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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 64655收藏

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创业狮阿男 2024-9-13+ 关注

一年前还风风火火的网络公司，如今已疲态尽显。今天，来到大学室友开的网络公司，看到的情况让我大为吃惊。去年过来时，办公室满满当当都是忙碌的员工。哥们意气风发地说： 22年公司gmv做到700多万，23年目标是过千万。然而，这次过来，办公室只剩下零星几个员工。哥们已经没有往日的风采，他叹气地说：今年，没有一个月是盈利的，网络流量断崖下跌。员工基本都是拿保底工资2000，同事们生活压力大的纷纷辞职了。自己前几年赚的钱，已经亏了一大半，犹豫要不要把公司关了。看不到希望了... 本来以为哥们几个，他混得最好，没想到。最后匆匆离开，也不敢给他请吃饭了。现在，大家都难，还有不难的行业吗？

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939 83 0 淘宝

闲鱼小虫 2024-9-25+ 关注

粗暴拉搜索。教你一个非常粗暴的拉搜索的方法。把全站打开，1000 不够开，2000 不够开，1 万。 7 天不行就 10 天，10 天不行 15 天，搜索必起。

欧尼酱 2024-9-13+ 关注

最近好多这种物流在半路申请仅退款，淘宝秒退，真他马的受够了。而且人家都仅退款完了，我还没有权利拉黑？我还要对他履什么约啊？问候他船家吗？麻痹的，明天一定要打电话把小二骂一顿，忍无可忍，骂完再到12315投诉，真的不能再坐视不理了，它们只会越来越过分。

2595 81 5 淘宝仅退款投诉

站长小优 2024-9-15+ 关注

遇到一个专门薅保证金的家伙！一来拍个东西就问能不能开票，我跟他说个人店不好开票，让他可以退款的，他竟然投诉我说拒绝发货！然后淘宝直接扣了我一百保证金，幸好通过申诉，淘宝直接返还给我一百元了！这种人现在淘宝上太多了！淘宝的处理也值得点赞，明辨是非！

940 69 2 淘宝

小妞爱笑笑 2024-9-15+ 关注

这是我们的县城的一个小区的快递超市倒闭了。这个老板做圆通，申通，极兔，中通。原因是平时都是他一个人拉货送货入库，最近生病了还在住院，已经好几天不拉货了，我们后台投诉催件工单一大堆。他也不请人，就这样开着门，让客户任意找。真担心他到头来赔钱倒贴给快递公司。今天快递网点的老板已经宣布不给她做了。做快递就是这样，不能掉链子

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1845 59 2 快递

Sandy 2024-9-15+ 关注

淘宝平台小二权利大于天了！置卖家于死地而不顾！纵容买家作恶多多！买家8.19号下单，8.23号正常凭码签收快递！8.30号过来申请退货退款。如果仅仅是超时退款，我们也可以酌情处理。但是我们收到货物，录有360度无死角开箱视频，发现买家退回衣服多次勾丝，污渍，且拆卸吊牌，丢弃了我们原有的盒子包装。我们第一时间联系买家，且做了拒收处理，现拒收物流在路上了，平台小二过来让我们给买家一点补贴，被拒后马上发来即将直接退款的通知！我们联系小二，她说凭证无效。天啊，到底是哪一条无效？王说:要一个人死，不需要理由！！请问，现在平台小二就是这么权利无边的吗？

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1270 88 2 淘宝

做淘宝的夏木 2024-9-15+ 关注

下午杭州互联网法院调解员给我打电话，说我起诉淘宝扣我退货运费921元的那个订单，淘宝可以赔偿我400元+披露买家信息，问我是否同意调解。我回答不可能，停止调解转立案起诉。退款合法探讨未经卖家同意，恶心的淘宝乱扣商家保证金，实在可恶。

2004 56 4 淘宝运费保证金

黔尘 2024-9-25+ 关注

淘宝都这么多年的老牌子了，居然还能被这位买家的操作惊到！买家说商品大小跟描述不符，要退货，结果啥证据不提供，就一张自己拍的照片。我们把证据交上去，他还是拒绝，然后申请淘宝介入。结果淘宝一秒钟就判我们商家全责，还得我们承担运费！现在买家把货退回来了，但我们没法拒收，因为他给的退货单号是假的，物流信息啥都没有，客服介入也没法申请！国网武汉供电公司啊，你们培养出来的高端人才，这聪明才智都用在这儿了！我作为一个淘宝老卖家，真是佩服得五体投地啊！

1864 0 2 淘宝运费客服

罗辑 2024-9-25+ 关注

12号流量暴跌 13号略有上升分析了一下12号流量下跌的原因，正好是百亿补贴活动结束的第一天，同时当天晚上又开始中秋活动，所以白天流量肯定不会好。而且，昨天8点以后的活动，效果也是不好，很显然百亿补贴活动才结束，大家该买点都买了。从今天店铺排名继续上升来看，说明大家的情况都是差不多的，我们该略微好一点，上升了7名 13号上午，总体数据都是比昨天强一点点，虽然不是很多，但是只要恢复上升，就是好现象。我们最近在运营思路上也做了调整，比如关闭淘金币、关闭淘客等，强化全站，部分产品价格上涨，至于运营效果如何，后边也会陆续把一手数据分享给大家。你们店铺这两天流量怎样？

