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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 63768收藏

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NiMing 2024-11-21+ 关注

淘宝的公平性越来越不行了。店大欺客。我们店铺给这个买家定制的产品。第一，没有给他做错尺寸，按照他要求定制的尺寸。收到货之后也没联系我们就申请退货退款。因为是定制的没办法二次销售，所以就拒绝他的退款申请。淘宝小二也不联系我们。就直接给他通过了。现在货物到达我这边，但是我拒签了。我们客服多次联系他。问他什么原因退货，给他留言他也不回，看到之后从来不回。那天淘宝让我让我拒签。上传我们的证据，我拍了两段视频。我们定制的尺寸视频。然后这个买家又申请淘宝客服介入了。淘宝小二然后让我们提供我们的检验报告。我们今天把检验报告上传上去了，然后我看一下淘宝小二接下来怎么处理吧！

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1453 96 0 淘宝客服产品

小刘淘宝店 2024-11-21+ 关注

买理想汽车整整一年了…这一年跑了6.2万KM…可以说是跨过山和大海…也穿过人山人海…超负荷工作…但有一说一这车开起来真的舒服…没有一点毛病…点赞

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李航 2024-11-23+ 关注

看看这淘宝系统判决多牛逼，无良买家随便上个图，申请质量问题退货退款，一个金额200，一个300，金额不大也不小吧应该，淘宝一秒钟处理完，商家责任，运费商家承担！我们是定制家具链接，买家总共拍3链接，还有一个4000金额的，金额大淘宝系统不敢秒判，但没有拒绝入口，都是协商入口，找人工直接让介入了！安排的师傅晚上无电梯给送三楼，无良买家直接微信说用着不舒服，立马申请质量问题退货退款，再发信息不回，MD，维权到底！！！

476 97 2 淘宝运费微信

知你所知 2024-12-6+ 关注

关于 2000 块钱买专卖店值不值的问题！ 1. 2000 块钱买专卖店值不值是什么意思，什么叫做 2000 块钱买专卖店值不值，我没太理解这个逻辑，等一下他们有转卖的。 2. 是卖天猫店吗？他们在卖天猫专卖店，卖 2000 块钱觉得值不值？是不是多类目专卖店，有几个标，有没有保险？ 3. 要做铺货就去干一下，没什么值不值。 4. 天猫铺货是这样的，一上去就赚钱，只要数据好，不出售价就没什么问题，要看自己的数据。

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2884 0 1 淘宝天猫类目

淘宝运营黄小莫 2024-12-6+ 关注

总算没有辜负福建女装淘宝店主的信任，3个月扭亏为盈，总算让他的店铺在稳定在每天2w多销售，利润可观。那个店主找我的时候欠了不少外债，店铺每天亏损。但他没有一蹶不振，一直等待机会，随时准备东山再起。就在上个月，店铺开始有了动静，大家来了信心，我的信心也足了，店主和我一直都在等这么一个机会。这个店铺说来也真是难，我接手后，帮他调整了店铺一些产品的结构，优化了定价策略，改变了推广方式，又要节约推广成本，又不能把店铺压缩死了，把一切的重心放在备战双11这个大活动上，只要活动月能卖起来，店主的资金周转就活了。值得高兴的是，皇天不负有心人，活动刚开始就爆发了，接着几天效果都不错，第一波活动后接着双十一的第二波活动，直到现在店铺相当稳定了。所以，无论多难，都不要轻言放弃。哪怕是踩着薄冰，也一定不要停止前进，只有不断前进，才有可能迎来转机。

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3067 0 0 淘宝双11 女装

云舒 2024-12-6+ 关注

今年的客户脑回路真的很奇特买家拍的30×40厘米小号，备注里却要求发三条70×90厘米留言信息不回，电话无法接通，订单怎么发货？唉

796 0 1 淘宝电商人太难了

大唐陵少 2024-12-6+ 关注

兄弟们！最近很多人出无货源了，之后会面临罚款 600 到罚款 2000 的情况，有的人甚至出一个商品或者连商品都没有，这是为何呢？原来是以前有订单才罚款 2000。现在我这样跟你们说，赶紧检查自己的店铺有没有爬虫违规，然后要是再出现上货且是无货源的情况，就会罚款 600-2000。目前如果只是因为上货原因出现的无货源是不罚款的，所以如果之前出过爬虫的店铺现在再上货是有危险、有风险的，是会被罚款的。兄弟们，这个一定要检查好，也就是说原来用冠军、用电趣、用破军心出过爬虫的兄弟们，这帮兄弟出货源很大几率都会被罚款。赶紧检查自己的店铺，如果有爬虫的尽量把上货的速度控制在 500 以内。老李这有一个免费的交流群，看我的置顶视频或者看我的合集名称。

