河n某小县城，派件方打电话给收件人显示在广东并且是南方口音，收件人自称从学校出来合肥实习，同时又自称“单位没人签收”。） 发出来，让大家帮分析一下问题出在哪。 不管怎样，再一次见识了PDD用户的人性恶。
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