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淘系卖家经验交流圈子
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淘宝创业之路
2024-9-1
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电商让未来无商可做,让有些买家变坏了。
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淘宝
晏涛三寿
2024-9-1
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3分钟回复罚款已经被取消了,淘宝客服也给了确定回复。只要不是大量的不回复就没什么问题,我们的心声,淘宝是可以看到的。淘宝客服网店不好开
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淘宝
处罚
客服
Daphnis
2024-9-4
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我淘宝店又被罚了, 最近半年多被罚的次数, 比过去10年挨罚的总和,都多! 我正常的和买家讲道理, 可能后面没加“亲”, 然后买家投诉我, 就被警告处罚了! 我去申诉, 系统一秒钟出结果,显示: 我本次申诉成立, 该投诉不产生处罚, 不计入新灯塔平台判得率! 以后和买家聊天, 一定要注意态度, 最好每一句都亲一下, 要不然容易被罚! 现在只要买家投诉, 大概率都会判是卖家的责任, 这个我们也理解, 现在生意这么难干, 要想生意好,必须把顾客当上帝。 希望淘宝取得买家欢心的同时, 也别对卖家造成实质性伤害!
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淘宝
处罚
申诉
且听风吟
2024-8-31
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发现没? 淘宝2024年9月1日对商家收费 很多淘宝商家之前一直 在免费的平台上自由经营, 轻松上架商品 很多淘宝商家一直享受着零成本 开店的便利, 随意拓展业务, 最后碰上了淘宝对商家的收费新纪元。 淘宝创业探讨淘宝服务费
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淘宝
tauren
2024-9-5
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淘宝现在的判决实在是可笑,买家骂成这样了,你告诉我没有核实到辱骂行为?[what][what][what]那我可以给买家发这种东西吗? 感情买家可以骂,小二可以骂,唯独商家不能骂,商家是欠了你的吗?别忘了每一个商家也是消费者,我们也可以选择别的平台购物,不是非你淘宝不可,你就继续舔这些低质客户吧 糟糕网购经历爆料
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淘宝
longLl
2024-9-1
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天猫取消技术服务年费3-6万,之前是满足对应类目销售额比例返还50%-100%,我之前的类目年120w就返还100%,36w返还50%。做了五六年都能做到100%返还。现在变成按销售额0.6%收取手续费,等于以后每年至少多支付7200元技术服务费。这次变革整体拉低了入驻天猫的门槛了,以前淘宝中小卖家有想入驻天猫被年销售额36-120w制约,达不到就赔3-6万。(有很多达不到要考s单完成销售额,2-5%类目佣金也不是小数目了)现在取消了这些利好中小卖家。按订单扣费0.6%这样操作可以说是厉害的阳谋了,大买家多出保护费,小卖家晋级天猫行列。最终平台有多了一份收入,顺道又拉了一把中小卖家。一举多得的事。大家怎么看?欢迎留言交流淘宝创业探讨网店经验分享电商利弊大讨论
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天猫
天使奆奆
2024-9-3
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@天猫小二 天猫也越来越没有底线了,要这么玩是吧,大家都来吧
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淘宝
高桥凉介
2024-9-1
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淘宝小二货又来抢劫商家支付宝财产了! 无良伪买家,为了不出退货运费,以尺寸描述不符为由头,随便找借口退货,再让商家出运费。 我们明确表示不收顺丰退货件,奇葩的是小二货竟然代替伪买家故意选择顺丰退货,更诡异的是,咨询顺丰客服得知退货运费是第三方支付的,伪买家没出任何费用,小二货竟然要扣罚商家保证金8.9,返还给伪买家。 更下流的是,商家不能说话,不能讲理,不能解释,否则下流小二货就再污蔑商家辱骂了,又抢劫了20,一个伪买家,屁也没买,直接谋取不义之财28.9。 1、这个贾智Y是否经常以第三方支付退货运费,再从商家的扣款中获取运费返款的不当得利?一共获取了多少不当得利?不犯法?! 小二货是否与不良买家有利益关系? 2、衣服的尺寸有1-3CM误差,是基本常识,那是件弹力真丝XL,袖长只有58是不可能的,而且肩宽有42CM,就算袖子短了2CM,肩宽尺寸可以弥补的!它的肩膀胳膊没长一起?如果都这样吹毛求疵,卖家还怎么正常经营? 3、淘宝小二货显然没有执法权,凭什么可以肆意扣罚商家保证金?根据哪条法律条款?淘宝的黑恶规定凭什么可以凌驾法律之上? 4、这么多年小二货从千千万万的商家克扣的名目繁多的各种保证金、罚款、滞纳金等等,都缴税了没有?相关执法部门、监管部门是否故意纵容、不作为! 5、商家的利益没有任何部门保障,这么恶劣的营商环境,已经严重打击了商家的经营信心,商家不愿去厂家进货,工厂的货怎么卖出去,如此恶性循环,如何提振市场良性发展?靠28.9之流的货色?
