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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 52857收藏

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她与疾风皆过客 2022-12-28+ 关注

电商人、快递速度问题天天被逼的心力交瘁！我们发完货也想立即送到，但是快递公司不争气、有什么办法呢？

246 0 0 我要吐槽几句

淘宝女装小卖家 2022-12-28+ 关注

马上开始了年货节马上到来

淘宝指导师 2022-12-28+ 关注

项目叫淘宝赔付，不算新项目，出来有2年多的时间了，因为一些小灰色，所以一直在小范围内流传，知道的人不多。项目原理很简单我给大家说一下。大家常常在淘宝购物，有人了解过这个规则吗？淘宝天猫为了提高购物体验，消费者在下单购物后，商家必须在约定时间内（默认48小时）发货，如果没有发货，消费者有权投诉卖家，卖家需要赔偿给消费者资金补偿！赔付标准：淘宝店赔偿下单金额的10%，最高不超过100元（如在淘宝店购买1千元的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到100元的补偿）

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淘宝大神 2022-12-28+ 关注

准备好久学了很多，终于把淘宝店铺开起来了！一个星期的数据还是不错的了，还是比较满足的！不过还得继续保持，继续努力，啥时候可以日销售额破万啊，哈哈哈，应该挺远的吧！

优秀永远闲 2022-12-27+ 关注

天天打包各种橙子，累并快乐着！

259 0 1 电商资源

Gregory 2022-12-26+ 关注

流量突然下降的原因 1、可能是市场原因和类目大盘同步下降； 2、有可能有同款竞品销量崛起，抢走了流量；这种情况下想办法利用资源优势，或者更大的推广成本抢回流量。 3、如果面临平台大促期间，没有参加大促的话，流量就会被参加大促的商品抢走。 4、销量每天都下滑，但降得不多，多一定程度后突破阈值，店铺层级下降了，导致店铺流量突然骤降； 5、违规运营而被限流。

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223 0 0

罗辑 2022-12-26+ 关注

春节快到了，年货腊货必须安排上！

228 0 0 电商资源

Gregory 2022-12-26+ 关注

和大家聊聊企业店和个人店的区别 1.个人店提供个人身份证即可开店，部分类目需要取得相关资质，需要提供个体工商户营业执照；企业店需要企业营业执照，还有品牌授权等详细资料。 2.企业店本身能够增加消费者选择倾向，在参加活动的时候会优先考虑企业店，规则上并没有对企业店侧重流量加权。 3.品牌旗舰店等有少量的权重加权

239 0 0

陈小苏 2022-12-26+ 关注

电商运营工作全称解读一、准备商品二、建立店铺三、营销策划四、客户服务五、订单处理六、仓库管理七、绩效考核八、会员管理九、数据分析内容如下一、准备商品 1.商品计划 2.商品定价 3.商品包装二、建立店铺 1.店铺策划 2.商品策划及描述 3.拍摄三、营销策划 1.活动策划 2.营销推广 3.平台活动四、客户服务 1.售前咨询 2.售中服务 3.售后服务五、订单处理 1.收取订单 2.单据打印 3.财务管理六、仓库管理 1.仓库规划 2.货位管理 3.条码管理七、绩效考核 1.员工态度 2.员工技能八、会员管理 1.会员等级 2.会员特征 3.购物行为

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218 0 0

喜欢还是不喜欢 2022-12-25+ 关注

淘宝为什么越来越难了？淘宝为什么越来越难 1.一切生意的本质是流量，无论线上还是线下，淘宝站内没流量了！ 2.淘宝的本质是低价或者免费从站外拿流量，加价卖给商家：高价卖流量+服务软件收费+天猫店铺服务费+销售额扣点.. 3.全网流量格局剧变，最大的三个变数就是，抖音和快手分割走了最大量的用户时间，拼多多直接抢了大量的电商流量份额 4.大量人在抖音砸抖+，把大量的广告费交给了抖音，把收银台放到了淘宝，大量人在快手疯狂打榜，把广告费交给了快手，把收银台放到了淘宝，淘宝不断被边缘化一个收银台工具... 5.传统运营已经要被这个时代淘汰，新运营的要求是什么？擅长站外流量！擅长微信后端！概括就是：站外流量+淘内运营+微信后端

