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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 63702收藏

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纪卓阳 2024-12-27+ 关注

现在的淘宝，只要买家申请仅退款，无论任何理由，无论买家有没有证据，卖家你都别想把钱申诉回来，用什么凭证都别想把钱要回来，唯一的办法只有加入，去天猫超市挽回损失，或者去起诉,我建议大家一起加入起诉它，简直是目无王法为所欲为,一毛钱我都要起诉拿回来!

590 0 0 淘宝仅退款申诉

陈小苏 2024-12-27+ 关注

现在卖家已经不算人了。优质用户签收十几天申请＂破损丶污渍＂退货退款，小二介入后他又无法提供凭证，大概率是用过了不好拍照，否则他可能都会随便拍一张。因无法举证被小二关闭售后，第二天又以＂不想要＂申请退货，我又申请小二介入，我认为买家第一次售后已经是不诚信的行为，并且已经超过7天无理由且是婴幼儿商品不适合再退货。今天小二居然找我给优质用户退一部分钱，newbeer，牛逼儿～～～一个这样的优质用户不给他封号，居然还要我给他钱，倒反天罡了！

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2671 0 3 淘宝电商人太难了仅退款

神莹且岸然 2024-12-27+ 关注

淘宝这次真的是想要下定决心占斗店群呢？可以看一下最近出的这一个规则，黑色的字体是变更前，变更前如果店铺出现违规被罚款了啊，是只扣这个店铺的保证金或者违约金或者货款，红色字体就是变更后的，若卖家在淘宝上开个多个店铺啊，下成关联店铺，其中一个或多个店铺出现保证金不足或者违约金赔付执行不成功的情况下，淘宝网可依据相关协议从其他关联店铺保证金支付账户余额或者待结算金额进行划扣，用于补足保证金或执行赔付违约金。关联店铺的定义就是你名下营业执照开的店，个人店、个体店全部都算进去啊。这以后搞店群，特别是铺货真的是干不了了，如果你一个店铺出现一些售假罚2000啊，或者是无货，无货源违规罚2000，你这个店里面没有钱，但是你其他店铺里面有钱，有保证金啊，就从你其他店铺里面扣，如果你出一个还好，如果你名下啊。50个店铺出了10个，那你基本上就要凉凉了，所以以后如果你开了多家店，一定要符合平台规则，不再像以前一样，有一个店铺被罚款了，就扔到那边就不管了，其他店铺也不会扣，这次不一样了，如果你一个店铺被罚了，这里面没钱，他会从你名下的其他店铺里面扣，这个对店群来讲的话，真的是沉重的打击啊。

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1303 0 2 淘宝店群处罚

姜大神 2024-12-27+ 关注

金牌客服打标方法。教大家如何去获取这些标签。首先在后台点击客服，点击热心掌柜。然后在数据明细里点开查询，里面就有店铺在接客服的打标状态。然后点击金牌客服，里面就有各个正向指标的获取的要求与规则。在这里有一个专业的认证标签，很多商家都卡到这里了，这个标签的获取需要客服点开商家学习中心先进行实名认证。然后点击考试页面，选择售前咨询，选择中级或者初级售前进行考试认证。等平台通过平台的考核认证之后就可以获得专业的认证标签了。集齐5个标签即可获得金牌客服头衔。快让你的客服小伙伴提升起来，缺一不可。并且考核维度是月度考核，需要每月保证标签的达成率，不达成就会下标。

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2721 0 5 淘宝客服标签

莫方 2024-12-27+ 关注

小众赛道里选品的机会。小众赛道里面也蕴藏着大机会。在选品的时候不要把目光盯在那些红海大类，其实要根据自己的喜好。也可以选到类似像画展、支架这类的产品，在50美金左右，也有便宜的，有贵一点的，关键是也能够做到日出百单，这其实也是挺香的事情。分享给你，你了解了吗？

1283 0 2 产品选品

陈大发 2024-12-27+ 关注

人生第一次打官司，被告送给淘宝平台，毕竟我想知道牠到底有多牛b，仅退款有什么法律依据？中国法L到底能不能约束牠？淘宝电商仅退款

2249 0 3 淘宝仅退款电商

zzy 2024-12-18+ 关注

现在看来钱确实难挣了，淘宝你也是够了，学拼多多，基础服务扣款，你服务什么了，一笔就扣60也是厉害，一个月杂七杂八扣的也是厉害，现在电商环境也开始被拼多多带坏了。

3974 65 5 我要吐槽几句淘宝

小聊程电商 2024-12-10+ 关注

有的人说限制平台电商，过低的价格竞争，限制了实体经济发展，让实体店苦不堪言我们小区1000来户，3个超市，每个租金3万元左右，10来年，都没换人，隔壁的菜鸟每天进进出出，一起共存，都挣钱，说明什么？再省钱的网购，也不能全部涵盖消费者，有的消费不可能静待2.3天到货，买少量急用的实体店也便捷，老人喜欢现金交易再说了，就是没有电商，商店买个东西结算排队也是耗不起的时间还有人说，压低价格影响了实体经济，电商平台垄断了财富如果没有上述原因，垄断不过是换个角色而已对于消费者，在意的不是谁垄断，在意的商品价格没那么大水分

