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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子
创建于 2022-9-7 积分: 59657收藏
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纯净的眸子 2024-11-19+ 关注
骗子通常先下一个300~400元的订单，伪装成公司采购，联系店铺客服留言，要求开13%的专票，并要纸质发票，声称否则无法报销。他们还要求发货前联系开票，否则拒绝签收，不接受收据和普票。很多人不清楚，若你回答不能开票或专票，就会上当，骗子会用聊天记录投诉你拒绝开票，导致店铺被罚款。 根据淘宝规则，客户申请开票，卖家不得拒绝，否则会被罚款和扣分。正确的回复是，亲，我们店铺可以提供电子普通发票，请您在确认收货后联系我们或在淘宝后台提供通开票资料，我们会为您开具电子普通发票。以往我们这样回复，骗子一般会选择退款，但现在他们的手段更高明，可能会继续引导你拒绝开专票。此时不要慌，继续复制上面的回复给他们，只要不说不能开这3个字就没问题。 这种升级版的骗子往往不会轻易退款，他们会挂着订单不退款让你烦恼。有些人觉得反正要被拒签就不发货，这样又上当了。骗子第一步没成功，就等你在第二步犯错。如果你不发货，他们会在时间到后投诉你缺货，罚款订单金额的30%，比如100元的赔付金就这样落入骗子手中。正确的处理方式是先在营商保后台投诉异常订单，如果投诉无效就正常发货，不要心疼运费，否则一定会被罚。
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