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一夜 2022-12-25+ 关注

网店转让有哪些需要注意的事项

419 0 0

一夜 2022-12-25+ 关注

送给大家一个电商运营每日工作内容表

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Blessing 2022-12-24+ 关注

突发！回归简单，淘宝天猫不再需要跨店满减，直接降价！据悉今年淘宝、天猫的年货节（12月29日至1月4日），促销不再发放购物券或跨店满减，而是变成官方直降立减5%-15%。消费者无需凑单也能享受让利，商家可拿单品报名参与活动，而非强制全店参与。 2023年货节，电商平台的玩法可以分为两派。一派以淘宝、天猫为代表，开始尝试取消跨店满减，试图将优惠促销玩法变得更直接、更简单——无需凑单，商品直降，方便消费者；另一派以京东、抖音为代表，试图在跨店满减的门槛、额度、活动时长上玩出更多新花样，吸引用户、让利顾客。你喜欢哪一派的做法呢？

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400 0 0 行业新观察淘宝

无敌幽幽 2022-12-23+ 关注

这阶段的电商形势真的是一言难尽啊！这单广东佛山的，19号下单，20号晚上到，快递网点做签收。 21号买家来问：这件快递我这里没有收到，是哪里的地址？然后自动生成工单。电话联系佛山那边的韵达快递，打电话联系派送的快递员，他说昨天拿漏了，今天（21号）会派送。 21，22日没送。今天23日客户说还没送，然后就申请仅退款了。又生成工单。刚打电话给您当地的快递网点，他说那边羊了暂时没人派送，恢复后会尽快给您派送。现在的状态跟快递休没太大区别了。不，比快递停更难。现在是发出容易卡在半路，或者卡在派送点。

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230 0 0 我要吐槽几句

淘宝运营黄小莫 2022-12-23+ 关注

店铺上新怎么样最快拿到流量？比如一周上一批新款，10个左右，怎么通过排版装修或者关联什么位置，可以快速拿到流量，有没有什么思路？店铺本身有一定流量基础的情况下。能够快速拿到流量的方法，是在于你选出来的款式比较出色，带有上升的属性，这是最快的方法。在店铺中把大量具有高点击性质的产品进行关联。如果是高点击低转化的产品则关联相似款。如果是高点击高转化的产品则关联补充款。如果你想更好地利用关联，那就在详情页的前面以及详情页的页面当中，做大量的关联搭配。以做到流量的充分利用。发现好的款式可以集中关联同一款，以方便打爆。但是其根本在于款式，款式才是带动流量增长的核心。除此之外，标题优化对新品拿流量也很重要。

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我花花渡河而来 2022-12-23+ 关注

三年天猫成为历史了，在续签只剩下4天的今天申请转企业店了！在2020年疫情开始开店，疫情放开时结束店铺。实在撑不下去了。身边好几个朋友的天猫店铺都选择转企业店了。实在是无奈之举。提交申请了，店铺进入转入淘宝冷静期了。你们的天猫还续签吗？

260 0 0 我要吐槽几句淘宝

遥遥领先 2022-12-23+ 关注

接触这么多电商平台，阿里巴巴的系统是最不稳定，最容易出现各种错误的，很多都是低级错误，由此可见他们已经不重视这个平台，电商的权重降低了，负责这方面的员工肯定在能力方面也是欠缺的。无缘无故的产品被下架，理由是违规宣传，也没有任何通知，没有任何具体说明哪里违规宣传了，我自己检查了一天都没有发现哪里有违规宣传了，幸亏我其中一款产品整个详情页没有一个文字，是产品的纯图片详情，我这才意识到可能是他们系统判断错误，于是就申诉成功了。浪费了我一天的时间，这就是现在的阿里巴巴，让人看不到希望的一个平台。

