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淘宝卖家圈
淘系卖家经验交流圈子
创建于 2022-9-7
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kykpr
2025-1-1
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淘宝现在真的是够无耻的,已经发货的订单买家申请退款直接就给退了,要是不看到退款信息立刻通知快递拦截,这个商品就等于白送给卖家被坑电商人仅退款 买家了,另外买家一单拍多款商品,然后退其中一款,退款的商品却还显示在订单页,误导商家多发货,已经涉嫌欺诈
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淘宝
仅退款
逍遥子
2024-12-31
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淘宝真的越来越过分了,买家12月7号签收商品一直都挑这个款设计毛病,一直反复申请仅退款50元就是不愿意退货,反复循环申请20多次关闭又申请关闭又申请,打电话给淘宝客服,客服说没有权利关闭,只能让我多多留意一下买家的申请记得及时拒绝,买家强制说平台处理
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2300
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淘宝
电商人太难了
仅退款
我叫秋刀鱼
2017-4-20
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(1)点击率高的词:关键词的点击率越高就代表这些关键词越符合宝贝的属性,对于这些关键词可以加大出价,重点培养,并且分析这些词的特点,继续添加此类关键词。 (2)点击率低的词:关键词点击率低说明这些词有一定相关性,但是相关性不高,这些词可以降低出价来减少无效的展现,如果点击率太低的话,可以直接删除。 (3)无点击的词:关键词零点击有可能是因为这部分词出价太低以至于没有得到展现,或者是由于相关性太低而导致不符合买家搜索需求,这样的词可以通过测试来决定是删还是留。
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关键词
芬芳
2017-4-21
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貌似现在高科技假后台,证书名都可以破了. 但是有一点应该破不了,同时强制两个代理. 首先你必须安装个黑科技的淘宝改后台软件.这个你随意百度找,有的是.买一个也行.运行测试改后台 测试方法: 1.安装阿呆瞄 2.勾选https广告拦截.然后点保存. 你再打开淘宝,是不是发现网页打不开了? 还有一种是浏览器插件改后台.那个应该直接IE就没问题了
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4
淘宝
黔尘
2017-4-22
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Ceo搜索排名:梯队排序 蜘蛛抓取(不考虑权重):就近原则 搜索:女包这个词 A:女包B:女款包 C:标题不包含女包,类目属性为女包 D:包包女款 权重排序:基本权重排序A:点击率转化率高(想要的大家喜欢,价格合理) B:低价宝贝低客单价(不是想要的) C:高客单价(价格高了) 下架时间加权最重,销量最好的加权次之 加权排序 标题,主图,价格,加权(销量)
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权重
主图
转化率
Obsess
2025-1-3
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淘宝上的申诉竟然通过了,真的太不敢相信了. 前两天的一个描述不符的退款,就是那个一次买两件,还分两次退,一次描述不符,一次质量问题的那个. 平台已经把我的保证金扣了12块给她. 过了十来天,实在气不过,到后台死马当活马医的去申诉了一下, 竟然通过了. 把12块的运费返了回来. 到现在都还有点不敢相信, 淘宝这是要转性了吗? 看来多打打淘宝客服的电话还是有用的.
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2731
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淘宝
申诉
客服
天使奆奆
2017-4-21
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如果你发的是真实快递,真实的人帮忙sd的,不是平台刷手小号,可以用以下方法提升申诉成功率: 申诉的时候选择 特殊场景申诉,不要选择正常交易,理由写: 这是我店铺做的老客户推荐活动,由于推荐的新朋友比较多,可能导致了淘宝系统误判不规范,请小二申诉后给予恢复! 把你的真实物流底单 发货记录 聊天记录 活动策划的页面截图等提交上去,证据越多越真实越好。 以上方法虽然不能百分百,但成功率还是很高的,祝你好运!
