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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 59556收藏

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孤鸿穿林 2024-12-10+ 关注

淘宝，你真的越来越过分一根线头就是属于质量问题买家19号签收商品 23号反馈有线头新裤子衣服多多少少都会有线头的但是看到线头说不舒服，这个线头通过剪刀可以剪掉了这个不影响穿的，发出检查真的没有办法保证一根线头都没有，平台客服说线头就是属于质量，一件衣服我们都没有赚到20元，买家直接申请仅退款原因选质量问题，平台秒通过不需要通过商家

2433 53 5 淘宝仅退款客服

纯净的眸子 2024-12-26+ 关注

因买家原因导致卖家海外订单无法发货，30天内，交易自动关闭淘宝网将对《淘宝网超时说明》进行调整，将于12月27号开始生效。这次调整主要针对海外直邮商品。如果买家支付成功后的30天内，因买家原因没有按照页面提示提供有效身份证信息，导致卖家无法发货的，交易将自动关闭。希望这个规则也可以推广到国内，对于买家信息不清楚的，电话打不通的，地址不完整或者虚拟的，也可以自动关闭订单。大家支持吗？

4183 0 0 淘宝创业

聊得来聊不来 2024-12-26+ 关注

还是低估了淘宝的无耻。本来以为昨天那个优质用戸的仅退款，小二再卑鄙也不会给他退的，没想到今天居然退款成功了。不过我也不生气，因为我不打算去申诉，而是直接起诉。以前那么生气，很大一部分是出于人格上的屈辱，他妈嘿的，明明作恶的是他们，我却要像个犯人一样去向牠们自证自己没罪，受牠们各种刁难，哪门子的道理，这些违法者有什么资格高高在上的来审判我！老子直接起诉，看牠们还牛不牛b，我倒要看看牠们平台传说中那所谓强大的法务能有多强大？能把黑的说成白的不？不过根据我看过那么多去起诉的卖家拍的视频，一般还没走到开庭那一步牠们就会灰溜溜的来找你和解赔钱，毕竟牠们也知道自己有多卑鄙，只是欺软怕硬而已

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2184 0 4 淘宝仅退款申诉

黔尘 2024-12-26+ 关注

兄弟们，现在的铺货违规越来越多了，并且基本上都是批量下架，要么直接闭店，像描述与实际不符，罚款1200。商品分比较低，产品比较多，直接下架，看一下规则。违规越来越多，如果现在需要批量上货的，上货比较勤的，纯铺的，感觉这种规则会出的越来越多。明年纯铺不定时，每天都要换货的，个人预测后面的违规铺货的会越来越多。所以建议兄弟们还是不要那么勤的去换货，两三个月、三四个月去推一下直通车，流量还是比较稳的。

2844 0 0 处罚流量评论

TALON 2024-12-26+ 关注

闲置网店转让需要网店转让来看看吧，避免被坑哦，在交易之前，一定要明确好，流程以及金额网店转让

4420 0 0 淘宝网店转让

Suliko 2024-12-26+ 关注

规则变化： 1低于4.2分，流量受到限制。 2商品体验分是跟抖音学习的，但淘宝和抖音的商业发展阶段不同。 ①去年抖音电商属于高速发展时，处于爆发阶段，当时抖音平台有大量的免费流量，所以商品体验分的高低，抖音平台可以通过给予流量的多少来对商家进行奖惩。 ②淘宝只学了商品体验分的名，淘宝属于整个商业化进程加速的阶段，不仅没有更多的免费流量，而且收费流量也越来越高。所以淘宝上面体验分基本上没有奖这一块，只有惩。淘宝这种业态是不健康的，不具备持续发展的能力，商家本身对体验分的维护的积极主动性也不是特别高，因为你没有更多的奖励，做的不好你还罚我钱。淘宝主要规则变化：主要就是把奖这一块给补上了。 1上面体验分越高，同样100块钱的推广付费的广告费，拿到的流量就比体验分低的多。 2这跟以前有没有点相似，就是你的商品权重越高，拿到流量来推广费用相对来说就会越少，排名会越高。淘宝规则商品体验分

