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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 59657收藏

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孤鸿穿林 2024-11-22+ 关注

只要你做电商，你一定就是焦虑的。不要反驳，我不管你是什么角色，小白也好，大佬也好，各有各的焦虑。做电商其实有三个层级：低、中、高，每个人都有自己的焦虑。像一些普通的创业者，刚接触电商，本来平台就不稳定，虽然能赚点小钱，但是每天都很担心自己的店铺会掉下来，被同行打压，你就整天想方法，想技术如何去完善自我，小白的焦虑就是技术。中层卖家的焦虑是什么？焦虑的是怎么发展一个相对比较成熟的电商团队，每天也是怕竞争对手超越你，每天都焦虑如何能产出来一套标准化的运营方式。头部卖家的焦虑是什么？他不怕一般人跳槽，因为他们公司本来就很稳定，他绝对会有一条标准化的运营流程，公司谁走了都没有关系，但他要稳定他们的成绩，他也怕竞争对手去超越他。头部卖家最怕的是他与其他的头部卖家之间会有信息差，对于头部卖家来说，技术已经不值钱了，信息才是最重要的。公司要发展，你必须要有新的信息，每天要优化你的供应链，优化公司的管理，优化你公司的财务，你不管做到哪个位置，其实都会焦虑的。

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364 0 4 一起讨论下创业电商

淘宝绅士 2024-11-22+ 关注

以后我决定我自己买东西所有的东西都申请退款理由时全部质量问题退货。申请运费全部超过12块钱。这个社会的规则真的是欺负老实人。买家申请退货选个破损原因随便上传个产品照片（问题是这个产品照片根本不是当时发货时的产品照片）这么明显的问题，当时还怕申请不通过，特意打电话给淘宝小二，淘宝小二说你正常上传证据就行，申诉的时候会有人看的。可是申诉的时候，我把包货视频，退货拆开视频，全都上传了，竟然没申诉通过。平台随便找个我未提供有效的买家签收验货凭证。不退回扣我的12块钱运费，故意为止，现在的世道真的没有公道可言

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447 0 5 我要吐槽几句淘宝运费

吾欢喜啲嘢食 2024-11-22+ 关注

现在的电商平台处理售后多简单，只要客服发一句在吗叮等叮等三张图片，平台就会显示平台已介入，退款成功，你根本不需要花5000块钱去过售后专员，连这个员工都省了，现在的电商环境就是这样。

2630 0 2 客服电商

A耶斯莫拉 2024-11-22+ 关注

电商好物推荐：如何让卖得比同行贵还卖得比同行多？如果你的同行卖79，我们卖99都能干掉他，你知道为什么吗？为什么我们价格比他高，我们还能转化率比他高？怎么定价才能获得大展现，获得高利润？怎么定价才能获得比较大的规模？甚至说怎么定在一个价格，你能比你的对手点击转化率、成交效率都要高很多。就是因为这一套东西叫做电商经营精髓，给大家讲了正确的定价逻辑，7种高利润的定价方法以及不降价的价格战打法，从而在电商里面真正能够让我们拿到展现，能够拿到利润，而且不亏钱，而且卖高价，还能卖得动的定价方式就在这里面。所以我强烈建议你把这套书籍带回去，把利润做高，让你的定价不败在销售的最后一环。

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1246 0 3 高利润电商转化率

小苹果淘宝运营 2024-11-20+ 关注

一年一度的双11 不管好坏留个纪念吧淘系的活动一年不带停的，以前看到活动是高兴，现在看到活动是恐惧。大卖家狂欢，小卖家就凑凑热闹打酱油，有好款的店铺爆发力还是不错的，我一个朋友做羊绒衫客单价300+全店都能卖500件，都说淘宝不挣钱，人家一年就靠秋冬季可以捞80万。靠的还是产品和供应链，有好产品加推广，锦上添花。我们这种小店没产品优势，只能说混口饭吃。今年各种掉包和仅退款，运费险年年涨，从1.5元涨到5.5元，好的是淘系比坑多多还算良心点，掉包的提供视频举证，平台还是赔给你，两边都不得罪，干的的确有点心累了，但是不干这行又不知道干什么其它行业。电商的凌晨12年是一天最放松的时候。。。。。。。。。双11电商今年好难

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549 3 4 淘宝运费险双11

晨暮之鐘楹 2024-11-19+ 关注

福建的概念商只做高客单价，从来不做低价，正常的卖家拿货30卖60，福建人是拿货30卖600，如果心情不好可能后面还加一个零。很多电商同行他们都想不明白，为什么有些的产品定的如此高，价格三倍，三价四倍，上架一样卖的出去。因为福建的制电商他卖的不是产品，他卖的是三个字，情绪价值。从下单开始就全程跟踪客户的喜怒哀乐，并且所有的包装全部都是用精美的礼品和包装，一下单就顺丰直接包邮，第二天就到你家。如果这个买家心情不好，或者他收到货说不满意，马上一个电话过去，哪怕你是70岁的老袋，一样可以喊你一句宝贝，真正做到卖到客户去世为止，牛逼。