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2014 0 4 无货源处罚货源

YISEN 2024-12-6+ 关注

《淘宝双 12 重磅开启招商！玩法、规则全解析，商家备战指南来袭》 2024 年淘宝双 12 招商大幕拉开！活动分 12 月 7 - 9 日预热与 12 月 9 - 12 日正式期，商品报名已启动至 12 月 10 日 24 点。此次双 12 设“跨店满减”“官方立减”玩法，生效于特定时段，让利卖家担。美容护肤跨店满减，大家电官方立减且互斥，满减档位“每满 300 元减 40 元”，官方立减依类目定最低让利，卖家可自调。淘宝还可能调立减门槛并保实收款不变。活动商品可同价聚划算，不可兼报多类活动，保价至 12 月 19 日 24 点。商家速看备战，消费者也可提前知晓优惠攻略！

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1605 0 3 淘宝类目双12

汉米尔高 2024-12-6+ 关注

亲亲们今天吐槽一下天猫平台客户申请仅退款理由我们是假冒品牌没有上传任何的图片材料来证明平台立马给客户仅退款了太让人寒心了亲亲们有遇到这种情况吗该如何处理呢

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3781 0 1 淘宝仅退款天猫

淘宝掌握在手 2024-12-6+ 关注

淘宝店铺一件商品没有，每天都有一群傻子问，西藏发货么，甘肃发货么？？淘宝你该好好反省一下为什么现在淘宝成骗子热爱的老鼠窝了

2177 0 0 我要吐槽几句淘宝防骗提醒

Suliko 2024-12-6+ 关注

入驻天猫时商品原产地是进口的，需要提供什么资料？基础的资料其实都是一样的，包括营业执照、法人身份证这些。进口产品还需要提供两个材料，一个是报关单，如果报关单不是开店公司报关的，就需要提供开店公司和报关单位两个的代理合同。并且报关单上需要有产品的名称还有商标的名字，还需要提供出入境检验检疫卫生证书或者是卫生证明。以上这些是最基础的材料，只有有了这些材料之后才可以入住，但是并不代表有了这些材料就一定能够下店的。

4366 0 2 一起讨论下天猫产品

败给温柔 2024-12-6+ 关注

你听说过吗？最近在淘宝上，有些人干了件让商家抓狂的事儿！他们假装要买东西，问有货没、从哪发货，一旦得到回复，就大批量地下单。接着呢，不是等着店铺来不及发货被罚款，就是一拿到商品立马申请退款。而平台这边竟然秒退，让不少小商家损失惨重。这种操作简直太阴险了！咱们聊聊其他电商平台吧，其实类似的问题可不少见。有的平台曾遭遇“钓鱼式”竞标，恶意抬价逼真买家出高价。不过，也有聪明办法，比如限制新账户的大额购买权和加强人工审核。还有个法子就是强化用户身份验证，这样能减少滥用行为。那淘宝可以咋整呢？我觉得几招还是挺靠谱的：比如，新用户得设限，只能花有限的钱；再者，用机器学习算法盯紧异常活动，比如短时间内频繁大量退单啥的；还有啊，可以改善售后流程，让快速全额退款变得更严格，仅对确凿证据开放，同时给双方提供更多协商解决方案。从社会学角度来看，这类事件反映了一种投机取巧心理，而网络匿名性又为此创造条件。这不仅挑战诚信原则，更揭示现代消费文化中消费者与企业间信任关系脆弱化问题。如果这种趋势继续下去，那创新创业积极性可能会受打击，对市场环境也很不利。因此，各方需共同努力，通过提升法律法规执行力度以及培育理智成熟网购心态，共同维护良好生态圈持续发展壮大。总之，我认为我们不能坐视这种现象蔓延，需要多方合力，从技术手段到政策调整，再到培养健康消费观念，全方面入手才能有效应对。不知道大家怎么看这个事情呢？

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2200 0 4 淘宝处罚电商

bobo 2024-12-6+ 关注

电商的终局在哪里？电商的终局就是无货源店群。早几年的时候大家都想着跑到义乌去干电商，因为义乌有好的供应链。同时头部商家想着做品牌，认为电商的终局就是和南极人、北极绒一样做吊牌，或者做一个属于自己的品牌，有溢价空间。但今年你会发现做有货源和品牌方的都倒闭了，甚至连卖吊牌的都开始亏损了，唯独做无货源的没有受到太大的冲击，灵活性大，没有囤货。类目不行换类目，产品不行换产品，方法不行换方法，总能够出单。只要出单我就复制几十家、几百家店铺，也不用担心卖不出去，因为压根儿都没有囤货。卖不出去在自己店铺顶多就是一些图片而已，而且店群商家基本上都是以自然流量为主，所以很多时候很low的商业模式是最长久的模式。电商的终局就是无货源店群。

