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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 53500收藏

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小石子 2024-7-19+ 关注

现在电商利润真这么低吗？我怎么觉得不太可能呢

371 44 2 一起讨论下

左边 2024-7-15+ 关注

我们老板今年请不起人就自己干客服，结果今天被整崩溃了。一个山东顾客在我们家店买了一个手机壳，觉得产品不好，先是差评、追评差评，然后用了半个月申请质量问题仅退款。老板做了这么多年网店，这种情况见得多了，也没当回事，鉴于最近平台的风向，直接就给他退钱了。结果，今天这人又跑来店铺买，还问为什么不能下单？一下把老板整懵逼了，老板先是很愤怒，后面就不说话了。最近这样的售后很多，都是不讲理的，老板早就怕了，宁可生意不做了，有些省份也不卖。哎，要不是被逼急了，害怕了，谁会放着有生意不做。

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271 72 4 仅退款客服

超级甜炸炸 2024-7-19+ 关注

超过7天无法拒绝退款？ 5号签收的，客户73号申请退款。理由是不想要，超过七天，我问淘宝客服，不是7天无理由退款吗？怎么超过7天我还不能拒绝了？客服说可以，不过要等客户传了单号以后才行，客户传了单号，我又去申请拒绝，提示我要等24小时后才可以！我就很懵逼了，为什么非要等客户把东西寄出来了我才能拒绝，那不是快递都到手了我再拒签退回去让买家白白出运费？有懂的人说说吗

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383 45 1 淘宝一起讨论下

JerryGan 2024-7-16+ 关注

刚才看了几个店的退款率，一个牛仔裤的店，最近一个月退款率52.58%，开了运费险，一个大码女装的店退款率69.24%，开了运费险，一个连衣裙套装的店退款率45.62%没有开运费险！偷偷看一眼运费险4.5元/单这里想说一句：不要让虚假的繁荣欺骗了你，你仔细回想一下，你的付费占比真的是10%吗？活动的毛利润真的有40-50%吗？退货和运费险成本你算了吗？人工仓库水电费生活费你算了吗？库存成本算了吗？以女装为例，你当天做了3w的营业额，发出去的有没有1.5个w，另外的一半要么是仅退款的要么是老款没货了，要么是新款没出货，这一部分都是虚的，有可能随时会退！不要被虚假的数据蒙蔽了双眼！你以为就此就完了吗？如果你开了运费险，发出去货的退货率基本上在35-40%左右，你发出去的那一半又要退掉三分之一，那你当天实际的营业额是1个w。按你40%毛利润有4000，10%直通车3000，退货运费险成本，仓库人工成本，所剩无几了！关掉运费险势在必行！

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719 30 1 运费险

浚弘商务 2024-7-19+ 关注

现在电商平台的客户，没有前些年的热情，“亲”基本上看不到了。细想起来。感觉被叫“亲”，都是在四年之前了。现在买东西，直接下单的多，如果问客服问题，大多时候都要等待很久才有人问答，而且回答的也很敷衍。就像顾客和客服成了对立，而不是朋友的关系。你买东西就得直接下单，不能问，问就是说明你是个问题顾客。问多久发货，那是不是要投诉快递慢。问穿上大不大，那可能款式不合适退款。问穿着舒服吗，可能要质量问题退款等等。一天出现一两个一样的售后，客服一天的好心情也没有了。也甄别不出哪个是真实买家，哪个就是找事儿来的。干脆全部敷衍回复，总不会错。

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248 38 2 一起讨论下

知你所知 2024-7-19+ 关注

史上最烂618，今天到目前为止竟然一单没有，从6月1号到现在，一天不如一天。到底是哪里出了问题。太邪乎了吧。淘宝这是把精准的流量都给到天猫了吧，中小卖家估计就是陪坐的。看了一下同款我的价格并不高啊，哪位大神指点一二，真不知道还能坚持到什么时候！你们的店铺最近流量怎么样，转化率高吗！做的都有点迷糊了，三天两头改规则。跟不上啊

382 49 3 淘宝 618

无敌幽幽 2024-7-20+ 关注

此人为淘宝仅退款“优质买家”，没想到8年老卖家竟然遇到了仅退款，我也是服了，自己买的空托，你不满意，为啥要镶嵌呢，镶嵌完了来找事淘宝卖家日常315爆料315曝光台

263 34 4 淘宝仅退款

四夕耳总 2024-7-19+ 关注

自打新疆包邮强制以后，现在新疆卖买家都是悄无声息下单了，你给他发信息他看了也不回。我在想新疆买家现在购物心态是怎样的？有没有新疆的过来说说？新疆商家为何新疆物价高新疆包邮淘宝的那点事新疆运费