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4859 44 2 一起讨论下电商实体店

新媒体运营监控 2024-12-18+ 关注

淘宝，你已经在灭亡的路上越走越近了，不知知何时从一个信任依靠变成如今专坑商家的平台，还会走远吗？话说，自作孽不可活，天作孽犹可违，说的就是你！！！定制产品，买家退货理由是不想要了，我连拒绝的机会都没有，平台秒同意退货，货物刚刚退出来，淘宝秒同意退款了，扣了我445元。定制的产品一句不想要了就秒退款，牺牲商家的利益来讨好买家，坑害商家！更令人气愤的是退回的货破损了，我验货并拒签，并提交了破损照片和物流证明，期间我打了好几次电话咨询平台小二，按小二的教的要求提供了一堆材料证明，结果还是申诉失败！当然了受伤害的不止我一个，很多商家遭遇这样不公平的交易，被平台坑害！电商平台已经导致国人素质低下的作俑者！！！！！！！！！！

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2965 66 0 淘宝申诉电商

孤鸿穿林 2024-12-10+ 关注

淘宝，你真的越来越过分一根线头就是属于质量问题买家19号签收商品 23号反馈有线头新裤子衣服多多少少都会有线头的但是看到线头说不舒服，这个线头通过剪刀可以剪掉了这个不影响穿的，发出检查真的没有办法保证一根线头都没有，平台客服说线头就是属于质量，一件衣服我们都没有赚到20元，买家直接申请仅退款原因选质量问题，平台秒通过不需要通过商家

2610 53 5 淘宝仅退款客服

纯净的眸子 2024-12-26+ 关注

因买家原因导致卖家海外订单无法发货，30天内，交易自动关闭淘宝网将对《淘宝网超时说明》进行调整，将于12月27号开始生效。这次调整主要针对海外直邮商品。如果买家支付成功后的30天内，因买家原因没有按照页面提示提供有效身份证信息，导致卖家无法发货的，交易将自动关闭。希望这个规则也可以推广到国内，对于买家信息不清楚的，电话打不通的，地址不完整或者虚拟的，也可以自动关闭订单。大家支持吗？

4263 0 0 淘宝创业

聊得来聊不来 2024-12-26+ 关注

还是低估了淘宝的无耻。本来以为昨天那个优质用戸的仅退款，小二再卑鄙也不会给他退的，没想到今天居然退款成功了。不过我也不生气，因为我不打算去申诉，而是直接起诉。以前那么生气，很大一部分是出于人格上的屈辱，他妈嘿的，明明作恶的是他们，我却要像个犯人一样去向牠们自证自己没罪，受牠们各种刁难，哪门子的道理，这些违法者有什么资格高高在上的来审判我！老子直接起诉，看牠们还牛不牛b，我倒要看看牠们平台传说中那所谓强大的法务能有多强大？能把黑的说成白的不？不过根据我看过那么多去起诉的卖家拍的视频，一般还没走到开庭那一步牠们就会灰溜溜的来找你和解赔钱，毕竟牠们也知道自己有多卑鄙，只是欺软怕硬而已

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2216 0 4 淘宝仅退款申诉

黔尘 2024-12-26+ 关注

兄弟们，现在的铺货违规越来越多了，并且基本上都是批量下架，要么直接闭店，像描述与实际不符，罚款1200。商品分比较低，产品比较多，直接下架，看一下规则。违规越来越多，如果现在需要批量上货的，上货比较勤的，纯铺的，感觉这种规则会出的越来越多。明年纯铺不定时，每天都要换货的，个人预测后面的违规铺货的会越来越多。所以建议兄弟们还是不要那么勤的去换货，两三个月、三四个月去推一下直通车，流量还是比较稳的。