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2027 3 1 一起讨论下电商产品

迪奇 2024-11-19+ 关注

兄弟们，天都塌了，我们电商人成了最层的职业。我一个哥们去相亲，被鄙视了，人家女孩子说做电商的靠不住，做电商约等于无业，约等于负债，要钱没钱要身体没身体的，还不如人家跑外卖的，至少还有一副强健的体魄，身体是革命的本钱，做电商天天熬夜，虚弱的要死，要是哪一天电商做不下去了，连送外卖的资格都没有，听了这话老扎心了。

173 1 2 一起讨论下电商人太难了电商

JerryGan 2024-11-11+ 关注

央视最近曝光了淘宝在骚扰期间用短信来骚扰用户,专业的说法叫CRM,主体更多是一些平台上的大卖家,包括一些top卖家,品牌卖家,他们积累了大量的会员或者用户,自身也有能力来积累他们的CRM系统。中小卖家，很多小卖家根本没有这种积累，也做不了CRM这个事。现在很多人都在骂淘宝，包括商家，包括消费者，其实现在淘宝面临的困难是巨大的，可能是很多人无法想象的。大家可能只有看到淘宝对外宣称他的新入驻商家600多万，包括他的88VIP，购买力在上涨，复购在增强，对外一直宣传自己很好。但是现在淘宝面临问题就稍有不慎就可能成为第二个诺基亚。大家可能都知道，去年淘宝换帅了，经过一系列的改革，流量分配机制，包括整个平台的策略发生了巨大的变化。但是经过整体去年双11的检验，淘宝平台也发现这些偏向于中小卖家的政策，其实是中小卖家扛不起GMV增长，包括营收增长这个大旗。既然改革不行，他是不是又改回来了，改到什么程度呢，他今年就不打价格战了，在双十一前期，参加双十一活动，这些大促的产品都没有价格教验，这造成了什么后果呢，造成了现在淘宝的价格，不用说跟拼多多比，干不过拼多多，就是现在他的老对手京东，价格这一块淘宝都干不过京东了。就不用说他现在改革政策，经过今年双十一的检验，今年双11过后,他的政策肯定会进行再一次的改革。个人认为，毕竟如果商家的流失，可能在一定程度上会影响平台的营收，但是如果是消费者的流失，那就关乎于平台的生死了。淘宝现在就面临着消费者流失这个问题，所以他稍有不慎被消费者抛弃了，他就有可能成为第二个诺基亚。就现在国美苏宁他们的境况也是淘宝可以借鉴的，更何况现在资本也在捧杀阿里。大家现在看到淘宝的股价，包括他的市值一直在上涨，但实际上整体平台消费者在加速的流失，市场份额，竞争对手，包括这些新兴的电商平台不停的蚕食。淘宝换帅到现在改革也近两年多的时间了，我们衷心的希望淘宝找到一条能够适合自己发展的突围之路。

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1841 1 0 淘宝京东拼多多

粢饭大人 2024-11-19+ 关注

电商变化实在太快了！做电商仿佛就是舔狗的命，淘宝不行就去干拼多多，拼多多不行就去干抖音，现在抖音也难做了，又开始出海干跨境，结果发现跨境也不行，又回来干淘宝了。我自己做电商七年，做过很多平台，最终还是回归了淘宝。于我而言，淘宝是盈利最容易的一个平台，规则公正，客单价和利润率都比较可观。和之前的区别在于，之前是百货全类目蓝海精细化玩法，现在主要是大健康类目，因为百货的一些常规产品没有议价空间，消费者接受的上限也极低，再加上行业内卷加剧以及无货源的优势。就是这样，类目不行就换类目，玩法不行就换玩法，每年都可以这样操作，不像做单品的，品玩废了就废了，而无货源灵活性非常大。

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419 1 2 聊一聊电商电商产品

相知 2024-11-14+ 关注

最近不少卖家反馈流量有下滑，大家最近的流量咋样？？ A、下滑10%左右，大促前的下滑，很正常 B、下滑25%-50%，彻底没办法玩儿了 C、不下滑，还在增长，哈哈，别过来喷我赶紧选一个，看看当下最真实的情况

66 2 0 一起讨论下流量

一个大橙子 2024-11-21+ 关注

淘宝开始收割了，正常发货罚我六百，莫须有罚款，没有地方去申冤，平台小二说是系统问题！但是没有办法举证，也没办法撤销，就是处理不了，态度是很好，莫名其妙的就把质保金扣光了，还欠好几百，问他什么原因，他们也说不上。

