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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子
创建于 2022-9-7 积分: 59775收藏
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Rex 2023-5-15+ 关注
日销 1.3 w资深淘宝店主告诉你如何提高转化率！ 很多人为什么转化率差，又找不到方法，就是因为他没有理解一个东西叫做转化逻辑。 什么叫做转化逻辑呢？就是不同的产品影响转化率因素的点是不一样的，有的产品图片视觉真的要做的很好，但有些产品视觉其实差不多就行。那我举几个例子，高价产品比较典型，那它的服务很重要，为什么？因为价格高，用户购买的周期比较长，他要问很多细节之后才能够做决定。所以在这个过程当中，客服的重要性是非常高的，甚至要高于运营。比较典型的像工业用品，它不仅要你的回复速度快，还要对产品的专业知识要有足够的了解，同时最好还能够具备一定的销售能力，因为这些客户一定是在货比三家，五家甚至十家的，所以如果没有销售能力，你也拿不下来，这是高价产品。 那么非标品的话呢，其实又不一样了，衣服、鞋子、饰品等，其实大家是看你的东西好不好看，所以你的款式加上你的图片的视觉水平要有匹配的，所以在这些产品的话，其实客服可能就相对没那么重要了，核心考验的是你的选品能力，所以有的时候我会跟一些卖家聊，他卖衣服，我问你选款能力有没有，他说也就那个样子，如果你是这种情况的，基本都做不好。 第三种是什么，比如说标品，看什么，看价格，然后看你的销量，看你的赠品等等，你需要把所有的细节都做的非常非常好才可以。所以我们卖不同的产品，它的转化逻辑是不一样的，所以如果你当下的转化率比较差，你要做什么？首先你心里面要非常的清楚，影响转化率的因素可能有20个点，50个点，第二根据你产品的转化逻辑，你去看这20个点，50个点里面可能最重要的三个点是什么，把这三个点你要一定要优化到90分以上水平，其他的点你可以60分没问题，但如果这三个点你做不到90分，你的转化率到最后一定是不行的，甚至很多人转化率差，但是找不到解决方案的本质原因。 所以如果你有这样的问题，好好想一想，大家知道就是做淘宝不光光是这些数，因为每一个店铺，每一个行业，每一个卖家，不同阶段，它的底层逻辑，它的做法是不一样的，那怎么样去理解这个底层逻辑呢？
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别扭的枸杞 2023-4-30+ 关注
浅谈一下女装退货率！ 最近很多人留言女装退货率50%、60%、70%，你们是真正在做女装吗？还是听抖音上一些卖家说的呢？还是凭朋友给你说的呢？ 1.抖音属于兴趣电商，绝大多数都是直播的时候一时兴起买的，如果不是直播买的，在抖音商城看的话很多都是看到同款低价买的，这类客户想着低价的货和高价货一样，大概率会退货！那退货率很高都是很正常的啊 2.淘宝女装退货，要分子类目的，针织衫、t恤、裤子退货率高，不同子类目退货率都不一样！有做过jk的就知道，退货率也属于正常。就算退货率最高的连衣裙，也要分材质风格，欧根纱的连衣裙超仙超美，缺点就是扎肉那退货率高不是很正常吗？还要分人群和风格，我喜欢卖甜美系列的新中式的旗袍还有小香风套装，我就感觉退货率也是正常的，退货率最高的是网红风的，因为他们都是盗图的，图片特别美，实物特差，收到立马退！小香风套装都是粗花呢的，还要毛呢大衣，这样衣服都起球的，肯定会退的！所以不同子类目退货率不一样，你不能把毛呢大衣、羽绒服、皮草的退货率归属到整个女装类目了！ 客户为啥退呢？归根结底就3个 1、颜色不符，因为亮色系的，比如绿色、粉色和红色，这三个颜色最容易有色差，图拍出来ps一下，整个图片就很亮，而实物呢很暗，整个市场都找不到和图片一样颜色的面料！这种退货率高 2.