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淘宝
电商人太难了
天顾
2024-9-1
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淘宝小二跪舔的优质客户。还看守所上班,想进去蹲一下吗?
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淘宝
落落
2024-9-1
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思虑再三,准备关闭我的淘宝店铺。自此,万能的淘宝将成为过去式。 我的淘宝小铺,本身没啥流量,开着的主要目的是为了我们以前的老客户需要维修更新时能方便的找到我们。同时接待一些其他品牌的客户维修咨询,可以说非常小众。以前我的店铺一直放着,有客户咨询,我刚好看到就及时回复一下,很多时候都是几个小时后才会看到,晚上一般不上线。 以前延迟回复还只是扣分降权,现在好了,淘宝新规,要求及时回复客户咨询,三分钟不回复要罚款。对我这样的店铺无疑是灭顶之灾。那么,咱就不玩了总行吧。 我认为,淘宝上还是存在大量的像我这样的店铺的,新规一来,统统会关店。而这些店铺,才成就了“万能的淘宝”这个称号。自此,这个称呼将不在属于淘宝。
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淘宝
太慢
2024-9-16
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电商人来聊一聊
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淘宝
一起讨论下
小刘淘宝店
2024-9-16
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揭秘!那些最早吃螃蟹的人,是如何玩转全站推广,破解淘系流量密码的? 听说了吗?最近一批商家通过全站推广,竟然找到了一种新的玩法,让自家店铺的流量嗖嗖往上涨!他们是怎么做到的呢? 话说回来,全站推广这玩意儿,乍一听上去就挺高端的,仿佛是为了解决商家们的流量焦虑量身定做的。它不同于传统的直通车那样单一,而是全方位地覆盖了淘宝平台的各种渠道,给商家带来的是从天而降的流量雨。但问题来了,这雨怎么接,才能让它变成甘霖而不是洪灾呢? 小贤是个圈内人称的流量高手,他透露,其实关键在于精准匹配。就像找对象一样,不是所有的流量都适合你,得找到那个对的才行。举个栗子,比如你卖的是高端护肤品,那么你就得瞄准那些经常逛美妆区、关注护肤资讯的用户。这样一来,即使流量不大,但转化率却能大大提升。 不仅如此,小贤还说,要想在这场流量争夺战中胜出,还得学会借势。比如,在店铺等级即将升级的关键时期,适当加大直通车的投入,这时候每一笔钱花出去都能发挥最大的效用。当然,找到几个靠谱的淘宝客也是锦上添花的好事。 话说回来,这背后的秘密其实就是四个字——“知己知彼”。了解自己的商品定位,摸透买家的心理,再加上一点点创新思维,就能在淘宝这个大江湖里游刃有余。 话说,各位掌柜们有没有什么独门秘籍也来分享一下? 让我们一起交流交流心得吧! 电商营销流量密码全站推广淘宝攻略店铺运营
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淘宝
直通车
淘宝女装小卖家
2024-9-16
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销售额持平浮动10%左右 电商 淘宝运营 万相台无界 东子电商 淘宝代运营
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淘宝
翼果科技
2024-9-16
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快递 新规 仅退款 电商人 电商创业
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快递
林大侠
2024-9-15
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零售商家看过来,又出新规了电商运营 干货分享 聊电商
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平台新规、新变化来了
北海24度
2024-9-15
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关键词“风筝计划”,大家看到最后电商干货 淘宝运营 直通车推广 万相台无界
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淘宝
直通车
云舒
2024-9-15
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不愧是来自薅客大省,无法确定的问题我说给她仅退款,她反而不乐意了。
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淘宝
仅退款
知无不答
2024-9-15
