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淘宝卖家圈
淘系卖家经验交流圈子
创建于 2022-9-7
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淘宝233
2024-8-23
+ 关注
淘宝网卖家缴纳保证金金额从500元上调到2000元,这是业绩差缺钱了吗?你今天被提额了吗?
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淘宝
一起讨论下
保证金
南风
2024-8-21
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淘宝订单申诉问题,建议大家别想太完美了,不要相信客服说的话,你们先看看吧,只能申诉一次,而且申述结果出来后,接着淘宝内部员工开始搞你的店铺了,上面写着明明白白。
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淘宝
申诉
Rex
2024-8-23
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淘系卖家注意了,如果你的店铺出现退货退款,但是你不认可承担退货运费,想要申诉那就要小心了。因为平台在申诉页面写了几段提醒话语,最重要的是最后这几句话发起申诉后平台会视情况滚动排查和抽检店铺商品发现违规,加按规则相关重理。 什么意思?意思就是淘宝会去抽查你店铺的商品,然后去抽查费用是由商家出。如果是体检抽查就是600块,如果是理化抽查就是1200块,甚至后续还会重点关注你的店铺做一些清洗。所以遇到运费争议、价格建议就别申诉了。 记得点赞关注哦,我的粉丝最好看。
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淘宝
申诉
运费
TALON
2024-8-27
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淘宝现在这么霸道了么?不开通全球包邮计划,不让参加活动了?商家的20%的服务费真香!
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淘宝
一起讨论下
奶爸生活家
2024-8-23
+ 关注
7月6号的起诉淘宝扣保证金事件,提交起诉后淘宝小二有主动联系我协商,我不知道是因为在上看到我发的信息还是收到了法院消息才来找我协商的,一番拉扯下来小二提出补偿500元加上撤销处罚,我就口头同意了这个方案。目前但是还没有撤诉,钱转的很快,但是处罚撤销的很慢。我不知道是因为处罚超时了自动失效,还是他们主动撤销的,目前还不确定。昨天收到这条信息
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淘宝
处罚
保证金
周小舟
2024-8-27
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淘宝,这一下子吃饱了,吃了我2000块!每个商家被你这样一搞,财务报表又好看了些!没有任何警示,就这样操作,你怎么不罚我10000呢? 现在的平台一个比一个黑了,之前感觉拼多多很黑,不要脸!现在淘宝也跟进了! 我要申诉,要去法院起诉淘宝,太过分了!
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淘宝
申诉
brainli
2024-8-25
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这个世道商家投诉维权已经无门了吗?一直每个人都是消费者。毕竟没有人不买东西,不买服务吧。 商家活得还不如蝼蚁。12315上淘宝卖家投诉淘宝平台乱罚款扣卖家保证金。平台居然说淘宝卖家不是消费者。呵呵,搞笑吗?
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淘宝
投诉
矮子望天
2024-8-23
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淘宝仅退款!一个优质买家说产品4袋少发一袋,我们提供了快递查重没有缺货,快递包裹买家也说了是完整的,没有发生破损的情况,更不会出现运输途中丢失少件! 这个优质客户还是申请了仅退款,没有任何凭证平台秒退全款!可恶至极,就算客户说少发一袋也不至于给退全款吧! 本来卖的就不多,利润也低,仅退款一单一天的利润少了一半!无奈只能来这发发牢骚,没有办法!也找不到人管!
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淘宝
仅退款
快递
淘宝何天鹏
2024-8-27
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现在的淘宝买家客服,真的很牛逼,手把手交你怎么去薅羊毛。做为一个商家看到这些你们如何应对?
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淘宝
一起讨论下
客服
晚秋
2024-8-25
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电商最大的弊端是什么? 最大的弊端是买家以为自己买到了便宜实惠的商品,实际上现在的消费降级是恶性循环导致的,不谈大的卖家,中小卖家最大问题就是流量,想要又流量就得降价或者偷工减料,结果一个产品的价格比几年前更便宜了,也不如以前质量好甚至耐用,电商的弊端就在于平台不用管卖家死活,手续费,流量费是稳赚不赔。大的商家有他们的一套体系,想白嫖不可能,中小商家苦不堪言,买家虽然用很少的钱买到了商品,但缺在无形中给买家一种概念就是这种东西网上才几块钱,你实体店卖这么贵,其实一分价一分货是永恒不变的道理。电商可能方便了许多人,但更多实际上是工业垃圾了,买了一堆很便宜但是压根用不上的东西,消费其实一直用手机支付你感受不到钱花的快不快,但是换成现金你就能深刻感受到。
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4
淘宝
仅退款
纪卓阳
2024-8-24
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这就是你们口口声声说的淘宝4.8分以上没有仅退款,一样的该退还是退哈,买家随便一张图片质量问题就可以订你生死,即使你提供质检报告,进货发票都是没用的,申诉也不会通过,还会被计入退款纠纷率,所以不要对平台报任何幻想。
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淘宝
仅退款
宁公子
2024-8-21
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淘宝再次开始薅商家羊毛,眼红拼多多海外版!必须强制参加大服饰全球包邮计划!扣点20%,如果买家退货,再扣20%!到账60%,如果买家退款认定是商家责任,那么就是货也没有钱也没有!
