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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 53130收藏

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admin 2 小时前已关注

安溪的农村：长坑西溪村。

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Obsess 前天 10:02+ 关注

有一个退货运费60元的案子已经立案，昨天收到短信通知12月初开庭，今天早上这个小二就来找我，说愿意赔偿运费60+诉讼费25元，让我和解撤案，但是前提是我得签他们发来的这个承诺函，前两条还能说的过去，第三条就是不能向外透露。有遇到过的同行知道怎么处理的吗？

978 11 0 淘宝一起讨论下

无色味 3 小时前+ 关注

电商一件代发不会选品根本就没法做，找对方法才能有出路！做一件代发别盲目选款。那在什么情况下他们才会在网上把这款放到阿里巴巴上或者别的平台让你们代销呢？肯定是他们积压货物卖不出去了，要是卖得好自己开个店快速销售就好了，还让你们代销干嘛呢？这是个底层逻辑，就跟矮子里面拔将军一样。什么意思呢？就是都不怎么样，都是滞销款，从中再选出一个来做，就好比把考第一的这一群人放到一个班，然后其中有一个考到第二的，就成了全班第一了。但这是在不行的里面挑一个相对好点的，跟一般的品比还是差很多，这就是一件代发的弊端。有人说：你看看我现在不知道做什么，操作的多了，像我原来给学员推荐的品牌，有的自己开工厂生产都发财了，你们多问我，别自己盲目干这些。

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1715 0 1 1688 一件代发电商

谢某人浪得虚名前天 11:00+ 关注

6号立案的，7号早上小二找来和解赔偿撤诉，但是让我先签承诺保密文件我没签，今天小二发信息告诉我那个60元退货运费已经转我了，我才查了一下支付宝，原来昨天下午17点38分就不吭声的转了。25元诉讼费目前还没转，等后续有进展了会继续更新。此外，昨天我跟杭州互联网法官电话沟通后已经提交协查文件申请到法院，待法院审核通过后可以调取到买家实名认证信息。此案的原委是买家买了103.75元的产品，收到货不想要，只问了一句有没有运费险，客服回复没有，后续无其他任何聊天记录，之后买家立即申请品质退款，没有任何图片和视频，淘宝介入秒同意（这一点很多同行都经历过），然后扣60元退货运费。

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1928 3 1 淘宝客服支付宝

小猫咪前天 11:57+ 关注

今年的双11是有史以来最差的一年，今年的电商也是有史以来最差的一年，我身边有近一半的电商老板选上团队离开广州回老家自己做，怎么省钱怎么来。现在做电商不是订单越多利润越高，你想拿到更多的订单，你得花更多的推广费，得请更多的人员来做事，光有这些还不够，你还得用更低的价格去迎合平台的比价机制，去应对同行的低价竞争。如此下来，订单量是做起来了，一算账全是亏损。别看着双11有很多订单，有1/3的订单是用来凑单满减的，拍完就退，每一单都是亏损，这些订单的流量都是商家花钱买来的。我奉劝所有电商人，不要执着于研究运营技术，也不要执着于报单，如何降本增效才是你们的必修课。

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1062 10 2 双11 聊一聊电商电商

潜水鱼 2024-11-13+ 关注

淘宝仅退款，商家没法干了。如果收到产品的话有一点瑕疵可以协商申请退款1/3或者1/2都行，如果在实体店有瑕疵，那么就会打折出售，买家也会接受。但是淘宝全部给退了，这是什么意思？最后产品给退了，但是买家依然享受着产品的好处和利用价值。现在拼多多仅退款，搞得好多人都退店了，开始慌了，那么以后淘宝也会有很多人退店。因为现在淘宝的做法比拼多多差不了多少，甚至比拼多多还要荒唐。

1875 2 5 淘宝仅退款

淘宝运营专属昨天 09:16+ 关注

我说淘宝要倒闭啦，缺钱厉害，你们还不信。你们看看，我卖5元的产品，买家申请质量问题，退货退款，淘宝平台搞得菜鸟物流，从陕西发广东，邮费都扣15元！去你麻痹，你这是有多缺钱呀！下手这么黑的！还不如仅退款算了！

