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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 53422收藏

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陈大发 2024-8-23+ 关注

垃圾淘宝平台，比客户还可恶，客户自己不会安装设备，指导不听一直发火要退货，退回来货坏了，物流赔偿需要买家找，但是买家像是自己故意踢坏的，不找物流赔，问我们能扣点钱给他退了吗，我们因为整体焊接的就没同意，拒收以后淘宝直接给买家退款了，怎么申诉都没用，跟我们要各种授权证明等，提供了又说是质量问题，然后货物损坏也是你卖家自己承担。泵正常工作哪里质量问题了？淘宝现在就是专门坑你卖家的无良平台。后期说我申诉失败是因为小二证据没提交给平台，都有录音，自己承认的，说是申诉超过三次了，他们的原因也没办法了。只能你自己认栽，1450元就这样没了，垃圾平台

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343 17 5 淘宝电商人太难了申诉

大神 2024-8-20+ 关注

现在这电商圈，可真是越来越难混了，听说啊，一大半的网店可能都得关门大吉。为啥呢？时代变了呗，以前是电商挤兑实体店，现在呢，电商自己也内卷起来了，就剩那几家大的活得滋润，其他小鱼小虾都快被挤成鱼干了。看看这三大痛点，第一个就是打价格战，打得那叫一个惨烈，好多店家卖一件亏一件，纯属做慈善。第二个是平台规矩多，标准高，小商家哪儿跟哪儿啊，根本玩不转。第三个更绝，那些专门找茬儿退货的，都快成职业选手了，小商家伤不起啊。头牌电商们的套路也明摆着，就是想用这些招数淘汰掉小弟们，让他们去送快递、送外卖，给大佬们打工。这世道，生意都被那几个巨头垄断了，普通人想分一杯羹，难啊！

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422 8 1 一起讨论下

土曼巴匪 2024-8-22+ 关注

刚有一个买家说，快递显示签收了但他没收到。我打电话问快递，快递表示很无奈，说这个人经常干这种事，他都害怕送他的东西，接着快递说他会自己去处理叫我不用理这个人了，也不知道他会怎么处理。这种人不仅是电商卖家的祸害，也是快递员的祸害啊，真希望能禁止这种垃圾网购，反正交易结束后我肯定给他设置在本店禁止购买，打标拉黑！淘宝电商仅退款拼多多白嫖党网购商家不发货快递拒绝上门网购坑吗网购的尴尬事网购靠谱吗？

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233 9 4 淘宝仅退款

longLl 2024-8-23+ 关注

以后淘宝彻底沦为狗宝，买家不想要随便申请一个理由品退就让商家承担运费，各种凭证申诉都不管用，148的产品114的运费，彻底抛弃商家把商家当冤大头，我一定会把买家和平台告到底，同时每天发曝光垃圾淘宝，早晚倒闭

371 18 2 淘宝一起讨论下

找猫来疼 2024-8-22+ 关注

发错了仅退款淘宝乱来的发错了退回来以后我也可以这样搞

288 10 5 淘宝仅退款

鱼爪 2024-8-23+ 关注

我的一个朋友，2010年的时候做淘宝，他的店一年挣100万，14年了，一路从淘宝、拼多多、抖音走过来。去年打电话跟我说，年底只能辞退所有员工，以后就他跟媳妇，挣点生活费就可以了以后。不求发展了。结果今年刚刚又打过电话，去年是把人都辞职，想的是挣点生活费就可以了，结果连生活费也赚不到，两口子打算去找工作了。让我给介绍工作看似每一代人有每一代人的红利，每一代人有每一代人的不容易。其实整个电商的发展从追求流量、到运营粉丝、再建立品牌从来没有停止，不进则退。想起马化腾的一句话你没有做错什么，就是太老了。

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132 8 3 一起讨论下

黔尘 2024-8-21+ 关注

淘宝的审核一边倒，买家只要说一句不好肯定是卖家问题，纵容如此无理取闹的问题，无语至极。明明是螺丝没固定好，还如此猖狂说给我两个选择，我已经申请重新介入，要是淘宝乱判我就果断起诉这个买家，法克，真想给他竖中指。

