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淘宝卖家圈
淘系卖家经验交流圈子
创建于 2022-9-7
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苟大富
2025-1-14
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平台疯了? 客户拿一个不是我们产品的图片,就自动可以退货退款了。 客户是购买我们的清洁用品,一次性除尘纸,结果客户过来申请退货退款,发的图片看起来好像是一个支架的,还是什么东西,但是可以百分之百确认不是我们的产品的。 结果平台就自动同意客户退货退款的申请了。 如果说淘宝你的ai水平不行,就不要搞这些自动同意客户退货退款的申请,我们商家可以操作的。虽然速度比不上你们系统,但是准确性肯定比你们要强的。,你们做这个程序的小二,感觉年终奖就不要发全了,这技术真心对不起这个年终奖。 如果不是你们技术的问题,而且规则的问题。那咱也就无话可说了。毕竟商家在你们平台讨生活,只能你说啥就是啥的。当然,作为商家也是可以选择平台的。虽然说无话可说,但是看到这种神经的操作,心里还会默默的问候一下的。 所以,不管是技术问题,还是规则的问题,都希望平台能够进步一点吧,别出现这个低级的错误了。作为商家,都感觉到脸红的。
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淘宝
仅退款
产品
浓睡难消残酒
2025-1-14
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老店的免费流量减少,如何调整恢复自然流量? 如果一条老链接做了一两年,原来是可以获取到很多免费流量的,但是最近一段时间就是单量开始下滑,整体权重会下降。这个时候一般建议大家在不能降价的情况下要去开点车,而且要快速开车,通过高出价限额2到3百块钱,让它快速跑完预算,获得一些单量以后停车,看后续的免费量会不会增加。
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直通车
权重
流量
Rex
2025-1-9
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由于经营需要,以前淘宝是我网购的首选,但是每次遇到问题,想维权都很困难,后来我开始尝试用拼多多,没想到一用上就爱的不得了,买东西遇到问题很正常,咱都能理解,咱也不是不讲理的人,但是淘宝不止一次让人失望。
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淘宝
仅退款
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纺织工程师
2025-1-3
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看看收了朋友2000块,能帮他的天猫做点什么事。 1,扫了一眼全部的产品只有9个,基本上一个类型的,只价格不同,都属于新品。 2,准备开了首单礼金没成功,因为产品只有2星,好久没有销量。 3,通知店主充值万相台,1000元! 4,开了5个计划,用的智能出价的相似投,每个限额30,地域关闭了偏远,时间折扣全开。估计最少观察3天。 5,扫了一眼活动,顺手报了1月的新年超值购和2025年天猫年货节。 这就是我做的事了 其实钱多钱少都是做这些事,不然还能有啥事呢? 装样子的事我也没时间做,只做需要做的,只做有作用的。其他的糊弄人的事我做不出来。
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淘宝
万相台
新品
纺织工程师
2017-4-30
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给大家分享一个非常非常重要的搜索方面的变化规则: 1、今年在手淘端,你能否尽可能长时间的把消费者留在你的店铺里面,对加权会影响很大 2、所以,这里面就有三个关键指标:页面停留时间、浏览深度、跳失率 3、我最近看了十几个店铺,其中五个店铺搜索流量下滑都是这三个指标出问题了
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流量
手淘
强势ob
2017-4-26
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对于详情页中的文案,要做到可以用图片表述的就不要使用文字,可以使用一个词表述的就不要使用一句话。文案不要太虚,要直接了当,将文案最直白的告诉顾客。 还有一个比较重点的因素应该引起商家的注意,那就是退款率! 不要看自己的退款率低于同行就觉得不用重视,其实哪怕你在周期内上升百分之0.1,对于宝贝和店铺的影响也是非常明显的。
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图片
淘宝这样玩
2017-5-1
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每天晚上10点半以前下架,过了凌晨12点上架,这样可以规避淘宝二次排查,避免扣分
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淘宝
落落
2017-5-3
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黑搜-坑位产出计算 1、土豪版本:生意参谋看相同相似产品。行业粒度里面 最后一个,数量*单价 2、平明版:比如关键词连衣裙、打开手机淘宝 一定要重新安装过的,搜索连衣裙前30个的数量。 折扣价*销量 在除以30 就可以得出均产出值, 黑搜产出值刷法 简单
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淘宝
产品
手淘
老张说电商
2025-1-1
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有的做电商的老板,一天发几千上万件的快递,你会觉得他很赚钱吗? 今天这个同行讲,差不多二十年前就开始开网店了,那时候快递费很贵,除了省内低于10元,出了省的快递费都要10元往上了。 ,单也不多,一天能卖10单,都属于爆单了。 但是利润高,卖一单最少赚100,感觉人也很充实,有空闲时间就琢磨好怎么做好产品,做好服务,还会给客人送点小礼物,就希望收到产品后满意,下次还会来。 那时候网上能在网上购物的人,都给人一种很有素质的感觉。 如果因为顾客自己的原因产生了退货,顾客会自己承担来回的运费,当然,如果是商家自己的问题,商家也会承担。 后来慢慢的,网上购物的人多了,开店的人也多了,竞争也大了。 网店开始需要推广才有流量,而这个推广则是个无底洞。 没有开过网店的,可能都不知道,搜索一个关键词,排在最前面的位置,你点一下,就要扣除商家十几块钱的广告费,不管有没有成交都要扣。 真是开什么车都不如开“直通车”敞亮。 在后来平台多了,平台跟平台之间又有竞争,拼命的压低价格,谁的价格低就让谁的商品排到前面。 卖一单赚100的日子一去不复返了。 能赚十块八块,已经是很不错,有时候卖一单出去赚几毛甚至是倒贴。 卖的便宜了,只能往产品成本上动手脚,所用的材料能用便宜的绝对不用贵的,制作工艺跟工序,能偷工,绝对不含糊。 这样的产品生产出来质量能有保障,那就奇怪了。 这个朋友讲,他现在一天发快递四五千单,快递费是1.7元一单,但是产品单价还不到三元,你说他赚什么,除非有人能一次买几件,帮他省点快递费吧。 但买便宜货的人,我可没有看到几个会一次就买好几件的。 现在开网店,每天忙忙碌碌的,到年底一算账都是负数,不知道图个啥!
