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淘宝卖家圈
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淘系卖家经验交流圈子
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淘宝指导师
2024-11-26
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淘宝小二可以拉黑商家吗? 我们作为商家被顾客骂了,不能拉黑顾客。更不能反骂回去(回击就扣300元)。现在淘宝小二倒能够拉黑我们商家?哪里可以说理去 ?投诉了几次这个小二都没有回复?只能吃哑巴亏?有买家骗运费,我们去营商保报备。根本没有用,我们和买家理论,就被判骚扰买家被罚300(一句骂人的话都没有说)。淘宝宣称营商保是保护卖家的工具,报备一次都没成功过。
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淘宝
电商人太难了
运费
淘宝前进者
2024-11-29
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【淘宝双12狂欢节招商规则公布】11月26日消息,2024年淘宝双12狂欢节招商规则公布,商品报名时间为2024年11月25日12:00:00-2024年12月10日23:59:59;活动预热时间为2024年12月07日00:00:00-2024年12月09日19:59:59;正式活动时间为2024年12月09日20:00:00-2024年12月12日23:59:59。
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淘宝
双12
醒醒鹿耳朵
2024-11-23
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三不原则。 做电商只要记住三不原则,烦恼至少少98.75%。 第一、不要自己做客服,只要自己做客服迟早会发疯。 第二、不要去算细账,那个账是不能细算的,一算就没有心情做。 第三、不要天天去看店铺数据,看了毫无意义,越看越心烦。 只要记住这三不原则,心情愉悦。
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客服
电商
brainli
2024-11-23
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淘宝这操作太6了,合着就一句话,不需要任何凭证,商家也不需要操作,淘宝就直接給退了呗? 太6了
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189
4
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仅退款
淘宝误判
淘宝仅退款优化
糖森
2024-11-23
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不赔钱投诉就找尽一切纰漏弄成立,赔钱就可以不成立 光明正大收你保护费,打黑办不介入调查一下吗?
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淘宝
投诉
淘宝的那些坑
长安君
2024-11-23
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淘宝诈骗平台!还我血汗钱,骗子钱拿去买你娃娃的骨灰盒!
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淘宝
防骗提醒
神奇卖家在淘宝
2024-11-23
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淘宝店铺开通微信支付,要冻结货款7天。真亏。作为卖家太冤枉了。
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淘宝
电商资源
微信
别扭的枸杞
2024-11-24
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我的淘宝店, 昨天进店48个访客, 3位买家下单,成交1400, 今天进店6位访客, 2人加入购物车,还没有成交。 我的消费者提升计划, 就是以前的运费险, 是5毛3一单, 感觉比以前降低一些, 消费者提升计划, 对于防止撸运费险, 还是有些作用的!
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淘宝
运费
运费险
淘宝前进者
2024-11-21
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安溪的农村:长坑西溪村。
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天猫淘宝莫羽
2024-11-23
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在我印象中 菜鸟驿站还是挺赚钱的 我还记得2015年的时候 我和两个朋友去韵达谈转让的事 韵达老板一口价转让费20万 这天价的转让费让刚入社会的我们很是为难 后来,我们被劝退了也就没有入了快递行业这条河 今天去经常拿快递的店 发现这家刚刚被转让还不到半年的快递点 又重新贴上了转让的广告 至于转让原因大可不必在意 毕竟谁的生意转让不需要一个借口呢 我是实在没想到这家店这么快就又转让的 我还记得上半年现在的老板盘下这家店花了20多万 估计现在都还没有回本吧 这家店的快递其实挺多的因为每次我去拿快递都要排队 里边四五个人忙活着来回穿梭的找快递拿快递 我想着你这么大规模不赚钱是不可能的 毕竟不赚钱谁会请这么多人工呢 但是没开了几个月他还是转让了 应该不会是因为不赚钱吧
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菜鸟驿站
快递
林度
2024-11-23
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上海。休息天,中午在海底捞进餐。 我发觉,现在走在街面上,就数菜市和食店比较有点儿人气… … —— 大家认为呢?