235 12 3 淘宝仅退款产品

向阳草前天 15:59+ 关注

三万家淘宝店升级成天猫店铺，淘宝和天猫的区别在哪里？为什么升级天猫店？ 1. 为什么很多人开天猫？因为天猫一般都要到第四层以上才能过去划算。 2. 再就是天猫店，很多团长，比如淘客也好，都愿意给天猫店推广，而淘宝店就算有两个皇冠了，现在要找他们推广也很难，导致小店的流量渠道也少。 3. 再就是本身是开淘宝店铺的，本身在村里面种地的就不可能有太多钱，就跟在一个城市里开着奥迪、宾馆之类的相比，肯定是城市里的更有钱，从表面一看就知道是小卖家，不可能有太多资金。 4. 所以为什么淘宝现在慢慢的，上个月一共有 3 万多家人入驻天猫，是因为天猫取消了年费跟服务费吗？原来因为有服务费或年费，小卖家有门槛，现在把门槛降低了，等于又想做这个，又是平台电商，不做这个干别的也不行，实体现在也难做。

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1581 3 3 淘宝电商人太难流量

一夜前天 11:13+ 关注

16亿GMV95%退货率，这一商家被坑惨了！眼看着这届史上最长的双11已然接近尾声，拉夫劳伦估计也没想到，自己竟成为了“大怨种”！近日，有媒体爆料拉夫劳伦此次在淘宝双11的GMV超过了16亿，但退货率却达到了惊人的95%。一些买家一边说着“对不起”，一边毫不手软地把拉夫劳伦家的商品加购、提交、付款，凑完单就秒退，最后残忍地达成了“售出9999+，收货0”这样一个只有拉夫劳伦受伤的世界。然而，让人百思不得其解的是，平台上的店铺千千万万家，为什么消费者偏偏选择他？

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1245 1 5 国内电商资讯淘宝双11

Daphnis 2024-11-12+ 关注

重磅消息！淘宝将对虚假获取体验分进行查处为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，淘宝网拟对《淘宝网店铺综合体验分规范》进行调整。此次规则变更于2024年11月7日进行公示通知，将于2024年11月14日正式生效。核心变更点：新增对虚假获取体验分的违规处理；对考核指标名称的表述进行统一。

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305 1 3 淘宝体验分

静水流深前天 09:52+ 关注

倒霉的一天又被罚款100元！今天接到一个签收未收到的工单，客服让抓紧时间回复客户！原来是一个老太太2023年2月份买了一件衣服说没有收到，让我们尽快找呢！这都快2025年了找2023年的快递，菜鸟驿站的监控也最多能查到半年以内的快递，遇到这种情况驿站站长你们都是怎么处理的？我是这么处理的，给老太太打电话让她再找找，实在找不到就驿站赔付。吃了个哑巴亏，谁让你是做驿站的呢？

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1183 2 3 我要吐槽几句菜鸟驿站快递

周小舟前天 09:49+ 关注

淘宝网仅退款是有秘密的。平台默认自动支持买家退款根据一个原则“当商品价值不足快递价值的150%”。就会默认给买家退款。如果你卖了一块石头5公斤不好意思 60块钱以内是直接退款。如果你卖了一个牙刷10块钱，默认是支持仅退款。所以以后低价的商品要尽量少发布如果单价价格比较低的那只能是大组合或者是大批量售价。

1897 2 1 淘宝仅退款

周小舟前天 09:53+ 关注

现在的上新其实意义不大以前我们做淘宝做天猫，只要你努力也可以打败50%的同行！现在就是到了越努力越出错的时代了现在真的是方法大于努力的！比如你是一个一层商家，你上再多类目也没什么变化只有先选好一个品类爆款思维上到第三层，后面的上新上品类才有点成效！前提是你资金可以让你熬到第三层所以说现在电商也不合适普通人创意了

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797 7 0 淘宝类目电商

新媒体运营监控 7 天前+ 关注

今年一定要慎重花钱推广今天万象台没钱，淘宝官方小二直接智能电话通知你要充钱了换成以前是可以加大推广的因为以前的加购收藏有用的但是现在的加购收藏真的很有可能只是拼单的

743 5 3 淘宝万象台

她与疾风皆过客前天 09:47+ 关注

你敢相信这是当代女大学生的退货？淘宝无良一开始聊天就催发货我就会感觉有问题果然穿了7天到最后一天退回来吊牌防调包扣全没了退货拍了开箱视频内里都起球了！在淘宝上写了不退不换还是退！滂臭臭的要死不敢想象女大学生这么臭开箱视频都有！淘宝还退！退退退！真想骂人！刚开始还问我同不同意折价！我拒绝以后直接给人退了！怎么买家抓住了你什么把柄，你不敢给人退货是吗？

