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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 59571收藏

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淘宝免费教学 2024-12-22+ 关注

太颠覆三观了：网购帽子被风吹走，客户申请仅退款。今天看到网友分享的这个消息，说一个客户购买的帽子，在戴的时候不小心被风吹跑了，结果他就理直气壮的跑过来找商家仅退款，而且平台竟然还退款给客户了。商家就进行了起诉。如果这个事情真实，那也真的颠覆了仅退款的认知啊，现在的仅退款规则已经到了非治理不可的地步了，否则就这个商业环境，你还敢去做生意吗？好在前面也引起了央视新闻的关注，也希望平台能够肩负起这个责任，带领电商走向一个健康的发展方向上来。而不是在歧途上越跑越远。

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513 0 0 仅退款电商创业电商

凤雪厘 2024-12-22+ 关注

做传统电商利润少的可怜，一个做女装电商的朋友去年在tb一共做了600多万，纯利润只有20多万。现在赚钱比以前难了很多，很多产业都会面临困难，但从另一个角度来说，往往困难之中也是机会。比如国内做焊接设备的，把以前一台2-3万的设备卷到了七八千块钱。大家谁都赚不到钱，都是这么死扛着。能有什么方法？坚持做中高端产品，坚持做有独特优势的产品是唯一的出路。虽然很难，但是终有希望。价格战打的越凶，后面就越绝望。把产品质量提高，高到同行前1%的高度，再找产品的独特优势，比如把焊接设备拉到德国做认证（不是国内的代理认证）。有朋友靠德国本土实验室出的检测认证，成功打入欧洲市场，可能是唯一进到欧洲市场的同类中国设备，并且利润高出同行一倍还多。这就是差异化，独特优势的体验，也是客户认可且愿意买单的。很多这种能拉开同行的差异化，独特优势的地方可以总结。一种是产品差异化，另一种是营销差异化。真正能赚钱的就是靠实打实的产品和执行力，先做起来，再优化流程。

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2382 0 5 电商人太难电商产品

天使奆奆 2024-12-22+ 关注

冬季保暖器产品，高价商品如何推广？大家都知道现在是冬季，所以会有很多的一些保暖产品。如果你是做一个高价的电暖气的产品，它属于高价，只能是S单，同时是报名活动。一个链接可以这样做，可以同时多上一些链接，都是做一下S单，以后报名活动，看活动上面降低价格以后，给你带来流量和成交订单也是可以的。后续如果想开车，新链接可以设置一个跑个投产60、50或者70都可以，成交的每一单都是有利润的，S单或者开车的两个方向都可以去做。

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4644 0 1 直通车产品

知你所知 2024-12-22+ 关注

为了规范天猫市场经营，搭建公平公正的交易环境，天猫将对《危及交易或账户安全规则及实施细则》及《天猫市场管理规范》部分条款进行调整。主要变更如下：针对卖家侵害消费者利益的风险交易行为，新增处置措施：风险保证金提额、清退店铺；明确“风险保证金提额”的定义第十三条【风险保证金提额】风险保证金是指商家因违反相关规则需要缴存的保证金额度。天猫平台可根据卖家违规风险的综合评估，或卖家经营期间发生的违规行为，天猫平台视情节严重程度对卖家保证金额度即时进行提升，直至违规风险消除。

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3467 0 0 平台新规天猫保证金

宝儿付叶 2024-12-22+ 关注

什么是好的电商模式，持久的模式，东哥以为一定在传统线下找到特定模型所对应，完全创新的绝大部分都是不靠谱的！没有新的生意，只是展现的方式不同而已。尤其是对于一些只有流量，又没有或者只有有限变现场景的公司来说，及早的找到变现的手段极为重要。而不是说，我有了用户，我未来一定有办法能够赚到钱。而对于很多电商公司，如果是能够赚到钱的，就更不要愚蠢的为了增长放弃收钱，转为免费模式。这类愚蠢的决策，我在很多创业公司都见过。那创业公司持续增长靠什么？靠钱钱，来自哪里？有外部的和内生的，但依靠内生的更重要。钱，该怎么花？最好的情况是花钱能赚钱，次优是花钱办大事少亏钱，有效率的花钱。