264 6 3 淘宝一起讨论下

淘宝天下 2024-8-24+ 关注

现在的淘宝小二处理商家跟买家态度是有多么的双标，买家在本店购买了西装套装，买家发起退货退货，本店收到了退件，经过检查，裤子跟衣服都是动物毛发提供了拆包视频，消费者也承认是他所为，影响商品二次销售，因此本店拒收了快递，拒收快递买家已经签收，本店有权叫买家把商品清理干净在寄回，在本店未收到退货的情况下，跟小二民伊鑫反馈叫买家寄回快件在退款，民伊鑫在处理过程中根本不管商家诉求，在买家在退件物流买家已经签收的情况，叫本司召回快递，并且叫本司提供召回凭证。总所周知，快件在签收下是无法召回的，而且发件人还是在买家，本店跟小二强调快件无法召回，麻烦小二联系消费者退货，而小二民伊鑫叫我自行跟消费者协商叫他退回商品，买家有问题的时候民伊鑫全程他跟我沟通，现在商家有问题的叫商家自行跟消费者协商，就是如此的双标。然后在本店没有收到商品的情况下，小二民伊鑫跟消费者退款了，导致本店货也没有，钱也没有

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191 12 4 淘宝电商人太难了

电商山虎 2024-8-23+ 关注

电商已经彻底沦为垃圾业务了。 1. 什么是好业务？高客单、高毛利、有复购、广告便宜以及交付周期短。电商现在来看： - 第一，广告成本极其高。客单价虽有高低，但毛利极其低，广告贵且利润低。 - 第二，退货率，从早期的 10 个点到后面的二三十个点，退一半儿，甚至有的行业退八九十，如服装。 2. 盘点一下好生意的所有逻辑在电商一个都不占： - 第一，高客单不占，价格战，大家都知道，三网比 - 第二，高毛利没了，利润率极低。 - 第三，广告费，所有平台广告费越来越贵。 - 第四，复购肯定也复购不到你这儿，几乎没有复购。好生意的所有逻辑都不占，除非做孤品，即全网只有你有别人没有的品。或者是品牌，因为品牌有溢价，能避开价格战。价格战就不说了除非你是工厂，因为工厂能打得起，其他的打不起。当然了，可以用我这个框架去找真正意义上的好生意，当初成就你的终将束缚你。

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158 10 1 一起讨论下

孤鸿穿林 2024-8-27+ 关注

买家付款3.85元，延迟发货淘宝扣卖家51元，第一次遇到，这也太离谱了电商干货淘宝运营羊毛党

354 7 2 淘宝电商人太难了

土豆先生 2024-8-23+ 关注

淘宝现在是这样子的吗？这种一看就是故意钻淘宝规则漏洞的，淘宝是一点时间都不给我申诉，直接就给我判了，感情淘宝卖家的钱是天上掉下来的？

453 16 2 淘宝一起讨论下申诉

淘宝绅士 2024-8-22+ 关注

今非昔比，现在淘宝都干不下去了吗？

302 5 2 淘宝一起讨论下

败给温柔 2024-8-23+ 关注

大家都知道，做电商要做差异化，做蓝海产品，才能赚到钱。到底谁都懂。谁不想做差异化，谁不想去做蓝海产品？但现在的环境大家也看得到。蓝海产品少之又少了。所谓的差异化，也就是图不同而已。其实都是大众化的东西。所以现在电商能赚到钱的小商家占的比例已经非常少了。

139 7 3 一起讨论下

莫道仓殇 2024-8-25+ 关注

淘宝小二诱导卖家接受仅退款，拒绝他后偷偷修改退货协议。打电话说协议无法修改，真是让人无语。事情很简单:我们是卖纸杯的，买家收到货，箱子被压坏了，发了几个纸被压坏的照片，说是全压坏了。我们告诉他如果在快递站拒收就行了，他说拿回家了。我们说纸杯退回即可，我们重新发。跟着买家来了个仅退款，然后说是质量有问题。被我们拒绝了，然后申请了客服介入，奇葩的是，淘宝小二联系过我们以后，偷偷修改退货协议。打电话给淘宝客服，说是无法二次修改，让我们收货后，录开箱视频，然后拒绝退款，再次申请介入。好家伙，这不是让买卖双方互掐，看热闹不嫌事大吗？

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196 12 2 淘宝仅退款

超级甜炸炸 2024-8-22+ 关注

说实话，天猫的名声已经很臭了。这免了年费什么的，以后只有更臭了。次品，贴牌，无货源，高价充斥着天猫，售后维权比较困难，关键和淘宝店铺还是双标。想想免了年费，什么阿猫阿狗的都可以在天猫开店了，那岂不是比现在还要臭还要烂天猫爆料