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淘宝
快递
申诉
刘红波
2025-1-1
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淘宝的新疆强制包邮政策给不包邮的淘宝店主带来了困扰,增加了成本和经营难度,且官方未能提供有效解决方案。 1. 包邮政策影响 淘宝推行新疆强制包邮,对于原本不包邮的店铺来说,面临着运费成本增加、利润降低的问题,同时也无法有效避免薅羊毛和骗赔偿行为。 2. 淘宝客服回应 淘宝客服表示无法解决此问题,建议卖家私下与买家协商要求补运费,但这对于卖家来说存在一定困难和不确定性。 3. 政策不合理性 淘宝的新疆强制包邮政策缺乏灵活性,对于全国都不包邮的店铺,不能设置新疆与其他地方一样的运费,且淘宝集运仓的存在也使得卖家无法设置运费。
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淘宝
运费
薅羊毛
指尖的弧度
2024-12-31
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还有人记得双十二吗?曾经专门留给淘宝c店的活动。 这个仅次于双十一的活动,现在就好像从来没有存在过,电商平台都集体沉默了,连一个相关广告都没有了。 从今年的双十一热度,其实就预示双十二的命运。 以前是消费降级,现在是直接不买了!卖不出,工人就失业,失业越多,就越卖不出去… 电商与情怀双十一二大促淘宝败退
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9
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淘宝
双11
电商
tdd
2025-1-15
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现在的实体店生意越来越难做了,背后有三大原因。电商太方便,价格也更低。身边很多人宁愿在家点点手机买东西,懒得去店里。比如我朋友小张,连衣服都是网购,省时省力还优惠,比跑店里划算。 消费者的需求变了,大家更想要个性化、独特的东西。记得去年我去逛一家店,发现她们的商品都很普通,啥也没吸引我。 实体店成本太高,房租、工资都在涨。我有个朋友开了个小店,每个月光租金就要好几万,利润根本不够支撑这些开销。
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一起讨论下
电商
张之后
2025-1-15
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店铺因为没有运费险,买家故意把产品弄坏,这种人怎么破 。 每天卖不了几单,遇到这种人真是不知道怎么说了,今天还遇到了两个,真要了老命,
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运费
运费险
产品
不像猫的鱼
2017-4-26
+ 关注
只要搜索页面上不出现同款,新品标的概率就非常大 废话不多说, 直接把主图做成GIF、格式,正常都会出新品标 没那么复杂的
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主图
新品
小解解爱运营
2019-2-27
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3.15还没到,村淘店群淘客铺货的却大地震了! 3.15还没到,身边做村淘店群的朋友已经死了一大批了,这两天已经 滥发严重 身边朋友死了一大群店铺, 首先不要在做裂变操作,现在感觉淘宝是在监控图片了,就是说 你一个图使用了2遍,那么你就是重复铺货的,建议大家还是各个的软件自检,重复铺货的 尽快全部下掉 以保证店铺安全,这边已经店铺挂的严重 有做这块的同行要速度自检了!!!!
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2946
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4
淘宝
店群
图片
黔尘
2025-1-4
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淘宝买家下单经常会要求发顺丰怎么办?再也不要傻乎乎的去改价了。平台有提供一个自选快递服务,可以通过设置不同快递的价格给买家提供对应的快递选择。具体怎么设置?很简单。 首先打开千牛后台找到交易板块,点击物流服务。 在这里就可以看到一个叫做自选快递服务,点击进去签署开通服务。 开通之后买家在宝贝下单页面就可以看到一个可加价自选快递的选项了。 使用这个功能的时候需要注意一点,加价自选快递的服务费默认是五元,如果想要手动调整费用记得按照这个规则去做调整。
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2434
7
4
淘宝
快递
淘宝女装小卖家
2025-1-14
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女装淘宝店铺的投产这么高,但是我却没办法继续提升,因为适用她店铺的方法只有一种,直接限制了发挥。 一个月花了7000,推广卖了20万,全店卖了整整100万,不要问退款多少,问就是一半,毕竟是女装,接手这个店铺也有一年多了,应该是2023年我这边做续一送一活动的时候续了一季度,等于付一季度的钱做2个季度,那个时候开始合作的。一晃3个年头。 最大化推广我用了,标准计划我用了,智能计划我也用了,全站我用了,人群我用了,一切都无效,表现都差,最后才用了低价引流的办法,效果就出来了,主要还是结合店铺的情况套用不同的方法,这一点很重要,天知道她这个店铺就只适合这个办法,其他的都没用呢! 现在来看,整体是好的,接下来就是备战新年的清仓了,这也是一大波,千万要做好,店主就可以过个肥年了,心情好的话,还会给我发红包呢!