727 0 4 淘宝处罚

亲查查 2024-11-14+ 关注

淘宝的七天无理由退货形同虚设，都收货20多天了不给退还不行，平台主动介入秒判品质退款，连思考的时间都不给，继续起诉淘宝。杭州互联网法院我已经成了常客了。电商恶意平台退款成功

1758 2 3 淘宝

大鹿谈引流 2024-11-21+ 关注

安溪的农村：长坑西溪村。

2301 0 2

无色味 2024-11-21+ 关注

电商一件代发不会选品根本就没法做，找对方法才能有出路！做一件代发别盲目选款。那在什么情况下他们才会在网上把这款放到阿里巴巴上或者别的平台让你们代销呢？肯定是他们积压货物卖不出去了，要是卖得好自己开个店快速销售就好了，还让你们代销干嘛呢？这是个底层逻辑，就跟矮子里面拔将军一样。什么意思呢？就是都不怎么样，都是滞销款，从中再选出一个来做，就好比把考第一的这一群人放到一个班，然后其中有一个考到第二的，就成了全班第一了。但这是在不行的里面挑一个相对好点的，跟一般的品比还是差很多，这就是一件代发的弊端。有人说：你看看我现在不知道做什么，操作的多了，像我原来给学员推荐的品牌，有的自己开工厂生产都发财了，你们多问我，别自己盲目干这些。

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1751 0 1 1688 一件代发电商

潜水鱼 2024-11-13+ 关注

淘宝仅退款，商家没法干了。如果收到产品的话有一点瑕疵可以协商申请退款1/3或者1/2都行，如果在实体店有瑕疵，那么就会打折出售，买家也会接受。但是淘宝全部给退了，这是什么意思？最后产品给退了，但是买家依然享受着产品的好处和利用价值。现在拼多多仅退款，搞得好多人都退店了，开始慌了，那么以后淘宝也会有很多人退店。因为现在淘宝的做法比拼多多差不了多少，甚至比拼多多还要荒唐。

1947 2 5 淘宝仅退款

一夜 2024-11-19+ 关注

16亿GMV95%退货率，这一商家被坑惨了！眼看着这届史上最长的双11已然接近尾声，拉夫劳伦估计也没想到，自己竟成为了“大怨种”！近日，有媒体爆料拉夫劳伦此次在淘宝双11的GMV超过了16亿，但退货率却达到了惊人的95%。一些买家一边说着“对不起”，一边毫不手软地把拉夫劳伦家的商品加购、提交、付款，凑完单就秒退，最后残忍地达成了“售出9999+，收货0”这样一个只有拉夫劳伦受伤的世界。然而，让人百思不得其解的是，平台上的店铺千千万万家，为什么消费者偏偏选择他？

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1323 1 5 国内电商资讯淘宝双11

香蕉你个不拿拿 2024-11-14+ 关注

常规类目卷不动。以后无货源的机会可能只有大健康类目了。今天和一个河南的朋友聊天，他是做宠物类目的，做到行业头部了，但就是不赚钱。他很羡慕他的一个朋友是做大健康类目的，干了几个月提了奥迪A8了，而且只开了三家店。尤其从今年开始这种案例太多了，很多常规类目一顿操作猛如虎，一月挣了1500。那些大健康类目的同样的付出得到了十倍的效果，而且都是自然流量。现在各大平台都在玩付费，但是这个类目淘宝上只需要简单的动销和补榜单，在多多上大家都在玩强付费。反观这个类目自然流的占比还是很大的。他给我说这个类目很多的品都是供不应求的，上架就可以出单，起店是很快的，甚至都不用开付费。

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1284 1 2 淘宝聊一聊电商

Suliko 2024-11-21+ 关注

淘宝的黄金类目营商环境真的太差了，连拼多多都比它好，今天莫名其妙封我店铺，11天的店铺，已经超200w销售额了，封的理由有点搞笑，看图就知道了！真的笑死，现在淘宝连定价权都没有，乱扣帽子，都没有搞清楚我是卖啥的，还说我是卖文件柜的.！淘宝现货黄金什么东西千万不要在淘宝上买

1008 0 3 淘宝一起讨论下类目

鱼爪 2024-11-21+ 关注

拉夫劳伦双十一退货率95%，上了热搜第二，这么高的收入是因为淘宝的满减优惠门槛是满5000优惠400，或者是满1500优惠120，而拉夫劳伦的客单价是很适合凑单的，比如你想买一个200的宝贝，就去找一个拉夫劳伦的1300的宝贝来凑够1500去满减付款，享受优惠以后退了这个1300的商品。所以拉夫劳伦成了今年双11消费者凑单的不二之选。这件事也不能怪消费者，消费者也越来越聪明了，但也说明现在的双11有多鸡肋。对于大部分中小卖家来说，双11就是噩梦，利润低，流量极其不稳定，几波拉下来流量就拉没了，关键是凑单和售后超级高，赚的还没有平时多，关键是消费者也不见得享受到了实惠，大部分活动都是套路，都是双11之前涨价再参加活动，有的店铺价格比双11之前都高，所以这样的双11你还期待嘛？而对于小卖家来说，过了双11今年也就快结束了，但是最后两个月可以做的产品是很多。那比如防寒保暖的产品，或者捷信相关的产品，至于操作细节，动销加开车就行了