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淘宝
淘宝这样玩
2024-8-23
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买家已经承认寄反的情况下,还退款给买家,请问小二依据是什么?我都还有拆包视频,最近十来个穿过影响二次销售拒绝的售后,已经有11个直接被退款,理由是未提供有效凭证!这次实在受不了,退款还判我商责,淘宝变成这么恶心,墙倒众人推!会有这么一天的。 淘宝卖家 卖家权益 公正公平仅退款
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我要吐槽几句
淘宝
仅退款
果酱实验室
2024-8-24
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淘多多无耻,继续起诉无耻淘宝及买家。各位电商同行们,现在不仅要学会卖产品,还得学会打官司,干了四五年电商今年淘宝真是把我这个老实人逼急了,已在杭州互联网法院上起诉,有结果会第一时间更新。如有遇到同样问题可以评论留言,无偿提供帮助。
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我要吐槽几句
淘宝
淘宝电灯泡
2024-8-24
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和做电商的朋友聊了退货率,他说早几年的退货率在70%左右,但还是可以盈利的,自从去年下半年开始至今,现在的退货率达到惊人的85%左右,现在每月还亏,如果再下去就关掉公司了,那可是年销售上亿的公司哦!不知道这种电商到底是好了谁?
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淘宝
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肖家妹妹
2024-8-23
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说说义乌电商城的情况! 1. 义乌电商城基本没有打工人,有也全是卧底。义乌的电商超乎你的想象,你以为别人是来打工的,其实是来卧底的。比如你的款爆单了,干掉你的永远都不知道是谁,有可能是给你打包的,为了更快地发现爆款,一直去干打包的工作,下班后立马操作自己的店铺,自己爆款以后直接就不干了。如果爆款不行了,继续出去找工作,刺探情报,爆一点也不耽误,挣钱找爆款都能兼顾到,淡季也能搞到钱。 2. 也有可能打败你的是来收件的快递员,来收个件,啪啪瞄两眼就大概知道了,还没等下班立马安排公司员工立马开干,没想到人家还是电商公司的老板,做快递只是为了刺探情报。 3. 还有可能打败你的是货拉拉司机,你爆单了,着急要货,让货拉拉去厂家给你拉了一次货,来一趟之后大哥就问你做啥平台的,这一问下班告诉老婆赶紧开干。 4. 当你爆单,你的房东路过就问你小伙最近生意挺好,是不是又换车了,搞的啥说实话他都不用问你,门口给你安个监控,没几天你的房东的儿子也开始把你的品直接打爆了。 这些场景是不是很气人?全他喵的是同行,这就是义乌血淋淋的电商环境。
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小星说运营
2024-8-23
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实在扛不住了,电商的尽头是送快递,今天是加入京东快递的第三天,前两天跟着师傅跑了两天,今天开始自己跑,说实话,跑一天下来腿有点不是自己的了,明天继续!加油!
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快递
斯芬克斯猫
2024-8-25
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淘宝又来偷偷扣钱了,这个订单超过7天申请退款,系统秒同意,竟然还说符合退货标准?请问淘宝是符合哪一条法律条款和平台规则?退回货物影响二次销售,全程视频记录,清晰、完整,上传后被小二判定未提供有效证明。现在又偷偷的扣了70元运费,真TM无法无天了。
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718
26
2
淘宝
一起讨论下
灵魂鞋匠
2024-8-22
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三伏天越努力越亏钱 大家一起躺平吧 这数据真不能看啊
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482
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淘宝
一起讨论下
longLl
2024-8-27
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8.19淘宝没有订单,销售额为0 突然看到后台有这个海外电商,请问谁有加入这个,效果怎么样,页面显示平台包邮费,是真的吗?这个海外是怎么做的? 做电商累吗?电商今年好难搞电商都懂做电商辛苦吗电商利弊大讨论
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422
16
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淘宝
电商人太难
小橙子
2024-8-22
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淘宝这些人为啥天天问这些问题?也不买东西,什么意思?又是没生意的一天。聊电商自己淘宝卖家
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淘宝
一起讨论下
锦衣夜行
2024-8-23
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全店商品都下架了,淘宝上这些垃圾号每天还是来问
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363
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淘宝
电商人太难了
纺织工程师
2024-8-22
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晚上我们休息了不在线,她加单没有给改邮费订单关闭了,骂脏话,说别人素质低。我不知道她评价别人素质高低是依照什么标准[捂脸]。白天我们也是态度友好的回复了,对他的骂人行为当作没看见。但是事后商品全部给了差评。都这样了,还想回头再来买东西?还要不要脸?! 买家骂人淘宝不处理的,卖家讲白拿货的"白嫖"两个字罚款200。买卖双方难道不需要公平公正对待吗?
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570
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淘宝
仅退款
一播
2024-8-22
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淘宝越来越西西化了,莫名其妙收到投诉维权成功的通知。只是因为我觉得客户售后申请有问题,手贱点了拒绝。客户还跟我道歉说因为拍错了,造成了麻烦,然后就修改重新申请,我们都协商好了处理方式。 我开始以为客户去投诉了,问了客户说没有,但是平台电话给她,说给她优先处理,然后就货还在路上,退款已经成功了。 还好这个客户比较好,应该不用太担心。 这样以后离帮客户仅退款也不远了吧!卖家困扰卖家经验
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1
淘宝
仅退款
投诉
鱼爪
2024-8-27
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8月份天猫店铺申请量是7月份的10倍! 9月份天猫开始免技术服务费! 意味着:1、天猫竞争越来越激烈,不推广不运营将会被天猫清退,走向优胜略汰,以前交服务费留品牌标价的旗舰店注定肯定要被踢出局!2、天猫还是目前电商平台的老大,需求量激增,运营人员的需求也会激增,平台目前也是相对公平,至少不会无故扣押货款!3、淘宝店铺尤其个人店铺将退出历史舞台,c店的竞争力将彻底为0!4、产品将是王道,需求化产品生命周期才会更长,必将倒逼企业开发升级满足用户需求的产品而不是企业自认为的好产品!5、各电商平台之间的竞争将越来越激烈,商家也不要把鸡蛋全部放在一个篮子里面!
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淘宝
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