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1208 3 2 淘宝退货奇葩经历

香蕉你个不拿拿 7 天前+ 关注

常规类目卷不动。以后无货源的机会可能只有大健康类目了。今天和一个河南的朋友聊天，他是做宠物类目的，做到行业头部了，但就是不赚钱。他很羡慕他的一个朋友是做大健康类目的，干了几个月提了奥迪A8了，而且只开了三家店。尤其从今年开始这种案例太多了，很多常规类目一顿操作猛如虎，一月挣了1500。那些大健康类目的同样的付出得到了十倍的效果，而且都是自然流量。现在各大平台都在玩付费，但是这个类目淘宝上只需要简单的动销和补榜单，在多多上大家都在玩强付费。反观这个类目自然流的占比还是很大的。他给我说这个类目很多的品都是供不应求的，上架就可以出单，起店是很快的，甚至都不用开付费。

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1235 1 2 淘宝聊一聊电商

Suliko 8 小时前+ 关注

淘宝的黄金类目营商环境真的太差了，连拼多多都比它好，今天莫名其妙封我店铺，11天的店铺，已经超200w销售额了，封的理由有点搞笑，看图就知道了！真的笑死，现在淘宝连定价权都没有，乱扣帽子，都没有搞清楚我是卖啥的，还说我是卖文件柜的.！淘宝现货黄金什么东西千万不要在淘宝上买

977 0 3 淘宝一起讨论下类目

鱼爪 8 小时前+ 关注

拉夫劳伦双十一退货率95%，上了热搜第二，这么高的收入是因为淘宝的满减优惠门槛是满5000优惠400，或者是满1500优惠120，而拉夫劳伦的客单价是很适合凑单的，比如你想买一个200的宝贝，就去找一个拉夫劳伦的1300的宝贝来凑够1500去满减付款，享受优惠以后退了这个1300的商品。所以拉夫劳伦成了今年双11消费者凑单的不二之选。这件事也不能怪消费者，消费者也越来越聪明了，但也说明现在的双11有多鸡肋。对于大部分中小卖家来说，双11就是噩梦，利润低，流量极其不稳定，几波拉下来流量就拉没了，关键是凑单和售后超级高，赚的还没有平时多，关键是消费者也不见得享受到了实惠，大部分活动都是套路，都是双11之前涨价再参加活动，有的店铺价格比双11之前都高，所以这样的双11你还期待嘛？而对于小卖家来说，过了双11今年也就快结束了，但是最后两个月可以做的产品是很多。那比如防寒保暖的产品，或者捷信相关的产品，至于操作细节，动销加开车就行了

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1998 0 3 双11 流量产品

凤雪厘 8 小时前+ 关注

今年的双十一啊，对于所有的电商，尤其是做服装的人来说，提前进入寒冬了，往年咱还有人说，哎呀我要清空购物车，我要去网上怎么样怎么样，今年姐妹啊，你身边可能有一个人都没有说的啊，我要去双十一网上买的啊，没有今年所以你看这些各大平台，什么某宝什么东什么平台没有爆出来一个双11数据的，连以前这种啊，双十一之前什么翻天覆地的这种广告现在都没有，静悄悄的，为什么？首先第一个点，网上女装退货率高达80%以上，很多人他在网上买东西买惯了，他也会觉得网上东西啊，真的货不真，价也不使了，为什么看着价格很低，收到手的你买到的永远不是你看到的东西，所以现在的人被骗久了，也都变聪明了，所以他们也都觉得网上东西没有什么买的了，还有现在更重要的一点，我觉得实体经济回归于真实来说，同样的衣服我们在店里买，其实。这跟网上买根本没有更大的差距，在店里有试穿，有成交，有人情味，所以现在很多客户宁愿来店里买，他都不高兴去网上买，所以对于现在当下来说，实体经济的复苏只是一部分，还有第二个点就是现在这个股票大热，股票大家有点钱会去买，会去买，会去消费，会去吃，会去玩，所以促进了内需，所以姐妹们我屏住了，实体经济即将在年底蓄势待发啊，不知道这个观点认不认可，来评论区来讨论一下吧。