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不辜负美食
卡你几哇
2024-11-21
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虽然薅到羊毛我也很开心,但还是不禁发出疑问:这么便宜的订单,商家还有什么赚头?还加上了外卖小哥的配送费,到底谁在赚钱? 话又说回来,领到券买东西真的很香,既满足了购物欲望又省了不少钱的感觉
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得过
2024-11-26
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今天,和一个电商行业的朋友聊起双11,他说,低价竞争,要完蛋了,我一听,觉得有点意思,因为现在大家买东西,不光看价格,还要看质量,服务好不好也很重要,以前那种低价竞争,东西便宜是便宜,但是质量差,服务也差,消费者也不满意,商家也赚不到什么钱,都难受,现在不一样了,品牌越来越受欢迎,大家开始追求品质生活,就像今年双11,好多品牌都卖爆了,几百个品牌销售额破亿,这说明啥?说明消费者想要的是好东西,好服务,而不是一味的低价。 我那个朋友还说,阿里巴巴好像找到了感觉,他们不搞低价竞争那一套,反而注重用户体验,又是打通微信支付,方便消费者付款,又是推出“退货宝”,降低商家的物流成本,又是搞“体验分”,鼓励商家提高服务质量,这些操作,看起来挺有想法的结果呢,双11成绩单非常亮眼,商家赚得盆满钵满,会员也越来越多,88会员都超过四千六百万了,这说明阿里这路子走对了,电商行业,真的要变天了。 会不会出现那种,专门卖一些稀奇古怪东西的平台,专门满足一些小众需求,或者,会不会出现那种,可以根据你的喜好,为你量身定制商品的平台,想想就觉得很酷炫,还有,现在大家越来越注重环保,会不会出现一些主打环保、可持续发展的电商平台,专门卖一些环保产品,或者使用环保包装,我觉得很有可能。 除了这些,我还想到一个,就是现在直播带货很火,以后会不会出现那种,专门做直播带货的电商平台,把直播和购物完全结合起来,消费者可以一边看直播,一边买东西,互动性更强,体验更好,这些都只是我的胡思乱想,也不知道以后会怎么样,但肯定不会是现在这个样子了。 电商行业变化太快了,说不定哪天就冒出来一个新模式,新玩法,颠覆整个行业,就像当初淘宝出现的时候,谁也没想到它会发展成现在这样,对于电商的未来,我充满了期待,也充满了好奇,不知道它会带给我们什么样的惊喜。 我那个朋友,他还说,现在很多年轻人,喜欢在网上买一些小众品牌,一些设计师品牌,这些品牌,可能价格比较高,但是设计感很强,很有个性,很符合年轻人的审美,以后的电商平台,可能需要更加注重品牌的个性化和差异化,不能再像以前那样,一味追求低价和规模,而是要更加注重品牌的价值和文化内涵。 电商的未来,充满了无限可能,谁也不知道它会变成什么样,但有一点可以肯定,那就是它会越来越好,越来越方便,越来越智能,越来越符合我们的需求,让我们拭目以待吧。
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直播
双11
产品
优秀永远闲
2024-11-22
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淘宝运输路上,买家申请后,1.2秒仅退款成功的,申诉失败,原因是未拦截? 1,消息太多根本就没看到有这个仅退款,如果有通知能否明显一些。直到买家联系我们才发现有这笔仅退款订单。 2,我们有赠送退货宝,可以承担寄回运费,平均售价30多的商品,都要3块多一笔,你直接仅退款了,退货宝就没用了,那让买家如何寄回,是让商家还要承担十几块的寄回运费吗。 3,我觉得既然直接秒退了,至少得解决寄回的运费问题是吗?毕竟已经赠送了退货宝
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1
淘宝
电商人太难了
仅退款
锦衣夜行
2024-11-22
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不想做淘宝了,休息了一天,第二天去老公厂里帮忙压钻。 没想到才帮忙几个小时现在手酸的不行。 做淘宝差不多10年,也就10年没干压钻的活了,虽然辛苦,但是不需要用脑,当然赚钱也是比较有限。 看来还是要找其他产品继续做电商比较靠谱。
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1
淘宝
电商
产品
运河游虾
2024-11-23
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现在淘宝做卖家真是越来越难了,买个几十元配镜的,买前没沟通,退货没沟通。直接往回退了,选的理由是瞳距或者度数不符,然后淘宝给直接退了,邮费15元卖家承担。 火大,配了个眼镜,镜片报废,邮费报废,还搭了个邮费,我图什么,前几年还审核还沟通,这会买家不喜欢直接乱选个理由给退掉,伤害的是中小卖家。做卖家的心寒了。
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淘宝
天生我地养我
2019-7-1
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2019年五大搜索补D技巧
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淘宝
曾九九
2024-11-23
+ 关注
这就是淘宝上门取件的费用,快递员尽可能的按照体积算更多的费用,运费险首重只包4.4元,续重5元一公斤反而更贵,变着法坑商家买家,这就是淘宝所谓的改革
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1888
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快递
运费
运费险
李先生
2024-11-27
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据说淘宝在内测“去谈价”功能,我真不知道这功能有什么意义,如果每笔都要谈价,是不可能有商家接受的,客服成本巨大,如果不是谈价,就是一个类似于好评返现告知的功能,那搞个自动回复之类的就好了嘛,何必多此一举,看样子阿里裁的人还不够多