437 44 1 运费

李煜羌 2024-7-15+ 关注

淘宝小二是眼瞎了吗？我都写明了先不要处理明天提交红章快递说明（我提供了商品的质检报告，拆包验货视频），还是退款成功了。买家都穿了一周的衣服了。说衣服有味道，结果收到衣服没有任何味道，而且洗过穿过，没有任何质量问题。淘宝平台就这样退款成功了。天理何在？阿里的领导都在吃屎吗？最主要的是买家心虚还把我拉黑了。淘宝小二乱判淘宝商家的无奈淘宝小二淘宝小二包庇诈骗

474 48 4 淘宝一起讨论下

longLl 2024-7-13+ 关注

这是我淘宝最多的一天订单，和今天的订单！最多的一天都没有100元？单价太低，一天天的不知道干啥子？这能养活我自己吗？淘宝卖家日常猜发货量淘宝好做吗

345 55 4 淘宝一起讨论下

Gary 2024-7-20+ 关注

淘宝已经变得不认识了，已经完全违背公平、公正的原则了，买家一个仅退款。就退款成功了！国家就不能管管仅退款这个问题吗

285 45 0 淘宝仅退款

秒懂新媒体 2024-7-20+ 关注

做电商哪有不疯的，又投资两个货架，钱还没挣到手，每天就是各种买买买。所以想来义乌创业前一定要先理智思考，别被一些小作文蒙蔽了，那些带着2000块钱勇闯义乌的，想要逆风翻盘的，同志们一定要醒醒。2000块钱租房子都够呛，更别提最基本的店铺保证金都是2000，5000起，还是现在门槛降低了，饰品以前保证金两万。还刷到租了仓库的，还是一楼门面。然后你还要买一台电脑、打印机，桌椅板凳等等等。还要冲单号不，一次起码500个起吧，这些都是钱，绝不可能是你凭借一身正义就能勇闯义乌的。前期投入最少都要3万➕，还不算你要备货，投广告的支出，一定要想之又想，别冲动。而且义乌也不是如宣传那般挣钱so easy～我说最近坐地铁人都多了，租房也火爆了，连我不太看新闻的朋友都知道，现在都在传导负债百万小伙/小姐姐勇闯义乌，做直播一个月挣十几二十万的。这种概率可能吗？前两年可能性很大，就说我这种小白，一年挣100万都有可能，但是这两年大环境普遍不好，各行各业也卷的厉害，平台规则也越来越严苛，能挣钱的还是少数。天上不可能掉馅饼，小心自己的钱包，脚踏实地，稳扎稳打，做电商挣点小钱还是容易，要想一夜暴富那除非财神爷来敲门。麻烦，快来敲我的门。

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370 40 3 一起讨论下

锦衣夜行 2024-7-19+ 关注

淘宝罚款！资本真厉害，想怎么打劫就怎么打劫。1688平台的广告不也是一直打的是一件代发，也不是通过其他渠道线上下单发货的，也是代发，就合理，被处罚是我的发货方式上有存在问题，1688代发货不违规吗，赤裸裸打劫小商家，随意乱罚款。没有提醒就可以随便抢钱，要这样1688平台是不是马上该关闭，我这要是违规，1688平台打的广告就是一件代发，那岂不是滔天大罪。这不是粗暴垄断吗？1688打样代发货，经营10年从加入从来没有公告或通知或公示因为货源罚款，这是草菅商家，变态抢劫，淘宝这次吃相确实太难看说我有别家拿下单发货罚款2000元，下架所有产品。就关于别家下单发货百度搜了一下不违规。根据查询淘宝官网信息显示，从其他淘宝店铺直接买给买家，和从阿里巴巴进货代发一样，不是违规操作。现在钱难挣，平台都出来明抢了。不做了，完全躺平。

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175 40 2 淘宝电商人太难了

醒醒鹿耳朵 2024-7-16+ 关注

电商真是给平台打工了，卖1240块钱，各方分走60块，我就挣了个毛呀

498 45 4 电商人太难了

知无不答 2024-7-15+ 关注

淘宝，来看看这就是你们想要的优质买家。2024年5月27日上午10点23分，快递还在派送中，买家申请仅退款，平台自动审核通过秒退款。2024年5月27日下午13：29分快递到达驿站后，买家又到驿站取件。下午18：30分我们发现快递被取后，电话联系买家了解情况，买家恼羞成怒的投诉我们骚扰。我们就打了一个电话，而且非常客气的询问了解情况，哪来的骚扰？买家想白嫖，还不让我们打一个电话询问了解情况？吉林的优质买家，你又给你们吉林加分了！淘宝卖家日常仅退款违法吗淘宝将支持“仅退款”淘宝仅退款新华社点赞电商售后“仅退款”“仅退款”又取走快递？可能会被起诉