196 16 4 淘宝一起讨论下

跨境淘宝人 2024-8-27+ 关注

流量回升了，但是不怎么开心。最近几天一直被自动比价，关了又开，有点烦。今天弹了比价通知，我自己忘记关了，直接活动价出单，又亏一单。店铺里卖得好的几款，全被自动比价了，一压价基本上就没利润。还有一款老款，估计只有我还在卖，已经亏本清库存了，隔三差五出几单，居然也被比价。不知道系统是和什么比的，感觉每一款都要压点价，才舒坦。

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138 4 4 淘宝我的销售记录

Gregory 2024-8-25+ 关注

淘宝最近三百减四十是骗人的图一是上次满减买的，这次我看了减了一个毛线图三是原价

320 4 1 淘宝一起讨论下

来不及思考 2024-8-24+ 关注

淘宝服务又提升了。随便问个售后问题。弹出退款申请

348 4 4 淘宝一起讨论下

眸中尽是星辰 2024-8-21+ 关注

淘宝的多目标直投太坑了，退款率很多，给曝光给人家做任务，下了就退款，推广费一样扣，效果差的要死

642 4 3 淘宝一起讨论下

生财智囊 2024-8-25+ 关注

改为3天发货后，物流体验分极速下降尝试改为3天发货，结果店铺物流体验分极速下降。店铺综合体验分低于4.8，有两个平台服务权益不能享受，最重要的就是那个取消或者减少平台主动介入仅退款。当然，可能对于店铺的流量和订单量也产生一些负面的影响。首先直接的影响，就是48小时承诺发货率，这个是近30天承诺早于48小时发货订单数与近30天总发货订单数的比值，我们设置3天，那么这个比值就无限趋近于0了，所以设置大于48小时发货的，这个分数就都拿不到。而且很奇怪，这个48小时承诺发货率在电脑端看不到，在手机端有。另外就是48小时揽收及时率，这个是近30天揽收时间早于48小时的（必须合约承诺48小时内揽收的）*100%+近30天预售订单（合约承诺大于48小时）揽收早于发货合约时间的订单*70%于近30天应揽收订单总量的比值。按照这个说法，设定大于48小时发货，你最好的成绩也是70%的得分，刚刚及格。因为这两条规定，设定发货时间大于48小时的，物流体验分是没办法高的了。物流分不高，那么店铺质量分就会被拉低，从而影响店铺流量这些。真是一环扣一环啊。所以，能够设置48小时就设置48小时吧

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227 4 4 淘宝一起讨论下快递

JerryGan 2024-8-27+ 关注

这买家的戾气得有多重？早上醒来发现被骂，遇到这样的，请问你们的心态崩不崩？最后还骂错了人！做1688我都不欢迎拼多多代理了！退的多，糟心事也多，买家素质差，代理也愚蠢，认为代理的店铺都要厂家给她客服做售后，我们的信息都能被代理出卖。

129 3 5 淘宝电商人太难了

天天聊茶 2024-8-31+ 关注

每一个做电商运营的都是产品经理，推广已经智能化了，不需要花太多的时间，研究好产品，才能做的起来线上运营秘籍做电商累吗？网店经验分享

257 0 3 淘宝电商人太难了

棒棒佳 2024-8-25+ 关注

在淘宝上，抖音上买垃圾袋，以前都没有数，我经常买5卷100个那种！今天拿出来一卷总感觉数量不对，然后我就全都撕开，数了13个，然后我又去拿一卷数了下，又是13个，我就找了客服，然后客服明摆着就是知道的，故意虚报数量，然后退了我钱真是无语，虽然便宜，也不能虚报数量，就是欺骗

182 3 0 淘宝一起讨论下

黎清月 2024-8-22+ 关注

马云曾经说过，要让天下没有难做的生意，可惜如今阿里系自己的生意也有点难做了… 曾经的承诺也不再坚持了… 24年9月1日起，淘宝天猫开始按笔收费.… 曾经的电商巨头变通了… 淘宝创业探讨电商格局重塑论电商巨头新篇章

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263 4 1 一起讨论下天猫

八斤 2024-8-23+ 关注

玛拉个巴子现在做电商心累啊客户随便挑个刺就直接强行开质量问题退货掉包穿过几个月的都能退款补差价淘宝口碑网店经验分享刚入电商的坑淘宝已经一个臭做电商的

280 5 2 淘宝一起讨论下

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