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淘宝
一起讨论下
客服
生财智囊
2024-11-24
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无货源的机会就是价格不敏感的产品。之前百货全类目的时候加个30%消费者都嫌贵,比方做个水杯多加个一块钱没有人买,做个洗脸巾、卫生纸、洗衣液、置物架,这些产品都是类似的,没有溢价空间,都是很透明,最终卷来卷去大家都亏本。 为什么今年选择大健康类目?就是因为它和传统的类目恰好相反,定价低了消费者不敢买,很多品都是十倍、二十倍的溢价空间。大健康类目好做原因主要两个: 第一、有门槛。大多数的无货源商家都是拿着身份证直接开店,大健康类目需要执照加食品备案。 第二、刚开始消费者对于价格不敏感,有足够的议价空间。 以后做电商就卡这两个点,选类目都相对好做。
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无货源
类目
电商
淘宝绅士
2024-11-24
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我真的理解不了这种买个两块多三块钱的东西、物流都在路上了还要仅退款的人,而且几乎天天都有这种人 那么大一笔巨款,下单前为什么不开个家庭会议讨论一下到底该不该买呢?买了退退了买,不觉得在给别人添麻烦吗? 前几天有一个这种的,我当即给他设置禁止购买,结果第二天人家又来问我怎么买不了了。 实在没事干为什么不去捡点纸皮,把这两块钱挣上了也不至于花得这么犹豫
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373
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1
淘宝
仅退款
电商
淘宝何天鹏
2024-11-27
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关于变更《淘宝网保证金类目阶梯档位额度标准》的公示通知 为提升淘宝网的市场秩序,给买家营造安全安心的网购环境,提升买家的购买信心和满意度,淘宝网将对《淘宝网保证金类目阶梯档位额度标准》进行调整。 此次规则变更于2024年11月20日进行公示通知,将于2024年11月27日正式生效。 规则主要变更点:调整“酒类”一级类目保证金阶梯档位额度。 具体变更内容:
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淘宝
保证金
类目
长安君
2024-11-26
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每天卖20000的天猫店铺,就是这么被不负责任的店主玩死了,做电商也是要认真的嘛。难怪小学都要比别人多读几年。 武汉本地的天猫店主,让我帮忙带几天店铺,他说他也没怎么管理,反正每天就丢那里开个全站推广,知道我做天猫代运营这么久,就让我试试,毕竟还是朋友关系。 我说我动手就是要钱的,我可不白干,结果他就搬出来以前帮我介绍客户的人情,所以我只好答应免费帮他做5天。 最后他还拍着我的肩膀,说不会亏待我的。 这到底是哪跟哪哦。 店铺我是拿回来了,做了三天了。 第一天18号,让他们助理帮我建立计划,卖了30单,对比前一天多10单。 第二天19号,就是昨天,卖了57单,相比前一天再次增加27单。 今天第三天,问题就出来了。 做的三天中,出现三个大问题,都是致命的。 1,助理建立计划错误,全部错误,耽误事,全部重新建立。 2,店主稀里糊涂乱开计划,拉低全计划的转化率,浪费钱,店主自己又默默关闭了。 3,今天早上突然欠费了,不知道主动充值,导致店铺断烧很久,这行为可能会让计划白开了。 作为店主不应该这么霍霍店铺,既然找我,虽然是帮忙没要钱,但是也要认真,对得起店铺,对得起我的付出,这样才好嘛。 大家是不是呢?
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786
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天猫
电商
转化率
奶爸生活家
2024-11-27
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几十家店传一样的品。 凯哥,我开几十家店铺都穿一样的品能行吗?你是怎么想的? 兄弟,你这是自己截留自己吗? 蛋糕本来就那么大,你却想着自己截自己,根本没必要。 如果这么说,我们这种电商工作室开几百个店铺都穿一样的品就行了,也不用找运营了,还能省人工费,这种思路肯定是行不通的。 你选品可以允许 30%左右的重复,但是不能完全一样,这样你开几十个店铺也没有多少利润。 这些产品需求是有天花板的,同质化太严重了。 店铺虽然开了几十家,但是产出却不能增加几十倍,选品一定要具备差异化。
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349
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3
电商
产品
tauren
2024-11-22
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还是这个店铺最稳定,每个月60到70万的销售额。想卖多的,那没有,想让我少卖点,那也不可能,稳就好。 这个是五金天猫,在我手上好久好久了,我每天要做的就是把直通车万相台调整好,其他的工作也没有啥,新款不多,毕竟这样的产品想开发出新款来,难呢! 上次没帮店主报活动还说了我一下,其实是时间没到,最后还是我帮忙收尾报活动,他们那边小助理报名不专业,没设置好,我就全部重新弄一遍,毕竟我才是专业的。 每天花费控制在10%,店主要求15个点以内就可以,好像是20个点以内,我也忘记了,反正无所谓,操作这么久了,我都是控制在10以内了,因为没必要多花钱,量级到了顶了,一直在第六层级稳着,再想往上有一点,恐怕会头破血流,不划算。 继续帮忙做,不辜负我们天猫店主的期望,加油。
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淘宝
天猫
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