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1913 0 2 淘宝电商创业

知你所知 2024-9-12+ 关注

还敢刷单吗？下个月也就是7月1日开始，敢刷的话罚款哈5000到50000元。期待下个月，看看那些狂刷的卖家。

1301 77 3 淘宝

做淘宝的夏木 2024-9-25+ 关注

天猫刷单罚款您遇到了吗？如何大量刷单不被抓？这个问题就好比你问警察叔叔怎么样违法不被抓一样的问题。天猫免年费入驻商家蜂拥而至，但是你们却忘了在这之前有一条新规叫做刷单罚款，取消年费之后想入驻天猫的商家真的是非常的多，但是有很大一部分没有货源优势，没有运营能力，想入驻天猫想着刷单起店简直就是痴心妄想。我一直跟大家说不要想着大批量研究刷单怎么起订单的事情，就包括昨天还有兄弟问我多少单是红线，我只要刷1000单以内是不是就可以不被抓？我只要研究什么入口就不会有问题，我直接给他劝退了。我就自问一个事情，最近天猫刷单多的罚款1-5万的商家有没有？昨天有很多商家联系我说遇到这个问题怎么办？他的天猫店被罚款5万，而且好几个天猫店一起出现这个情况，不管是刷多少，不管是什么入口，更不要提什么红线，是几千单不到红线随便刷这样的问题。我也不知道你们是怎么想，我只想说只要平台想抓你，你的数量稍微一多100%被抓根本就跑不掉，你在那里卡bug，在那里研究说我只偷个东西，我偷个100次警察是不是就不会处罚我？大哥只要你大量刷单本身就是违法的事情，该抓永远都会被抓，罚你几万块钱不过分。所以往后你们想入驻天猫店的可以入驻，有一点货源优势，有点运营能力，不要啥也没有上来就疯狂刷单。如果像这种千万不要入驻天猫了，你入驻天猫就相当于待割的韭菜。

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1784 0 3 淘宝

易驻猫 2024-9-25+ 关注

今天我把我那几个淘宝店家的保证金都给退了，以后再也不当淘宝卖家了。说实话，开淘宝店开了十几年，刚开始那几年确实好做，也赚了不少，但后来就越来越难了。我一直没啥动力去注销，就挂着几件商品，结果发现有些不良买家故意找事儿，买一大堆东西，留些奇怪的地址，然后我就发不了货，他们就投诉我，靠这个挣钱。后来我就干脆把所有商品都下架了，等时间到了店铺也就自动释放了。今天突然想起保证金还没退，就都给退了，省得以后麻烦。好多人都问我卖不卖店，我自己也不知道该不该卖。你们说呢，有啥好建议不？

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504 0 4 淘宝投诉保证金

年年盼年年 2024-9-25+ 关注

昨天碰到一个恶意买家连续拍九单退七单，两单没退，收货地址两单不同，收货地址同区域不同地点，电话两单都是空号，订单报备地址异常，通过了，投诉没通过。请问大家有没有遇到过，需不需要发货？不发货会不会罚款？

397 0 5 淘宝处罚投诉

网设珠宝展具 2024-9-25+ 关注

五步0元开好淘宝店。 1.我的淘宝 2.点击“商家入住” 3.点击“淘宝开店” 4.点击“0元开店” 5.填好信息，点击“下一步”就可以了。

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1347 0 1 淘宝

路明小东 2024-9-25+ 关注

在速卖通店铺运营过程中，可以观察到层级越高的店铺订单表现越好。例如，速卖通的第五层级店铺，即便没有参与活动，依然能够获得相当的订单量。那么，店铺的层级与流量息息相关，如何提升店铺层级呢？首先，要了解自己在同行同层中的水平，可以通过生意参谋进入整体看板，查看与速卖通同行同层的差距。对比结果若显示你的访客数、支付金额、转化率等指标都优于同行，说明你表现良好，恭喜你！接下来，你需要继续保持，并努力提高速卖通的成交额，以突破到下一个层级。随着店铺层级的提升，每天的访客量也会增加。总体来说，GMV（总交易额）最终决定了你的速卖通店铺层级，而店铺层级又决定了流量。每个层级面临的核心问题不同，因此需要针对性地解决这些问题，以实现层级突破。祝愿各位速卖通卖家生意兴隆！