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1856 0 1 防骗提醒双11 评论

指尖的弧度 8 小时前+ 关注

为什么这优质用户从来不会觉得自己的行为会给别人造成麻烦，几块钱的东西拍了退退了拍，拍了退退了拍，货发到半路就申请仅退款，他们觉得别人发货没成本的吗？幸好给她设置禁止购买，不然这垃圾又准备来下单。还好意思问为什么限购了，怎么有脸的啊！买几块钱的东西整得天天心理挣扎似的，有这闲功夫天天在电商平台造孽，为什么不去找个工作把这几块钱挣了让自己花得爽快点

150 0 2 淘宝电商人太难了仅退款

花雷名 8 小时前+ 关注

作为一个十几年的淘宝买家以及3年多的淘宝卖家，今年淘宝对卖家不公不正的规则真的让我感觉越来越失望。作为一个卖家，我知道，我们面对这种即使是买家责任也由卖家买单的规则，继续泛滥下去，我们的对策只有涨价或者偷工减料，最终为那些优质用户;买单的只有那些守规矩的买家。而我在淘宝网购十几年，从来没有仅退款，也没有因为自己责任不想付运费而去为难卖家的行为，以后我也不会这样做，那么我将会是为这些不公平规则买单的用户。为了不成为冤大头，我最近下载了京东，双十一都是在京东买的电商淘宝仅退款

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2898 0 2 淘宝仅退款电商

像我这样的人 9 小时前+ 关注

铺货玩法和精细化运营。无货源店群只要大量铺货就会有流量吗？其实主要还是看玩法。如果玩的铺货就是大量铺货，纯粹拿平台的自然流量，每个店铺都是几万甚至几十万个品，再通过矩阵开多店铺来放大。但是不太喜欢这种玩法，感觉比较折腾不够细致，而且经常性的会出违规死店，不常久。现在的我这边主要是大健康类目，每个店铺两百个平左右，相对的精细化，上完产品之后通过全店动销让产品入市获取到自然流量。这种模式的主要优势就是单一类目人群垂直，而且消费者对这个类目的产品的接受上限也更高。不像做百货，比方做个水杯置物架，这种产品整天都在玩价格战没有意义。除此之外就是稳定，可以一直干到平台倒闭为止，无货源违规也不会出现清晰和四十八分的情况。因为本来单量就比较少，这种情况下店铺可以一直做，不停的去做复制，慢慢的做矩阵，多开店铺就可以了。尤其是在这种小乡镇、小地方、四五线城市，有个自己的小工作室还是比较舒服的。

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14 0 0 无货源货源类目

杨斌学习笔记 9 小时前+ 关注

2023和2024的双十一战绩对比今天双11数据终于都出来了，对比去年双十一，今年店铺访客数是去年的132%，支付金额是去年的165%，支付买家是去年的155%，支付件数是去年的158%，客单价略微提升6%，支付转化率提升17%，总体对比2023年的双11，还是有了不错的战果的。双12加油，年货节加油。

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1724 0 1 电商创业创业电商

云无稽前天 11:12+ 关注

昨天说了那个垃圾大学生想白嫖沒成功，今天这货又来了。这次太狠了，仅退款！他似乎知道我拒绝不了，好像拿他没办法。看他说的话，就知道他太嚣张了。一开始不配合称重量，反咬一口说客服态度不好。大概占便宜小了，直接想一分钱不花。淘宝官方客服小二在哪里呢？我想直接拒绝退款，但拒绝不了。那就申请介入吧，也不行。真的无语，淘宝跟夕夕学得真快，这不助长白嫖党的歪风邪气吗？直接去弄个投诉工单吧，看看淘子怎么处理？同时我也给这个大学生所在的学校领导发了邮件，希望校领导可以看到，学校不光要教知识，也要教教怎么做人！

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411 9 0 淘宝电商人太难了白嫖党

乘风破浪 10 小时前+ 关注

先升钻再动销。无货源店铺如果是新店铺，可上传的宝贝数量比较有限。若为单一类目，只能上五六十个品就无法再增加了。所以当下的操作是新店先去升钻，到钻之后就没那么多限制，能上几百甚至几千个品。这样上完产品之后可针对全店宝贝一次性动销出来，除清洗和违规的概率较小。而且当前环境下用 GS 动销是不会违规的。

2307 0 4 电商资源类目产品

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