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秒杀和万人团活动门槛下降,可借此快速爆单。 1. 如今活动门槛一再降低,若想报名 584 的秒杀活动,只需日均坑产达 2000,且连续三天满足此条件即可报名该活动。 2. 若想报名 17480 的万人团秒杀活动,则要日均坑产 4000 以上,连续 3 天满足这一条件方能报名活动。以前需达 10000 多,现在仅需 4000,活动门槛已极低。 3. 所以若想快速爆单,可赶紧通过直通车推广,达到坑产成交后报名活动即可。
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淘宝
Obsess
2024-9-5
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现在淘宝的营商环境这么恶劣了吗?一次超时没有回复就罚20块钱,这是比拼多多还强盗啊电商老板们a拼多多运营。@淘宝商家客服小二
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淘宝
客服
老黑黑的
2024-9-4
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又来一单仅退款,买家也不提供照片和证据,不知道平台会不会又让买家白嫖成功呢
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淘宝
仅退款
淘宝何天鹏
2024-9-1
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淘宝越改革越来对商家越来越难 8个选项只有一个对商家有利 其他选项都是要商家承担风险,现在每天都接到5-6个买家申请颜色款式大小描述不符原因,任何凭证都没有提供过,平台都是秒通过,尺码不合适或者拍多不喜欢选项都没有了,咨询买家 不回复信息 长期发信息就被判定骚扰 打电话不接再打也是被判定骚扰、你要我们好好跟买家沟通,买家愿意沟通吗?每天都有好几个,真的每天都有,网购心得分享电商商家无奈 淘宝你让我们商家怎么生存下去,买家这么乱申请原因,多了很多品退率,我们怎么做都是没有用的,真的淘宝越来越累,真的做淘宝今年身体状况越来越差
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淘宝
冰岛的夏令营
2024-8-31
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听我句劝,没弄懂电商平台就别开网店
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150
42
3
淘宝
强势ob
2024-9-5
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类目第六层级的天猫店铺,按照以往的经验双十一怎么也要卖个几十万,不到100万也差不了多少,结果这次当天才卖不到10万,备货这么多,去哪里哭去呢? 作为双十一的主力军,好一点的天猫店铺在双十一这个活动中都是几十倍的增加销售额,这么多年的经验都是这样,只有这一次完全是瞎的。每年店主都会问问我需要备货多少,这次巧也是巧了,没有一个店主问,难道大家都知道命里有劫吗?而且躲不过去吗? 差是差了一些,利润还是有些的,想想也是足够了,知足常乐嘛。
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16
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天猫
类目
不像猫的鱼
2024-9-5
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淘宝店铺又开始来这种人了,才安静没几天,淘宝直接秒同意退,福建16中学的,发货前看到他的虚拟电话号码不对劲,发消息给他问他电话能不能通,信息不回,给他发货了,今天收到快递,又一句不想要了退货。
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15
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淘宝
以前取了个真名
2024-8-31
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天猫超市的十倍赔偿拿到手,历经十天各种渠道的投诉,我却高兴不起来,虽然赔了钱,但是天猫仍旧不承认售假,天猫说的正品就是有授权就行,实际供应商供的什么垃圾都是不检查的。天猫超市给我发了检测报告,检测报告上说的纤维含量100%棉,可笑的是前九天天猫客服告诉我说夹层是聚酯纤维,现在拿着一个假的检测报告来糊弄,天猫超市的可怕之处在于客服知道他们在做假,他们也知道他们在做假,可他们依旧维护这个供应商,真不知道这个供应商有什么铁头功,链接放不上来,天猫超市搜索有窝枕巾,有一个算一个都是假货,现在改了描述依旧是假货,如有其他受害者我乐意免费提供帮助,这种恶心平台,倒不倒闭无所谓
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