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3417 0 5 淘宝体验分权重

海参崴渔夫 2024-12-14+ 关注

电商太难了 08年开始做的淘宝 16年电商卖家持续经营的没有中断过的今年年末既然混到了一天0订单。

1248 42 3 淘宝电商人太难电商

运营助理小保安 2024-12-18+ 关注

这就是淘宝欺负小商家一个买家用二个号码先后买了几乎相同大小商品后，收到第二个商品申请退货，理由是商品有质量问题，退回来的短裤是穿过的，我们拒收，然后退回，这个恶心的买家又把我们拒收的商品拿回家了。我是怎么知道的呢，我投诉了快递公司，快递公司向邮政总局说，商品买家已经拿走了，请淘宝商家注意吧，恶心死了，还是女的说啥好呢

3275 37 3 淘宝快递投诉

李航 2024-12-18+ 关注

现在的淘宝终于把万象台改成老卖家不认识的样子了加一堆功能故名思义是细分实际上有用的没几个就是为了让卖家不停的充钱

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4267 50 1 淘宝万象台

晨暮之鐘楹 2024-12-15+ 关注

最近淘宝等网店流量下滑严重啊，基本不单了啊，十几年来第一次，2024年12月2日,双十一以后明显下滑，比上半年还要差最电商累吗？

4347 47 4 淘宝双11 流量

Blessing 2024-12-15+ 关注

现在淘宝有大量这种等你回复错误就投诉你拿钱的人。这还是卖货平台吗？

1269 31 0 仅退款投诉客服

眸中尽是星辰 2024-12-18+ 关注

淘宝小二啊！快来看看吧！这申请仅退款四次的LJ又来了，开始也要求很多次让她退货退款，最后不退，磨叽好久要了20元打发了，当时我就知道，这种垃圾是喂不饱的，肯定还会来找事，因为她就想白嫖，现在穿了一个多月了，还来申请退款，为什么你们只有协商？这个为什么要协商？这是鞋子磨的吗？怎么证明是我鞋子磨的？为什么我不能拒绝！真的是气死我了？

4135 42 2 淘宝仅退款

kykpr 2019-4-12+ 关注

遇到差评最直接的处理方法遇到差评就变相让买家问你要钱，截图闺蜜投诉就可以删除差评。

2085 0 3 投诉电商差评

卡你几哇 2024-12-10+ 关注

淘宝平台的判决小二明目张胆成功抢劫商家，投诉0元购渣渣客恶意抢劫，投诉成立，但是此单判决小二却罔顾事实，又弄了个商品客诉的理由，问题小二瞎啊，该商品只卖了一单，就是这一单就被抢了！还有法理吗？判决小二协助抢劫由谁来判决他！关键不是这几十块钱的事，是法理问题，基本道德问题，是非问题。恶人横行，这些判决小二应负所有责任！

2466 32 3 淘宝仅退款淘宝的那些坑

林度 2024-12-17+ 关注

兄弟们，今天又遇到了一件事，客户买的快递，最后客户又申请退款，但是商家那边货已经发了，中途拦截也没有成功，后面已经派送成功，客户也签收，最后商家打电话给我，让我帮忙把快递退回去，遇到这样的事情也挺烦人，不知道快递还能不能追回来，大家觉得这个快递能顺利的退回去吗？退款了又发货了应该退货吗?快递都发走了

4018 23 3 电商人太难了快递

漫步河边的猫 2024-12-25+ 关注

淘宝店铺怎么购买？需要多少费用？有哪些类目的淘宝店铺呢？时尚服饰、美妆护肤家居用品、电子数码虚拟游戏、影视会员母婴用品、运动户外家居摆件、手工艺品宠物用品、玩具类目等... 淘宝店铺怎么购买？购买淘宝店铺需要多少费用？购买淘宝店铺有哪些注意事项？购买淘宝店铺的流程是什么？淘宝店铺淘宝店铺转让

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3135 0 2 淘宝类目

五年后见 2023-11-26+ 关注

哪位大神，大家有没有遇见过刚开始新品上架的时候，半标题都能搜索到？等补单补个三四天左右，原来的半标题就搜索不到了，卡销量就有显示，这是什么原因呢？也没有显示任何违规网店电商运营电商那些事