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2817 0 1 创业电商流量

白熊求职 2024-12-22+ 关注

12.16号，不出所料，双12退货退款，今天达到了顶峰。今天已经是大促以后的第4天了，发出去的货，也差不多陆续到达客户了。然后各种有理由和无理由的退货退款，已经开始了。其实上两天，货才发出去，还在路上就已经有不少客户申请仅退款了，还能怎样，抓紧通知快递进行拦截呗。这部分客户，应该有一些是为了凑单的，还有一部分是冲动消费的。可以接受。从昨天开始，就陆续出现一些货一到就立即申请退货退款的，如果没有猜错的话，根据以往经验，很多商品应该是连包裹都没有拆的，直接给你打包，贴标签退回来的。这种多数就是薅运费险的。当然，也有少数真正客户，觉得不是自己想要的产品。大促以后，必有一次大退。

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4690 0 3 仅退款电商创业标签

钢镚儿运营说 2024-12-22+ 关注

如卖家存在刷取信誉、虚假交易等违反诚实信用、公平竞争原则，扰乱市场秩序等违规行为，或通过不正当方式虚假获取体验分，干扰体验分考核如卖家存在刷取信誉、虚假交易等违反诚实信用、公平竞争原则，扰乱市场秩序等违规行为，或通过不正当方式虚假获取体验分，干扰体验分考核。为保证考核的客观公正，平台有权按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》及相关规则的规定对卖家进行处理，同时有权根据情形严重程度采取干预措施，包括但不限于剔除异常交易数据，在一定时限内限制体验分上限、屏蔽体验分等。

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1284 0 5 淘宝体验分

天使奆奆 2024-12-22+ 关注

如果是整个淘系，我觉得整个淘系其实写了张思维导图，写的思维导图是两个方向，有五个七个类型。七个类型就是我觉得这几个类型比较那个一点，就是高利润率跟截流。部分店铺，比如出售假之类的，就干一下虚拟，就这三个模式。天猫也是干截流的这种方式，跟那个差不多是这样的，就干截流的方式。这个我觉得是明年淘系基本上就是这样子的，会比较稳定，没有太大的变化。现在没有人去追求暴利，赚快钱，都是追求稳定。

1179 0 5 一起讨论下天猫高利润

棒棒佳 2024-12-15+ 关注

作为一个开店十几年的老卖家，我想说这样的数据出来真值得高兴吗？有什么意义呢。我国快递年业务量首次突破1500亿件，月均业务量更是达到了惊人的140亿件。做电商这么多年，从来没有这两年这么难过，每天发一堆快递出去，退一堆回来，有时候退回来的快递比发出去的快递还要多。连我家70岁的老叔都讲： “看你做这样的生意，有什么鸟用？每天发出去又退回来，新东西都变成烂茶渣渣了。” 我不知道这140亿件里面有多少是退货的快递，估计这样的数据也无法统计出来吧，服装类目有哪个是低于50%的出来举个手，我拜你为师。以前网上购物，大家都讲诚信。问好了，了解清楚了再买，不要给彼此添麻烦，都是成年人自己为自己的行为负责，自己是自己行为的第一责任人。那时候的快递费很贵。人人都是君子，商品问题卖家负责来回运费，买家自己的问题则由买家负责来回运费，如果是包邮的商品，则只需要买家付发回来的运费就可以了。现在的快递方便又便宜。人人都是伪君子，因为有了运费险，但凡有一点不满意就退货，反正快递费不用自己出，嘴巴上说运费险只是一个保障，实际上运费险已经成为了电商卖家的“催命符”。运费险的存在，让平台、快递赚的盆满钵满，让买家喜笑颜开，但是让商家苦不堪言。比如卖服装，卖出去大半个月的还能退回来，但有时候款式的季节已经过了，退回来了还能怎么办，只能是库存了。平台、卖家、买家、快递这四方本应该是互存共赢的关系，现在已经变成了商家的单方面输出，长此以往下去。我们的商业靠什么来支撑。这些卖家背后的工厂还要不要开了？

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1045 3 5 运费险类目电商

大鹿谈引流 2024-12-18+ 关注

起诉淘宝那个60元运费的案件，杭州互联网法院采用的是异步审理的方式，意思是不需要视频面对面开庭，采取在线问答的方式，总体来说比较方便。只要把自己的相关证据准备好就行。为杭州互联网法院点个赞赞

3453 1 5 淘宝运费

小酒馆 2024-12-13+ 关注

有没有可能，2024年的电商行情是未来几年最好的一年？看着12月份店铺的每天下滑的销量数据，有点无语了。还有20多天，就到2025年了。盘点一下2024年，应该是过去这些年最差的一年了。不但销量下降，还有各种的电商的无奈。各种偏向客户的规则频出，各种仅退款，薅羊毛的行为频出。2024年，是过去这些年做电商最累的一年。但是换个角度想想，是否2024面前的电商行情，是未来几年最好的一年呢？如果真是这样，那么大家还是好好珍惜2024年这为数不多的20多天吧。你们觉得未来几年，电商环境会变好吗？ 2025年，电商环境会怎样变化？