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1811 0 0 无货源店群货源

遥遥领先 2024-12-5+ 关注

说说我干电商的经历！ 1. 我当初干电商是因为家里穷得揭不开锅，想找个能在家里干的活，还能照顾生病的父亲，同时有不错的收入，我当时就是这么想的。 2. 我大专学的工程造价专业，但毕业后一天建筑都没干，在校时就开始跑业务，每月有万八的收入，让我去工地拿每月三千、五千，说实话不想干。直到 18 年毕业还在跑业务，那时已不满足于万八的收入，感觉累死累活也就那样，天花板很低。 3. 后来偶然机会，一个客户是干电商的，我觉得电商挺好，天花板高，针对全国消费者，能卖很多品也能开很多店，门槛又不高，就给那客户交了几千块学费，跟着学习。 4. 第一个月一边跑业务一边做店铺，收入三千左右；第二个月五六千左右；第三个月一万五左右；后面基本三万到五万左右；再后来几个月，从穷小子买上了三系，再到后来开几十家店铺越来越好。 5. 我做电商纯粹是从小穷怕了，从最初的穷小子到买车买房娶媳妇，还能在村里照顾父母。很感谢电商，同时电商这些年也成就了很多像我这样的普通人。

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2070 0 3 电商

Mayo 2024-12-5+ 关注

电商平台终将被反噬。说说电商的现状！ 1. 刚刷到一段话，他说现在的电商只有三方共赢，消费才可以好起来，其实仔细想真是这个样子。 2. 2022 年到 2024 年，平台对商家的打压愈演愈烈，基本上就是平台在赚钱，商家在贴钱，消费者也没好到哪里去。 3. 买了产品是因为平台打压之后，商家发的残次品质量可能都不过关，就像现在的食品安全一样，永远看似很好的东西，实则里边蕴藏着很多潜规则。

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2314 0 0 电商产品

上海礼羿 2024-11-21+ 关注

自己搞了个淘宝店铺，今天碰见一个XX买家，买了一条裤子，昨天收到货后联系我说裤子短了，想退了。我也就同意了。今天上午，他又修改了退货理由，“颜色/款式/大小/尺寸与描述不符”，我给他发淘宝信息，全是已读，但是不回复，分明就是不想承担退货运费。虽然说退货也就10块左右，但是让人很抓狂。也得吐槽一下淘宝官方客服，你们的工作真是很容易啊，买家随便发一张照片，你们秒通过。

2709 52 3 淘宝运费卖家被坑

遥遥领先 2024-11-23+ 关注

我的电商工作室终究还是倒闭了，功亏一篑一年多的电商工作室，就这样倒闭了，什么都没有了，账号也封完了，就剩一堆手机了，电商的尽头是倒闭。老板的尽头是老赖，看来真的不错。今年真的做什么都很难，打工容易受气，容易被老板刁，自己创业嘛，什么事都要自己做，赚不赚的到钱还是另一回事，搞不好还负责累累的...。。先总结到哪里，接下来先休息两个月，调整一下自己在想想看看做点什么其他项目吧。

2042 40 3 电商人太难创业电商

别扭的枸杞 2024-11-26+ 关注

电商已死，这一代买家被培养的理念不行本来一天没有卖几单，售后问题还死多。我做淘宝接近15年了，也快熬不下去了。平台不公正，每天都有售后亏损。

2118 37 3 淘宝电商人太难了电商

奶爸生活家 2024-12-5+ 关注

淘工厂淘宝的;亲儿子;，排名比天猫还高，履约金1500即可。电商老板：每天发货都发到手软，工人都累瘫了，但很开心。

2174 0 2 一起讨论下淘工厂

kykpr 2024-12-5+ 关注

重复品开多店行不通，我要是开100个店铺都传一样的产品能行吗？你是怎么想的？老铁，你这是自己截留自己吗？因为本身你选的这比方说两百个品或300个品，它能够带来的流量和产出就是那么大。有时候蛋糕它是有限的，你却想着自己截留自己是没有必要的。你这么说的话，这种工作室开几十、几百个店都用一样的品就行了，也不需要招运营去选品了，还能省个人工费。这种思路它本质上行不通。你选品可以要求重复，比方说重复个10%到30%，这个都没问题，但不能完全一样。因为这样你开几十个店铺，一两百个店铺是没有利润增加的。这些产品它是有需求的，天花板的。店铺虽然说你开了几十上百个，但是总体的gmv却不能增加几十上百倍。选品的话一定要追求差异化，这样整体的可能性效果要好。