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小也 2022-12-22+ 关注

我的学员，从零基础开始做了几个月的店铺！成绩不错呀哈哈哈哈

254 0 0

何三洪 2022-12-22+ 关注

分享一下这两天在#淘宝#和#拼多多#遇到的两件事，真是形成了一个鲜明的对比，那就是淘宝确实是把正经的商家和客户都当回事，而拼多多那真是不把商家当人，还把客户当爹啊！客户11月初在淘宝店下单，由于疫情原因直到12月初才发货，发货后正常时效到客户所在地了（重庆），但是由于疫情影响，延迟派送了一天，结果客户非说物流退回了（实际显示延缓派送）就申请了退款，我们按照淘宝规定申请介入，要求客户承担拦截快递退回的费用，但是平台判定是客户胜利，给客户退款了，我们没办法就申诉了，同时让快递将这个订单拦截了，结果物流信息第二天（12月15日）显示客户已签收，那我们就只能先找快递，毕竟已经拦截了，结果快递还没给回复，今天淘宝给回复了，我们的申诉通过了，淘宝把货款赔付给了我们。拼多多这个客户是客户签收后一周了联系我们说破损了，我们要求客户拍个视频，但是客户至今没再回复，然后奇葩的来了，拼多多居然自作主张的以消费者负向体验为理由，扣了我们3块钱赔给客户，更更奇葩的是我们找官方客服反馈后，拼多多官方给的回复（图5），说“如您反馈消费者存在态度恶劣的问题，建议商家这边正常调整服务策略”，消费者态度恶劣，他们居然让商家调整服务策略？而且自始至终我们和客服说的一直是为什么平台要自作主张拿我们的钱去跪舔消费者，从来没有将这件事的责任扯到消费者身上，他们居然给说成我们反馈的是恶意消费者的问题。这两件事，说的主要不是客户的问题，客户的问题本身不是很大，主要是两个平台在对待商家上的不同，淘宝可以说尽可能的公平公正的去维护双方的利益，而拼多多则是尽可能的去损害商家的利益去跪舔他们的“优质买家亲爹”。

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241 0 0 一起讨论下

淘宝大神 2022-12-22+ 关注

疫情放开了，本以为淘宝会好，没想到断崖式流量下滑，基本上0流量，这个什么情况，是疫情原因，还是淘宝原因

409 0 0 我要吐槽几句淘宝

小也 2022-12-22+ 关注

创业做电商的第四年，总结了点经验图一是自己的宠物类目小店起店方法已经总结

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眸中尽是星辰 2022-12-22+ 关注

一个月了都没收到，原来是给我退回了，天猫超市好样的！我不问，也不发

437 0 0 我要吐槽几句淘宝

刘红波 2022-12-22+ 关注

快递韵达就是个垃圾一样！我这样公开骂是不是有韵达的负责人来管理一下。好不容易有点单这也不到，哪也发不出去！没办法含泪花高价去朋友哪里发圆通，10个件也走了8个，还有2个是真心发不出去！朋友坐着挣我2元一个，我也跑了6公里去找她发。没办法有些亏本东西相当白送给客户了，能帮我发走一个少赚2块就2元吧！谁叫我是要清货呢，看着货堆积如山眼见少一个是一个！快递做电商没有人做得像我这样失败了！

251 0 0 我要吐槽几句

Gregory 2022-12-22+ 关注

如果你在淘宝有店铺，没有时间打理，抓紧时间下架产品！我朋友，在家带孩子7年多没有打理淘宝，前几天收到有人下单，打电话不接，发信息，发短信都不回，过了两天就收到一条处罚信息（在对方起诉的时候没有收到任何信息），延迟赔付。后来查看账户发现近几个月陆续被扣好几笔，虽然投诉成立，但是钱款无门。提醒：如果你联系不上对方，立马投诉这笔订单，钱款就不会被扣除！或者立马打淘宝客服电话！告诉你身边开店铺的朋友！

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刘红波 2022-12-21+ 关注

电商人感受最强烈！一直被催催催

364 0 0 我要吐槽几句

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