淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子
创建于 2022-9-7 积分: 60049收藏
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干电商太累?认知没打开。 为什么很多老板干电商特别累?就是因为你太尽心尽力,太想把每个板块都做好了。你看为什么别人就能快速的做起来,一个又一个的店,3年时间就能从出租屋干到写字楼,而你又当运营又当客服,每天卷到深夜累死累活还干不好一个店?你不反思反思吗各位? 我说句真心话,不是同行的方法技术多牛逼,而是深刻的明白,做电商最重要的一个关键思想,就是要学会抓大放小,不要今天看谁说,这个渠道有流量就去抓,明天又是哪个方式又爆单了就去试,你就记住一句话,能够给你产生80%利润的,往往是那20%的关键动作。 其实对于大部分中小卖家来说,当前最重要的事情就是多花心思去选品,然后把搜索跟付费流量研究明白,因为某宝涉及到的环节实在是太多了,就拿流量渠道来说,它就包括了搜索流量、推荐流量、内容、直播站外几十种渠道,一个小团队根本就不可能在短时间内做好每一个环节,所以就要去找到当前见效最快的事情,然后重复去做。 当销售额能从100万涨到200万的时候,这个时候就可以拿出2万去招一个可以做好以上某个其他环节的负责人,让他把新的板块搞起来,这样子才能够释放精力,去把资源集中在当前你最擅长的领域跟利润点上。 相反如果你想做好所有的事,从开款、选品、测款、仓库、发货,运营投放这些都要自己做,这个链路实在是太长了,没有三头六臂,就算把时间掰成八瓣,也没有人能一次搞明白所有的环节,所以就专注并且深耕一个领域。 复制!复制!再复制!这才是最快速、最容易积累利润的方式。
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今天遇见一件非常糟心的事,觉得还是有必要发出来警示所有淘宝卖家和准备进入淘宝这行的人。凌晨0:40分突然有买家用多小号连续拍下20个重复的订单,地址虽有不同,但总体就是四五个相同的地址;0:50分,20个订单全部发起投诉,理由就是缺货拒发需赔付;当时好巧不巧,刚好看到了,于是联系了其中几个旺旺号,无任何回应,但当时也莫名其妙,知道肯定是骗子,所以没有处理投诉;终于到了上午,我点开了三四个投诉,提交了恶意重拍和索赔申诉,系统秒成功判断买家投诉不成立;由于要急着出门过节,也基于内心对淘宝的一点正义信任,觉得都会默认处理好,于是就出门了;一天过节过去就忘了这事,今天就收到信息,十几条交易全部判定为赔付买家,赔付金额为付款额的一半,我试图申诉,但全部失败,理由就是没发货[捂脸]现在终于知道自己还是太单纯了,就算淘宝知道是恶意骗赔,他也要站队买家一方,这只能怪自己端午节当天没及时处理所有投诉,虽然所有人都知道这是骗赔,但骗子就是利用了时间差和规则漏洞(24或48小时不发货会赔付一半甚至更多),虽然我心里默认了损失,但还是有点小气愤的,毕竟淘宝也经也快20年的历史了,但还有明显的规则漏洞:为什么马上付款,在未联系的情况下就允许马上开启赔付投诉,而且在明显恶意重拍恶意的投诉的情况下却以为“规则”为由站骗子一方,虽然说如果及时处理就不会发生,但对于一些新人卖家来说还是非常不友好的!
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