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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子
创建于 2022-9-7 积分: 52860收藏
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难瘦香菇 2023-6-30+ 关注
今天遇见一件非常糟心的事，觉得还是有必要发出来警示所有淘宝卖家和准备进入淘宝这行的人。凌晨0：40分突然有买家用多小号连续拍下20个重复的订单，地址虽有不同，但总体就是四五个相同的地址；0：50分，20个订单全部发起投诉，理由就是缺货拒发需赔付；当时好巧不巧，刚好看到了，于是联系了其中几个旺旺号，无任何回应，但当时也莫名其妙，知道肯定是骗子，所以没有处理投诉；终于到了上午，我点开了三四个投诉，提交了恶意重拍和索赔申诉，系统秒成功判断买家投诉不成立；由于要急着出门过节，也基于内心对淘宝的一点正义信任，觉得都会默认处理好，于是就出门了；一天过节过去就忘了这事，今天就收到信息，十几条交易全部判定为赔付买家，赔付金额为付款额的一半，我试图申诉，但全部失败，理由就是没发货[捂脸]现在终于知道自己还是太单纯了，就算淘宝知道是恶意骗赔，他也要站队买家一方，这只能怪自己端午节当天没及时处理所有投诉，虽然所有人都知道这是骗赔，但骗子就是利用了时间差和规则漏洞（24或48小时不发货会赔付一半甚至更多），虽然我心里默认了损失，但还是有点小气愤的，毕竟淘宝也经也快20年的历史了，但还有明显的规则漏洞：为什么马上付款，在未联系的情况下就允许马上开启赔付投诉，而且在明显恶意重拍恶意的投诉的情况下却以为“规则”为由站骗子一方，虽然说如果及时处理就不会发生，但对于一些新人卖家来说还是非常不友好的！
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154 0 0 淘宝 防骗提醒
生财智囊 2023-6-30+ 关注
淘宝做一款产品，着急上架的后果。 大家在做一款产品的时候，你们会先做图片还是先上传呢？其实这个问题，我感觉就是一个小白的问题。但是往往很多的人想做网店，他们是首先注重的是我想上架，我先上上去我先卖卖再说，这种思路完全就是错误的，哪怕你是一款很好的产品，你前期不布局，或者是你前期根本就没有这种图片的情况下，你根本就没法做。 其实我原来比如我的专栏里面，或者是我的经常给一些朋友讲。我说你如果要是想上这款产品的时候，首先要做你的主图跟你的详情页，或者你的主图视频，因为你具体的方法都有了，你就按照里面的步骤来先做，你说你看我先上架行不行？不行。 因为你先上架，你这个产品已经开始进入权重了，比如说你主图不行，或者你的主图视频不行，或者你的详情页各方面都不行的情况下，说他是给你展获取不到流量的。比如说你这款本身已经不行了，你后面比如说有一定销量，有一定评价了，说你再去改主图，再去改主图视频，你来回动吗？ 包括你们做标题的时候，刚开始根本就没有一个思路，或者是直接复制人家的标题，等到后面已经没什么流量，这一款已经过了这种新品期了，你再去改，你的权重已经给你怎么着，淘宝已经给你pass掉了，你再推的话换了高点击率图了。 有可能，说白了就是，原本来的这种权重也不复存在了，他就会重新审核你这张图片，或者重新审核你点击率的高低。所以说做什么事情要有逻辑性的做，要包括跟我学的一些朋友，包括有一些网友朋友也是这种情况。 我让他，我说你刚开始，你做这款的时候，你就需要先设计最少一张的主图视频，这么难吗？但是往往有些朋友就是，你看我先采集他们的，或者我再盗他们几张图，刚起来点销量就让人家淘宝，有人投诉他了。一投诉花了，我想拍重新拍图片，已经给你下架了，有的扣分了，原来做的那么多销量全部白花了，白花钱了吗？所以说我在这给大家提醒一下就行了。 你们想做网店，别在乎我花点钱拍张图，或者是别在乎说，你看我前期让人家设计一张能花多少钱？三头20的，多的100百了80的这种事，说你要这点你都舍不得拿。 后面比如说你压一次单，你在做销量的时候一单有可能佣金就10好几，你十好几的佣金就随便做上百十单了，那时候再改的话你一看没效果，那时候说白了已经亡羊补牢了吗？
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119 0 0 淘宝
潜水鱼 2023-6-30+ 关注
618业绩惨淡接下来怎么做？ 今年的618也是相当的惨烈。你会发现你人也折腾了，钱也投了，时间也过去了。但是你的流量就是上不去，利润还下滑了。关键是对手的活动流量还很大对吧？但是这也没有关系，因为可能亏的比你还要多。 总之618已经过去了，重要的是接下来应该怎么做？给你们三个关键词：精细化、资本化、权益化。 第一个，精细化。先说这个精细化，就你们知道现在各个平台获得流量的难度都是越来越高的。所以说一定要去精细化的耕耘流量的价值。一块钱买来的流量你不能让他只产出两块钱，你得让他产出10块20块，这样子才能覆盖你的流量成本。所以说必须要去尽早的搭建标准化的运营流程，这样子流量价值才不会被浪费掉。 第二个，变化就是肉眼可见的自动化。过去平台流量大，随便上产品都能有流量。但是现在我想问哪里还有免费流量可以嫖？刷单没有成本吗？做内容流量没有成本吗？直播没有成本吗？所以说未来没有付费能力的商家注定会过得很艰难。除非你有绝佳的产品创意内容创意。 第三个，今年电商一定要做全域布局。现在各大电商平台厮杀惨烈，消费者的习惯偏好差距也很大，你不知道他今天会在抖音消费还是在淘宝消费。所以说就秉承一个原则，流量在哪我们在哪，不要死守一个战场。因为这个世界的变化太快了，共勉。
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128 0 0 淘宝
知无不答 2023-6-30+ 关注
淘宝是要把商家全撵走吗？这操作我懵了，已经好几次了。 他说我淘宝刚才正在直播过程中，然后突然自动给我下播，说我无人挂播，这已经不是淘宝第一次说我无人挂播了，但是今天他没有把我的回复删掉。这是图片，然后这是他说我无人挂播时候的视频，这是淘宝官方的，我这叫无人挂播吗？我这是无人挂钩吗？ 为什么淘宝会出现这种骚操作？看见没，说是违规限播。看到了违规限播，看这里。你可以等待现播结束，或者选择前往体检中心置顶处缴纳违约金提前解决。这就是淘宝的骚操作，过去看，进来了，然后看这里，看我鼠标这里，看见没，然后让你交违约金，看见没，看日期，看到了吧，就是这种骚操作。 然后，如果我选择支付这两百块就可以立即解除，不然就关我三天。淘宝就是这么玩的吗？我不知道，你们现在这是什么骚操作。然后说是可以申诉，对不对？我现在已经到了申诉界面，该填的东西我填好了，发起申诉，提交凭证，等待处理申诉完成。我发起申诉需要我提供资料，我千辛苦找到直播的链接，然后打一些字，这是发起申诉，我需要点提交，提交不了，保存，保存不了，提交凭证这点不了，但是取消搜就没了。这就是淘宝你的骚操作。
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132 0 0 我要吐槽几句 淘宝 直播
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