146 0 1 寻求帮助

xxxxz 2024-12-17+ 关注

电商真的是实体经济没落的主因吗不能说全是，最起码占了一部分，在电商没有兴起的时候，qian不好挣的呼声很少，各行各业还是一片繁荣，反观这些年，电商的兴起，多少人唉声叹气，所有行业卷到啥地步了特别是农产品，萝卜几分钱一斤，看着都寒各个门店，商超，更是冷冷清清，可以说大部分都是在赔钱硬抗，就连搬砖的都在家闲着加上网络的管理不严，各种鸡汤遍布网络，好像都成聪明人了，年轻人都让带偏了所以实体经济跟着就幕落了声明，个人观点，不具代表

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4859 26 1 一起讨论下电商产品

糯糯仙女 2024-12-10+ 关注

周五接到一个电话，说她是某宝客服。她说让我删评论，然后给我退款。我说包装我都打开了还能退吗？她说不用退货，他们直接给我退款。我说行，后来我就忘了这个事了。过了一天又给我打电话了，让我删评论。其实我真没有差评，只是实话实说。他们的宣传图片有很大迷惑性，再加上居多的虚假评论，很容易让人上当。但是药的说明书很真实。我就把说明书上的关键词圈出来了。他们让我删图片。我要不要删了接受他们的退款，或者不删，减少更多人上当。

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1195 12 4 电商差评评论关键词

淘宝绅士 2024-12-10+ 关注

就说，淘宝官方，你们能不能管管，买家全程没有任何和卖家反应沟通说收到商品有问题，然后收到货直接退货，退货原因申请：材质与描述不符，上传图片就拍一张吊牌，你们平台就判定，退货是卖家责任，卖家由承担运费，买家还仅仅上传了一个退货单号，你们就直接给顾客退货成功，如果买家寄回的货物不是我店里的，我该找谁去！

2911 38 5 淘宝运费

Fallin 2024-12-10+ 关注

淘宝离倒闭还剩几天，还能蹦哒几天？仅退款的，薅运费的，恶意敲诈保证金的，搞诈骗广告的，没有想到在淘宝平台小二全部支持！看样子，这个平台真没有什么买家啦！

4929 34 0 淘宝防骗提醒仅退款

纪卓阳 2024-12-10+ 关注

11月24号不知道是月底了还是其他平台改搜索的关系任何推广方式都感觉失效了平台大数据也开始下滑了往年的旺季变成了提前淡季了

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1765 17 5 电商商家无奈电商

淘宝前进者 2024-12-15+ 关注

淘宝又升级了他们恶心的舔顾客体验的骚操作了。现在对于顾客退货后，提供了拆包验收视频，且影响二次销售的订单的，还要商家24小时内寄回去才能处理，说只要签收了顾客的退货就属于“风险转移！！！！”按现在的快递调性都是擅自签收的，这种做法不就为了让我们去投诉快递不要擅自签收吗，敢情就是为了迎合消费者体验，让我们和快递自相残杀呗？别说是偶然，两个店同时收到这种最新的解决售后政策。对于小二说的“难道你想货和钱都拿到手吗？”我去无法二销的我留着干嘛？让我寄回去给顾客你们能给报销运费？

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4388 30 4 我要吐槽几句淘宝投诉

不像猫的鱼 2024-12-18+ 关注

客户这么明显的要挟给差评，给小二反馈居然不成立。这个客户没有收到货，就威胁给差评，现在客户收到货是完好的，弄了个破损图片，给差评。向小二反馈，居然给个这样的结果。找谁说理去？电商中差评商家的无力感卖家被坑淘宝小二乱判

78 20 5 淘宝电商人太难了卖家被坑

李云龙 2024-12-10+ 关注

最近经常考虑一个问题，做了18年的电商了，如果转行做一个职业，是不是前途无量。前几天技术监督局工作人员打电话，通知我们去处理一个投诉。怀着忐忑不安的心情来到技术监督局，被告知被打假人投诉了。接下来就是准备材料，申诉，技术监督局工作人员还是很同情我们的，经过几天的努力，终于申诉成功。这个过程也让我们对淘宝、拼多多平台，职业打假流程套路，摸了个清清楚楚。如果哪天电商干不下去了，转行做职业打假人，绝对是电商商家的噩梦。钱没有人可以再挣，如果良心没有了，可以挣的更多。真是至理名言！

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4417 17 3 淘宝申诉打假人

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