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801 4 5 仅退款电商运营创业

淘宝电灯泡 2024-12-10+ 关注

帮朋友做了5天，果断不帮了，因为这个店铺不是我能做的，操作的思路已经超过了我的能力或者说精力。几天前朋友说让我帮我运营一下天猫店铺，那个店铺我以前做过，一天花费一万多，那个时候每天销售额10多万，大家都高兴。现在每天平均只有1万多，大家都不太高兴，所以又想我帮忙弄一下。本来我说动手就是要钱的，结果别人拿人情世故顶着，所以只能只好免费做了。做了5天了吧，感觉应该放弃了，浪费精力，钱是没怎么花，就是感觉一点力也用不上。他原来的思路是一个店铺配3个运营3个美工，就是3个小组，每个组分别运营，美工作图，运营上架，然后Bu单，足够开车，这个思路一直做，做到现在全店上千个款了，店铺的利润刚好够这几个人的开销，有利润的主要原因还是店铺基础好，老客户多，才维持到今天，店主也认识到，所以才想突破，才找我。可惜我也无能为力，突破不了，上千个款，我一下也捋不顺呀。过会就跟店主说下，我不做了，找别人吧。

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4619 1 1 直通车美工淘宝Bu单

一夜 2024-12-17+ 关注

从平台流量上看，京东稳如老狗，多多流量见顶，淘天仍在下滑吐出流量份额从营收上看，京东稳如老狗，多多未来会有非常大的降速，淘天营收第一但增速最慢希望明年蒋凡回归后，再出海上，能有大的变化

2176 14 0 电商流量

夏天的雪 2024-12-18+ 关注

说到快递，真是让人一肚子火。像韵达、圆通、申通、中通、极兔和邮政这些快递，有时候包裹到了，连个电话都不打，直接往快递柜或者驿站一扔，连个短信都不发，我们得自己翻订单才知道。这要是没留意，包裹都不知道跑哪儿去了，真是让人着急。京东现在也这样，退货费用特别高，假货也不少，真得好好管管了。

1355 3 5 菜鸟驿站快递

TALON 2024-12-10+ 关注

仅退款违法吗仅退款发货监控我们没发少货，买家到驿站验货后才拿走。回到家后反手一个差评，再加发少货仅退款。[吐血]系统秒退，每天都对付羊毛党，心累～我找小二处理，小二也很有耐心，也很负责让申诉试试，但是我还是给了小二服务态度非常差评价，让他们也恶心一下，去申诉吧[

383 3 2 菜鸟驿站仅退款申诉

果酱实验室 2019-4-17+ 关注

干货：绝密新品完美测款多维度分析 90%起爆

3758 0 2 测款新品

TALON 2019-4-18+ 关注

开店认证不通过，教你怎么找客服淘宝开店认证不通过的解决方法：亲测，我自己的身份佂认证好几次都明明是本人就每次认证都等2天不通过，解决方法联系卖家客服，问客服为什么不通过，然后客服会让你提供身份佂，淘宝和支付宝绑定的手机号码和银行信息发送给客服验证后，他会叫你24小时后再次认证，24小时后再次认证立马就出认证通过的页面了

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4883 0 4 淘宝客服支付宝

longLl 2024-12-21+ 关注

保证效果必雷。如果有公司给你保证多少效果，保证来多少线索，保证这个月能成交多少，成功被割韭菜。底线降价必雷，有的公司价格按年收费，一年收个两三千，其实割的也就是贪便宜的心理。首先它是运营公司，不是慈善机构。如果是正规运营给你做推广，算一下它的成本，给运营开多少钱，一个月的工资就两三千，一年这个公司怎么赚钱？推广的这些套路外行人是了解不到的，隔行如隔山。如果是第一次做推广，很可能会被这些套路所蒙蔽双眼。点个关注，让你在推广上不踩坑。

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1384 0 3 淘宝一起讨论下

沾花把酒 2024-12-21+ 关注

一秒吸睛。你在做图的时候，尤其是主图，如果搞不出差异化，那你大概率就会淹没在众多的同质化的产品之中。像制冰机这类的产品，从外观上看，大家拍的出图都差不多，但是你会发现，他们为了突出差异化，就加了一些特效的图，比如杯子里面显示果汁的颜色，也就说主图在搜索结果页里面时候，就会吸引买家眼球。如果你没有做特效，那别人做的特效，那你的点击率肯定是不如这些做特效的。其实这也是一个做主图差异化很好的思路。你学会了吗？帮你避坑！