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1794 0 4 速卖通

巨皇淘宝运营 2024-9-14+ 关注

我的淘宝店，昨天卖了1700，今天还没开张。昨天我得了一个差评，原因是买家收到货后，说产品损坏了，他发过一张照片来，拍的很不清楚，我让他重新拍的清楚点，这买家就开始发火，并且嘴里骂骂咧咧！他坚持不重新拍照，我就让他退款退货，所有费用都是我来承担！他说不用退货，给个差评算了！对于销量不大的小卖家，差评还是影响很大，开网店一定要隐忍，像包拯、海瑞那样刚正不阿的人，是无法在网上开店的。我已经很隐忍了，他骂骂咧咧，我一声不吭。现在这种规则下，稍微口气不对，就是找罚！开网店，当客服，越来越像当奴隶，顾客可以骂你，但你不能骂顾客！

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1416 54 2 淘宝电商差评客服

淘宝老头子 2024-9-16+ 关注

十年淘宝电商人，2024到了尽头这几个月每天焦虑的睡不好，睡着也是很不安稳，做梦都是在梦里焦虑。库存也清不掉，大概还有十来万。头发掉了一堆，身体也不舒服。开车也没多少单，不知道淘宝今年这个规则怎么变了

498 52 1 淘宝

网设珠宝展具 2024-9-11+ 关注

淘宝要开始收店面费了，你知道意味着什么吗？下单时间在2024年9月1日00:00:00之后的订单，淘宝按“确收成交金额 X 0.6%”收取卖家基础软件服务费。(订单支付完成不会马上收取卖家基础软件服务费，确认收货之后才会收取哦) 等于100元的商品，商家要被收0.6元等于1000元商品，商家被收6元虽然单笔看着不多，但是那些月销量大的店铺要被淘宝收取的服务费还是蛮高的所以最后商家大概率会偷偷无形中涨价羊毛出在羊身上最后是我们消费者承担了所有

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3521 72 4 淘宝

孤鸿穿林 2024-9-15+ 关注

现在的骗子真的太嚣张了我新开的天猫店铺他大额拍下看我发货了收到不退货直接先投诉我虚假发货想先骗违约金看没看到违约金就来投诉服务态度我都不知道现在的平台是怎么搞的真的没下限客户可以不停的在投诉重点你联系他，他还特别嚣张理直气壮的要钱

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648 33 5 淘宝

晨暮之鐘楹 2024-9-14+ 关注

淘宝真的完啦，看下，平台小二，都这幅德行，商家能有好日子过吗？你们还指望小二公平，公正，申诉成功吗？

1283 57 4 淘宝申诉

淘宝笔记 2024-9-24+ 关注

活动常态化，是必然。你平台不做活动，其他平台就做活动。如果你是平台，你会怎么选？电商人聊电商电商电商干货电商冰可乐

1862 0 0 淘宝

超级甜炸炸 2024-9-13+ 关注

阿里巴巴衰落是必然的，已经声明不做了，还老是打电话骚扰，叫续费，不续费就不能展示了，我要展示有什么用，一年不交广告费，最多二十个人浏览，还有一半是内部人员浏览的，毛流量都没有，还要交6688元租金，太不要脸了。

落落 2024-9-13+ 关注

淘宝真的有点作死！！已发货订单，快递也已经揽收，买家仅退款直接秒退，你以为这是服务好？？尴尬了，买家说他点错了，那个货物还要的，然后我让他再拍一个，结果不能用已经发走的那个快递单号！！我晕，难道已经发走这个拦截退回，然后再补发？那时间也慢了啊，还白白浪费十块钱

1660 52 1 淘宝仅退款

人就是要战斗 2024-9-13+ 关注

被迫开通了新疆包邮，已经向平台明确表示自己没这么本事包邮到新疆，申请退出还被驳回，不知道这些平台哪来的这么大权利逼迫卖家，这种规则有什么法律依据？真他妈悲哀，这样公然违法的事就这么堂而皇之的存在着，无人监管。最近在淘宝遇到的事，让我深刻的感觉到什么叫黑暗，愈发让我觉得这个社会没希望，这种环境还整天叫人生孩子，谁愿意让自己的孩子在这种环境里任人宰割，自己不自sha就不错了。仅退款电商淘宝

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799 47 2 淘宝仅退款

聊得来聊不来 2024-9-24+ 关注

说说关于动销和淘宝店铺的事！ 1. 动销又又又 487，淘宝这两天要杀疯了，最近这两天又陆续有几个被清洗，出了两个四十八分，严查态势还没停歇，所以最近动销一定要注意，若非得动销尽可能控制在 1000 个子订单内，超过 1000 很容易出 48，今天就在刚刚又出 48 了。 2. 建议大家若模式能跑得通，把同一个法人名下所有店铺一次性全部开出来，一个法人最低可开到 50 家店铺，因为若法人只开了两三个店，其中一个出 48 就不能再开店了，所以一定要提前把所有店铺开出来，店铺没成本，店铺不值钱，出了 48 扔掉重新起新店就行。 3. 要采取两个措施，第一个一定要减少动销的量，尽可能去补榜单，做美颜秀；另外就是把法人名下所有的店都开出来，这样以后就不用担心开不了店的问题了。

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1297 0 3 淘宝

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