2888 0 0 处罚流量评论

TALON 2024-12-26+ 关注

闲置网店转让需要网店转让来看看吧，避免被坑哦，在交易之前，一定要明确好，流程以及金额网店转让

4432 0 0 淘宝网店转让

Suliko 2024-12-26+ 关注

规则变化： 1低于4.2分，流量受到限制。 2商品体验分是跟抖音学习的，但淘宝和抖音的商业发展阶段不同。 ①去年抖音电商属于高速发展时，处于爆发阶段，当时抖音平台有大量的免费流量，所以商品体验分的高低，抖音平台可以通过给予流量的多少来对商家进行奖惩。 ②淘宝只学了商品体验分的名，淘宝属于整个商业化进程加速的阶段，不仅没有更多的免费流量，而且收费流量也越来越高。所以淘宝上面体验分基本上没有奖这一块，只有惩。淘宝这种业态是不健康的，不具备持续发展的能力，商家本身对体验分的维护的积极主动性也不是特别高，因为你没有更多的奖励，做的不好你还罚我钱。淘宝主要规则变化：主要就是把奖这一块给补上了。 1上面体验分越高，同样100块钱的推广付费的广告费，拿到的流量就比体验分低的多。 2这跟以前有没有点相似，就是你的商品权重越高，拿到流量来推广费用相对来说就会越少，排名会越高。淘宝规则商品体验分

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3449 0 5 淘宝体验分权重

海参崴渔夫 2024-12-14+ 关注

电商太难了 08年开始做的淘宝 16年电商卖家持续经营的没有中断过的今年年末既然混到了一天0订单。

1320 42 3 淘宝电商人太难电商

运营助理小保安 2024-12-18+ 关注

这就是淘宝欺负小商家一个买家用二个号码先后买了几乎相同大小商品后，收到第二个商品申请退货，理由是商品有质量问题，退回来的短裤是穿过的，我们拒收，然后退回，这个恶心的买家又把我们拒收的商品拿回家了。我是怎么知道的呢，我投诉了快递公司，快递公司向邮政总局说，商品买家已经拿走了，请淘宝商家注意吧，恶心死了，还是女的说啥好呢

3350 37 3 淘宝快递投诉

李航 2024-12-18+ 关注

现在的淘宝终于把万象台改成老卖家不认识的样子了加一堆功能故名思义是细分实际上有用的没几个就是为了让卖家不停的充钱

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4369 50 1 淘宝万象台

晨暮之鐘楹 2024-12-15+ 关注

最近淘宝等网店流量下滑严重啊，基本不单了啊，十几年来第一次，2024年12月2日,双十一以后明显下滑，比上半年还要差最电商累吗？

4443 47 4 淘宝双11 流量

Blessing 2024-12-15+ 关注

现在淘宝有大量这种等你回复错误就投诉你拿钱的人。这还是卖货平台吗？

1346 31 0 仅退款投诉客服

眸中尽是星辰 2024-12-18+ 关注

淘宝小二啊！快来看看吧！这申请仅退款四次的LJ又来了，开始也要求很多次让她退货退款，最后不退，磨叽好久要了20元打发了，当时我就知道，这种垃圾是喂不饱的，肯定还会来找事，因为她就想白嫖，现在穿了一个多月了，还来申请退款，为什么你们只有协商？这个为什么要协商？这是鞋子磨的吗？怎么证明是我鞋子磨的？为什么我不能拒绝！真的是气死我了？

4205 42 2 淘宝仅退款

kykpr 2019-4-12+ 关注

遇到差评最直接的处理方法遇到差评就变相让买家问你要钱，截图闺蜜投诉就可以删除差评。

2094 0 3 投诉电商差评

卡你几哇 2024-12-10+ 关注

淘宝平台的判决小二明目张胆成功抢劫商家，投诉0元购渣渣客恶意抢劫，投诉成立，但是此单判决小二却罔顾事实，又弄了个商品客诉的理由，问题小二瞎啊，该商品只卖了一单，就是这一单就被抢了！还有法理吗？判决小二协助抢劫由谁来判决他！关键不是这几十块钱的事，是法理问题，基本道德问题，是非问题。恶人横行，这些判决小二应负所有责任！

2590 32 3 淘宝仅退款淘宝的那些坑

林度 2024-12-17+ 关注

兄弟们，今天又遇到了一件事，客户买的快递，最后客户又申请退款，但是商家那边货已经发了，中途拦截也没有成功，后面已经派送成功，客户也签收，最后商家打电话给我，让我帮忙把快递退回去，遇到这样的事情也挺烦人，不知道快递还能不能追回来，大家觉得这个快递能顺利的退回去吗？退款了又发货了应该退货吗?快递都发走了

4094 23 3 电商人太难了快递

漫步河边的猫 2024-12-25+ 关注

淘宝店铺怎么购买？需要多少费用？有哪些类目的淘宝店铺呢？时尚服饰、美妆护肤家居用品、电子数码虚拟游戏、影视会员母婴用品、运动户外家居摆件、手工艺品宠物用品、玩具类目等... 淘宝店铺怎么购买？购买淘宝店铺需要多少费用？购买淘宝店铺有哪些注意事项？购买淘宝店铺的流程是什么？淘宝店铺淘宝店铺转让

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3157 0 2 淘宝类目

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