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2041 0 3 双11 流量产品

指尖的弧度 2024-11-21+ 关注

为什么这优质用户从来不会觉得自己的行为会给别人造成麻烦，几块钱的东西拍了退退了拍，拍了退退了拍，货发到半路就申请仅退款，他们觉得别人发货没成本的吗？幸好给她设置禁止购买，不然这垃圾又准备来下单。还好意思问为什么限购了，怎么有脸的啊！买几块钱的东西整得天天心理挣扎似的，有这闲功夫天天在电商平台造孽，为什么不去找个工作把这几块钱挣了让自己花得爽快点

180 0 2 淘宝电商人太难了仅退款

花雷名 2024-11-21+ 关注

作为一个十几年的淘宝买家以及3年多的淘宝卖家，今年淘宝对卖家不公不正的规则真的让我感觉越来越失望。作为一个卖家，我知道，我们面对这种即使是买家责任也由卖家买单的规则，继续泛滥下去，我们的对策只有涨价或者偷工减料，最终为那些优质用户;买单的只有那些守规矩的买家。而我在淘宝网购十几年，从来没有仅退款，也没有因为自己责任不想付运费而去为难卖家的行为，以后我也不会这样做，那么我将会是为这些不公平规则买单的用户。为了不成为冤大头，我最近下载了京东，双十一都是在京东买的电商淘宝仅退款

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2925 0 2 淘宝仅退款电商

像我这样的人 2024-11-21+ 关注

铺货玩法和精细化运营。无货源店群只要大量铺货就会有流量吗？其实主要还是看玩法。如果玩的铺货就是大量铺货，纯粹拿平台的自然流量，每个店铺都是几万甚至几十万个品，再通过矩阵开多店铺来放大。但是不太喜欢这种玩法，感觉比较折腾不够细致，而且经常性的会出违规死店，不常久。现在的我这边主要是大健康类目，每个店铺两百个平左右，相对的精细化，上完产品之后通过全店动销让产品入市获取到自然流量。这种模式的主要优势就是单一类目人群垂直，而且消费者对这个类目的产品的接受上限也更高。不像做百货，比方做个水杯置物架，这种产品整天都在玩价格战没有意义。除此之外就是稳定，可以一直干到平台倒闭为止，无货源违规也不会出现清晰和四十八分的情况。因为本来单量就比较少，这种情况下店铺可以一直做，不停的去做复制，慢慢的做矩阵，多开店铺就可以了。尤其是在这种小乡镇、小地方、四五线城市，有个自己的小工作室还是比较舒服的。

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46 0 0 无货源货源类目

杨斌学习笔记 2024-11-21+ 关注

2023和2024的双十一战绩对比今天双11数据终于都出来了，对比去年双十一，今年店铺访客数是去年的132%，支付金额是去年的165%，支付买家是去年的155%，支付件数是去年的158%，客单价略微提升6%，支付转化率提升17%，总体对比2023年的双11，还是有了不错的战果的。双12加油，年货节加油。

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1754 0 1 电商创业创业电商

乘风破浪 2024-11-21+ 关注

先升钻再动销。无货源店铺如果是新店铺，可上传的宝贝数量比较有限。若为单一类目，只能上五六十个品就无法再增加了。所以当下的操作是新店先去升钻，到钻之后就没那么多限制，能上几百甚至几千个品。这样上完产品之后可针对全店宝贝一次性动销出来，除清洗和违规的概率较小。而且当前环境下用 GS 动销是不会违规的。

2342 0 4 电商资源类目产品

年年盼年年 2024-11-20+ 关注

这电商是干不了一点啊，突然找到我说我们家的洞洞鞋穿久了臭脚，我赶紧的去点一下订单啊，我不卖洞洞鞋很久了，一看近90天无相关的订单，我就问他没看到你的订单啊，他就说六月份在你这买的，还直接把订单号甩给了我，这啥意思，你穿四个月了，跟我说洞洞鞋臭脚啊。然后我就说嘛，洞洞鞋穿久了多少会有点儿气味儿的，这是因为材质决定的，他说什么材质决定的，还说我们家的材料用的是劣质的，人家品牌coco的东洞鞋就不会这样，不想跟我啰嗦，让我还帮他售后。我说你那边没收货吗？他就直接开喷了啊，我真是忍不了这种人。

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1549 1 2 电商人太难了电商

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