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1714 0 3 主图产品

小解解爱运营 2024-12-21+ 关注

学习如何做电商店铺搜索没权重根本，潜新流转率有问题。因为，如果店铺人群标签不精准，或者说权重不够高，那么你去做智能计划推广，前期大部分都是无效的，它的成交效率是很低的，以及能够推进来精准人群的流量时间周期，都会比较长，所以首先你们要先判断这个。

3468 0 5 电商标签人群标签

走路去纽约 2024-12-21+ 关注

各位小伙伴们，最近电商圈可是热闹非凡啊！美团、京东、淘宝这些大佬纷纷在即时零售这条赛道上加速狂奔，这到底是啥情况呢？原来根据最新数据，2023年我国即时零售市场规模已经达到了6500亿元，预计到2027年要突破5万亿元呢！那为啥这市场这么火呢？主要是因为大家现在越来越讲究速度，点啥就能啥时候送到，这可真是方便到家了。商家们也不甘示弱，纷纷转型拥抱即时零售，比如永辉超市就通过“爆改”门店，销售额直接翻了好几倍。这背后的商业逻辑，其实就是在为下一代电商模式抢占先机呢！这波电商新风口，小伙伴们可得抓紧了！

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3244 0 5 淘宝京东电商

longLl 2024-12-21+ 关注

一步出错步步出错。搞流量的第一步如果出错了，后面所有的一切都是出错了。最近陪跑了将近200家的各行各业，包括餐饮、服装、宠物、建材，90%的老板在第一步上面出错了。给我编个故事，给我写个文案，老师来拍一下，然后剪。怎么发？拿多少个账号发？发几个平台？什么时候发？几点钟发？有用吗？第一步，设计产品。爆款产品是什么？有什么福利？利润品是什么？爆款产品是什么？增加复购和沉淀，持续到店来消费。第一步如果搞不定，流量做很难做，如果做起来也赚不到钱，钱打水漂了。

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4562 0 0 一起讨论下流量产品

钟小毛 2024-12-13+ 关注

淘宝困境说实在淘宝平台也不容易，多头夹击。竞争已经拼到了竞争谁更没有底线了。平台之间都在法律边缘试探。很多需要国家制定规则管理。一个盗图泛滥得不到保护，我为了图片自己拍投资了80万买了公寓装修了，是负债的。现在基本没有订单。。拍照付出劳动，拍照背景是投资的钱，然后投诉盗图却没有赔偿金钱给我，海量的盗图去投诉是付出劳动的，没有赔偿又没有去投诉的动力。一切都指望国家能管。目前收入覆盖不了支出。只能继续熬。第二竞争到了拼谁更没有底线了，仅退款，售后不管原因是否正确秒通过。这个我理解平台的无奈。。也是需要国家管的。竞争可以的但是要在合理合法上。。知识产权要落实到最基层的层面。。社会最基础的道理公正总要保持吧

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666 2 1 仅退款盗图投诉

淘宝绅士 2024-12-15+ 关注

哎呀，刚刚一美女说让我运营店铺，我就赶紧认证账号，建立计划，报名活动，结果要付款的时候说先付半个月，我拒绝了，果断注销了账号，让美女把计划关闭。其实这不能怪她，毕竟找我这样的淘宝代运营做店铺肯定是有风险，除了被骗的风险外，还有店铺做不起来亏损的风险，所以她提出来只付半个月的费用找我先做，对于她来说是对的。也不能怪我，毕竟前面都说好了费用，而且怎么付款都说好了，我已经把子账号建立好，而且认证好了，同时让她充值推广，我把计划都建立好了，正要办活动的同时，让她安排付款，结果别人只说支付半个月先试试，我就只能果断注销了子账号。因为这个时候双方的信任度出了问题，不能继续合作下去了，我可以接受她半个月的费用，随便做下敷衍一下，半个月的费用那也是费用，那也是钱，但是我没有要，还是那句话，此时双方的信任度出了问题，就没有必要合作。她不信任我，前面说好的事反悔了，我也不信任她，前面说好的事反悔了。作为做了10多年的淘宝代运营，诚信放第一位，不能做的不做，不该拿的不拿，每个人一辈子能赚得到的钱是有数的，这是命数！

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966 1 2 淘宝防骗提醒淘宝运营

静水流深 2024-12-10+ 关注

前面有一个淘宝订单，顾客退回的货物，不是我们店铺的，向平台申诉后，平台也跟进处理，顾客也重新寄回了我们店的货物，到付的40元运费，平台也及时返给了我。

281 2 0 淘宝电商人太难了申诉

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