尺码不符，因为有些款版型不一样，尺码都不一样，比如套装，有些是高腰，有些是低腰，如果做一样的尺码比如S做64，有些人穿不进去有些又可以，同样的裙子有些人胸围大没有弹性穿不了！尺码也是退货的原因 3.质量，和自己预想的材质不一样，和自己在实体店看到的不一样，就是不满意就退了！ 现在各个平台都有运费险，上门取件方便了客户退款这个也是主要原因之一！ 做淘宝我们选好了品，退货率我们是控制不了的，利润我们可以控制，保证合适的利润，然后控制好付费占比，这样才能保证有钱赚！既然选择了女装，就不用纠结退货率了！退就好了！我现在退货我都是求着客户退，要退立马发退货申请！早点退早点完结一单！下面这包就是退货
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我花花渡河而来 2023-5-14+ 关注
电商网店：新新品均衡动销。 新品刚上架不建议做递增，刚开的店铺也不建议做递增，因为现在查的很严，如果是新品上来就做递增。刚开的店铺上来几个新的链接直接就搞递增很容易降权。现在几乎没有任何成功概率，只要你做了一定会给查。所以说现在新店新链接前期先做均衡动销。所谓的均衡动销就是要不要去做递增，每天先做三五单先做七八单这样子，具体是做三五单还是七八单呢？这个要看市场的竞争。 假如你是卖女包的，每一天的话你做了七八单的动销。假如说你是做一个五金配件，小类目的产品竞争本身就不大，那你可以做个三五单，维持7天左右度词基本是没有问题的，而且获取到基础的流量肯定也是没问题的。那么没有做递增只是获取了一个基础的流量，这个时候他可以降低你被查的概率并没有做递增，你的上升并不高，也就降低被降强给清洗的概率。 一个链接操作七八天左右之后，你拿到了基础的销量，当基础销量开始慢慢往里面进入的时候，真实流量就开始慢慢往我们的店铺引流了，有了真实的数据，有了自然的流量，那你再慢慢去做你的单量了。从三五单到五六单再到七八单，通过三周四周这样的一个时间，把它慢慢爬到每一二十单或者30单，这个样子让你的流量提升就会很稳定，他就不会用那么容易给会查到以及降权，链接起流量的成功概率也会大很多。这是在原茶期间，包括大家在新店应该主要的一个调整。
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找猫来疼 2023-5-14+ 关注
想做电商学会这五步，全程干货。其实想做好电商真的很简单，完全没有什么核心技术。接下来我将用1分钟的时间给大家讲一下我这5年做电商的思路，毫无保留的分享给大家。做电商运营你们看这条视频就够了。只需要5步全程干货。 第一步、要做一张高点击率的优质主图。可以参考一下引力魔方，还有直通车里面的同行的优质创意，它们的优质创意在点击率4颗星以上的就可以直接参考，这样就可以省去我们测图的步骤。 第二步、要做宝贝的内功。就是做基础评价的赛图。做上去可以给我的买家秀再设置封面。在内容里面可以看到这里有一个加金，大家也可以去看一下。把宝贝内功优化好以后，直接进行第三步就可以了。 第三步、其实很简单就是要提高访客，要先做非收渠道，然后再做长尾词，再去打乱渠道，让进店的渠道多样化，再慢慢的去递增你的核心词，成交词就可以了。 第四步、就是在稳住访客。在第一批宝贝成交之后，要快点让他们去确认收货，也就是说我们做内功。大家都知道动销催收，要催收一下催平一下，这样才可以维持我们的访客。 第五步、一定要去做内容。一定要去发一下图文，发一下视频发一下猜你喜欢，只有这样做才会有额外的流量，你们可以看一下，内容的流量它的占比是非常大的，而且它的流量目前来说是有扶持的，你发出去之后，它都会随机展现在首页的资源位，内容足够优秀。这个是新手买家直接逆袭的机会。在你实在不知道发什么的时候，可以在创作灵感里面看一下，他们的创作是怎么样创作的。认真学会这5个步骤，你也可以轻松做好电商。
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