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490 0 5 流量产品选品

谢某人浪得虚名 2024-12-5+ 关注

多店和单一店铺。最近在滨州惠民有一个学员开了五个店铺，单店做的还可以，总体下来平均每个月三到五个。精细化的无货源有好处，同时也有弊端。如果店铺多了，其中的一两个店铺不行了，比方违规了，比方小爆款不报了，整体的影响是非常大的。但我本身就是无货源，开三五个店铺其实有点偏少了。如果开到十个、二十个店铺，其中有一个店铺不行了，总体上几乎没有影响。精细化需要对单店进行大量动销加上付费，甚至会报名各种活动。动销的单量大了就容易出现违规清洗的情况。像我这边要开几十上百个店，一个品不报了或者一两个店不行了，整体几乎是忽略不计的。我也不担心违规的问题，因为本身已经把违规概率降到最低了，几乎不会违规。所以今后一定是多开店的，一个法人可以开300个店，单店宝贝也不多，采用的是全年动销的方式，这种起店效率就非常快了。而且现在主主导还是大健康类目，可以达到事半功倍。

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1212 0 3 类目电商动销

小猫咪 2024-12-5+ 关注

教你一招提升图片转化的小技巧。你知道怎么能够提升图片的转化率吗？这里边分享一个小技巧，在拍图的过程中关于产品的尺寸图现在是必须要做的。有些卖家只做了一个尺寸图，但是没有做这种尺寸对比图，就和常见的实物进行一些对比，视觉冲击力更强，让消费者脑海中更有画面感。这是一个提升图标转化的小技巧。

1225 0 1 产品转化率

阿森纳 2024-11-28+ 关注

厚颜无耻的仅退款党，手机用了一年还来仅退款。关键是淘宝这小二还真能判仅退款，法律法规是完全当成空气了吗？

2633 55 0 淘宝仅退款投诉

罗辑 2024-12-5+ 关注

经常有一些商家有跟我联系，让我诊断店铺或者是找问题。其实作为电商专业的讲师来讲，整张店铺本身就相当于是医生看病，可以找出来说你的问题在哪里，会给到你一些建议。但是这些建议往往是落不了地的，所以一般会建议可以抽空的时间过来学习。但是有很多商家可能会比较排斥学习，或者会敷衍的说没时间，不知道是真的还是假的。其实这个问题还是得讲一讲，可能我讲的只是针对于那些真的觉得自己特别忙，不讲那些敷衍的。大家可能都会觉得平常工作已经很忙了，尤其是一些线下工厂的老板确实会很忙，这个都能理解。但是核心的大家要考虑一个问题是什么？就是当下需要解决的核心问题是什么？虽然每天忙忙碌碌的在发货、在打包、在生产，但是整个店铺在亏钱。这个时候优先要解决的是亏钱的问题，还是去打包发货的问题对不对？所以我觉得大家更多的要考虑去分析当下哪些事情是紧急重要的，哪些事情是重要不紧急的。首先得解决的就是重要又紧急的事情，然后再去考虑去解决那些重要不紧急的事情。当把重要紧急的事情解决完了以后又解决了大部分的重要不紧急的事情，这个时候才会真正的感觉到空闲的时间会越来越多了。所以一直在持续亏钱的一些商家或者一直在迷茫的商家，我觉得大家首先要做的事情不是如何让自己跑得更快，而是先要考虑让自己先停下来，先去考虑，先去看清自己未来的方向，我的短板在哪里，需要补的点在哪里。解决了自己的短板以后再重新穿上跑鞋继续去快跑，这样大家才能够快速的去拿到想要的结果，慢慢的接近成功。

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2786 0 3 聊一聊电商电商

淘淘宝运营 2024-12-5+ 关注

上品十动销，多动销，多开店，加上多上品。如果不懂任何的电商运营技术，就记住这三句话，三字真言：没有做不起来的。上来直接干个十个店，二十个店的每个店铺上个两百个品，全店动销四到六遍，效果都不会很差。人和人之间的选品差异化其实并不大，有的人是做拼上淘，有的人是玩淘上淘，也有的是抖音的爆款截流上淘。不管是怎么选品的都有它的道理，比的最终还是回归到执行力。品多店铺多，动销的猛，这样碰上一两个小爆品，整体就好起来了。再加上一些零散出单的一些品，基本上都不会很差了。做店有时候不能太纠结，有的老铁问：凯哥，我这个店成交下滑了，流量下滑了，昨天还五十个访客，今天可能只有十个访客了。有这个纠结和犹豫的功夫和时间，你的同行可能早就上了几百上千个品，动销完十几几十家店铺了。这绝对是干货，听懂的掌声。

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3381 0 4 电商流量动销

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