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1877
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淘宝
引流
女装
啊桃崽
2025-1-1
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发现了没,电商的逻辑全变了。 以前,大家做淘宝天猫,应付一个平台就够了,现在基本上都是四五个平台。 未来,电商行业的格局会从“大平台+小商家”走向“商家+众平台”,成为电商的门槛也会大幅降低。 也就是说,现在的企业几乎全是电商了。 这对你的组织、人才、模式,甚至对做品牌,都是一个巨大的挑战。 怎么应对呢? 我的办法是以不变应万变,要打造更多的确立性。 比如说优秀的人才,好的产品,好的供应链,老板认知的提升,包括股权投资、产业整合,这些都是可以打造的确定性。 其中,最重要的就是人才和供应链。流量都是不确定的,但是流量可以用人才和供应链解决。 这是第一阶段,到第二阶段,品牌就是核心竞争力。 未来 90% 的电商就是要成为一个品牌,只有 10% 左右的公司才能成为科技公司。 以后我们谈电商会越来越少,因为没有电商不电商,你们之间最大的区别就是有没有品牌。 而做好这些阶段的根本,就是要学会企业经营。
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淘宝
聊一聊电商
流量
镜子
2025-1-14
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说说你最难的日子 我开网店的时候,那叫一个迷茫!完全摸不着门道,想找懂行的人问问吧,身边熟人没几个干这行的,都不知道该去找谁取经。好不容易决定好卖啥,可具体怎么做又成了难题,电商平台规则复杂,入驻流程一头雾水,店铺咋装修、商品咋上架,一点思路都没有,根本不知道从哪儿下手,感觉眼前全是迷雾,每一步都走得特别艰难。难难难…
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1938
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电商人太难了
电商
kykpr
2025-1-14
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淘宝店铺被这些搞运营的盯上真的很烦,傻缺信他这玩意, 还说什么不S单,五万才收去百分之三,说不定让自己员工下单S单量上去又退货退款,还收取你的服务费,两边一起赚,留着自己吃吧,还五万。
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1131
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5
淘宝
S单
苟大富
2025-1-14
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平台疯了? 客户拿一个不是我们产品的图片,就自动可以退货退款了。 客户是购买我们的清洁用品,一次性除尘纸,结果客户过来申请退货退款,发的图片看起来好像是一个支架的,还是什么东西,但是可以百分之百确认不是我们的产品的。 结果平台就自动同意客户退货退款的申请了。 如果说淘宝你的ai水平不行,就不要搞这些自动同意客户退货退款的申请,我们商家可以操作的。虽然速度比不上你们系统,但是准确性肯定比你们要强的。,你们做这个程序的小二,感觉年终奖就不要发全了,这技术真心对不起这个年终奖。 如果不是你们技术的问题,而且规则的问题。那咱也就无话可说了。毕竟商家在你们平台讨生活,只能你说啥就是啥的。当然,作为商家也是可以选择平台的。虽然说无话可说,但是看到这种神经的操作,心里还会默默的问候一下的。 所以,不管是技术问题,还是规则的问题,都希望平台能够进步一点吧,别出现这个低级的错误了。作为商家,都感觉到脸红的。
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淘宝
仅退款
产品
浓睡难消残酒
2025-1-14
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老店的免费流量减少,如何调整恢复自然流量? 如果一条老链接做了一两年,原来是可以获取到很多免费流量的,但是最近一段时间就是单量开始下滑,整体权重会下降。这个时候一般建议大家在不能降价的情况下要去开点车,而且要快速开车,通过高出价限额2到3百块钱,让它快速跑完预算,获得一些单量以后停车,看后续的免费量会不会增加。
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1405
0
2
直通车
权重
流量
Rex
2025-1-9
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由于经营需要,以前淘宝是我网购的首选,但是每次遇到问题,想维权都很困难,后来我开始尝试用拼多多,没想到一用上就爱的不得了,买东西遇到问题很正常,咱都能理解,咱也不是不讲理的人,但是淘宝不止一次让人失望。
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1137
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淘宝
仅退款
618
纺织工程师
2025-1-3
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看看收了朋友2000块,能帮他的天猫做点什么事。 1,扫了一眼全部的产品只有9个,基本上一个类型的,只价格不同,都属于新品。 2,准备开了首单礼金没成功,因为产品只有2星,好久没有销量。 3,通知店主充值万相台,1000元! 4,开了5个计划,用的智能出价的相似投,每个限额30,地域关闭了偏远,时间折扣全开。估计最少观察3天。 5,扫了一眼活动,顺手报了1月的新年超值购和2025年天猫年货节。 这就是我做的事了 其实钱多钱少都是做这些事,不然还能有啥事呢? 装样子的事我也没时间做,只做需要做的,只做有作用的。其他的糊弄人的事我做不出来。
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4246
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淘宝
万相台
新品
纺织工程师
2017-4-30
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给大家分享一个非常非常重要的搜索方面的变化规则: 1、今年在手淘端,你能否尽可能长时间的把消费者留在你的店铺里面,对加权会影响很大 2、所以,这里面就有三个关键指标:页面停留时间、浏览深度、跳失率 3、我最近看了十几个店铺,其中五个店铺搜索流量下滑都是这三个指标出问题了
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812
0
3
流量
手淘
强势ob
2017-4-26
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对于详情页中的文案,要做到可以用图片表述的就不要使用文字,可以使用一个词表述的就不要使用一句话。文案不要太虚,要直接了当,将文案最直白的告诉顾客。 还有一个比较重点的因素应该引起商家的注意,那就是退款率! 不要看自己的退款率低于同行就觉得不用重视,其实哪怕你在周期内上升百分之0.1,对于宝贝和店铺的影响也是非常明显的。
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图片
淘宝这样玩
2017-5-1
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每天晚上10点半以前下架,过了凌晨12点上架,这样可以规避淘宝二次排查,避免扣分
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