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305 37 0 淘宝一起讨论下仅退款

Obsess 2024-7-20+ 关注

淘宝的大数据就是厉害，一秒钟就知道是卖家发错货！！厉害炸了？

373 22 2 淘宝一起讨论下

纯净的眸子 2024-7-19+ 关注

现在的平台真的是拉低买家素质呀卖家已经卑微到尘埃里。定制门牌自己不看尺寸，收到后觉得小了，各种碰瓷，丝毫不觉得自己有问题，全是卖家的问题，真的是无语淘宝卖家日常

207 32 3 淘宝电商人太难了

八斤 2024-7-20+ 关注

现在的淘宝让卖家怎么做？买家只要写质量问题，我们不能有任何反驳的机会。买家不需要提供任何证据，强制卖家退款，难道不需要提供相应的证据吗？还是说买家是法官是专家？？？？？还要扣除卖家的发货以及退货的运费，请问公理何在？公平交易何在？淘宝卖家日常淘宝7天无理由淘宝客服淘宝强制退款淘宝商家客服小二

308 27 3 淘宝一起讨论下

陈德龙 2024-7-17+ 关注

淘系，淘宝，悄悄做了好几个骚操作 1.售后完结，现在已不让你拉黑买家，恶心卖家 2.售后页面有商家水印，让卖家不敢随便截图发头条曝光 3.韭菜镰刀起落更频繁了，付费推广禁止小额投流，都是100-200-599起步投放 4.活动开始收5%手续费，目测后续365天全收，并且付款就扣，退款不退手续费，如果没有监管，到时候官方可以监守自盗了，你懂吧

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1166 30 4 淘宝

理想三旬 2024-7-16+ 关注

淘宝88VIP省钱卡看着一大堆东西，实际上用得着的很少，我买了5年，这次取消自动续费了，还有那个省钱卡，以前很多红包，现在变成了每天2块，太鸡肋了，关键还比之前贵了一倍，我也是无语了，不再买了以后还是全能卡吧，夸克网盘会员，优酷会员，网易云会员，饿了么会员这4个就值了。其他的还有零零散散的优惠。比京东plus会员值多了，京东每个月100元优惠券都没了，改了原本六次的免费包邮，变成了无限免邮促进消费，再加一个京东读书会员，我也不用，我番茄读书还能赚钱呢

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654 28 1 淘宝一起讨论下

淘宝前进者 2024-7-19+ 关注

“自从有了运费险，商家的退货率一路飙升，参加618或者双11活动，平台还强制卖家赠送运费险，美其名曰是为了降低售后纠纷，结果就是大面积退货，给商家造成巨大损耗。” 一位做电商的朋友无奈的说:这就是国内电商的现状。看了一下他网店的后台发现，很多人一次买了十件八件衣服，收到商品试完就退的，还有标记买家穿了六天，卡在第七天退货的，还有说商品货不对版，耽误她时间要求索赔的、掉包的、野蛮退货的…… 各种奇葩不胜枚举，着实让我惊叹，感觉电商真不是随随便便就能做的。那么，取消运费险就会变得不一样吗？

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406 37 5 电商人太难了运费险

爆单王电商 2024-7-19+ 关注

电商已成为一个高危行业做为一名电商人，深有体会！我也不知道我自己能坚持多久，今年真的很难很难！【但平台赚依然得盆满钵满】

422 22 3 电商人太难

Obsess 2024-7-18+ 关注

做电商容易吗？顾客要求商家每月给她发3000工资，这顾客优秀了

383 29 4 一起讨论下

数控工具淘宝屋 2024-7-14+ 关注

现在的淘宝都这么无法无天了吗。私自改客人收货地址。而且在客人和商家不知道的情况下。耽误别人事情浪费商家运费人家备注发顺丰快递到付到新疆。你们私自改到中转仓地址。中转仓拒收谁来顺丰快递运费

523 32 2 淘宝一起讨论下

孤鸿穿林 2024-7-16+ 关注

阿里巴巴的1688把页面搞成：一起穷开心？这是什么垃圾平台，上1688多数是拿货的，谁想穷开心？阿里巴巴别说被拼多多超越，现在已经是慧聪网了

246 24 3 一起讨论下

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