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1
快递
电商
关键词
淘宝那点事儿
2024-12-31
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这些垃圾都是随便选项退货,淘宝平台根本不管,无耻的规则,用这些无耻不公平规则还要求商家提高体验分,我呸网购套路。
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我要吐槽几句
淘宝
体验分
姜帆
2025-1-4
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今年五月份开始的这个业务,雕刻刷钻模板,看别人生意好,实际隔行如隔山,淡季才开始做,后半年服装生意又是最差的一年。 目前为止营业额30000不到,房租12000,除材料成本2000,也就是八个月赚8000元。 由于增加了一这个业务,淘宝店受了影响,今年淘宝店才20多万营业额。很多个朋友,今年比我营业额都多。我还是个老店,都比不过他们新开的。 明年把年初旺季搞完,这个雕刻业务就结业,专心搞网店了。
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2991
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5
淘宝
电商人太难了
像我这样的人
2025-1-1
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淘宝是越来越不把商家当人了,买家上一次活动购买的商品不到一百,各种其他店铺凑满减,价格已经很优惠了,这次也是各种其他店铺凑了满减比上次便宜了3块,和他好好说没有到价格,且没到满减的商品是没有差价的,有差价有保价的,直接点击保价就可以了,不给钱买家反手就给你一个举报,实在太恶心人了,小二就不看看聊天记录吗,重头到位没有骂过,态度一直很平和的和买家在说,你们有碰到过这样的吗商家难啊商家的无力感
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2295
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淘宝
电商人太难了
brainli
2025-1-12
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天猫商家考核 各位天猫商家请注意,虽然天猫取消了年费,但是日常考核还是有的,还是需要考核营业额和体验分,若不达标也会被天猫强制清退!
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1014
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天猫
体验分
钟小毛
2024-12-31
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我们开网店差不多十年了,开始是在淘宝上开店,直到拼多多出现了,用他的低价套走了淘宝上一大半人流量。为了生存,2018年我们只得选择在拼多多上开店。起初的几年,拼多多的运营还算正常,但到了2022年,情况却发生了变化。拼多多推出了一系列让人难以接受的政策,商家的利润被不断压缩。 在拼多多上,顾客下单后常常会看到商品降价的提示,这导致许多顾客选择退货再重新购买。每次退货,商家不仅要承担运费,还要支付高额的推广费用。这样的恶性循环让我们这些商家苦不堪言。顾客的投诉和不满,往往会导致商家被罚款,金额从十几元到几百元不等,商家根本无法反驳。 在我们经营的多个平台中,拼多多的顾客素质普遍较低,商家为了争取客流量,不得不忍受这些不合理的规则。尽管我在拼多多上开店,但我从不在上面购物,因为拼多多的商品价格并没有想象中便宜。相比之下,淘宝和京东上的商品有时更具性价比。我们每天辛勤工作,只有在春节期间才能稍作休息,然而拼多多的压榨让我们倍感无奈。
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处罚
电商
流量
一头蒜
2025-1-12
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别凑单了,用【淘宝送礼】下单,直接85折 这两天,突然发现淘宝的购物车旁边突然出现了一个【送礼】小按钮。 好奇的点进去,发现这里购买的商品更便宜,直接就85折了,根本不用去凑单200-30,更省事。像这件T恤19.9,直接打85折优惠,再加上各种优惠,到手价才14元。 自己正常下单以后,可以通过淘宝,微信,钉钉等各种app分享给自己家人、朋友就可以了。记得那4个数字的安全码也要告诉朋友哦。 朋友如果领取礼物,就只要添加或者选择自己的收货地址,然后根据提示输入4个字的安全口令,就可以领取礼物,等待商家发货啦。 如果朋友不要这个礼物,没有领取,24小时后,会自动退款给你的,很贴心。 当然说一下,就是礼物订单下单后,是没有退款选项的,目前只看到一个就是前面24小时没有领取退款的,还有一个就是收取礼物的朋友账号,是可以申请退款售后的。所以,不用担心售后的问题。平台都安排好了。 而且,收到礼物的朋友,接收礼物的时候,还可以更改相同价格商品的不同规格,这个是非常超赞的。 整个过程,我测试了一下,还是非常方便的。非常容易上手。 最最劲爆的就是,年货节期间,参加年货节的商品,用送礼功能下单,都是直接85折优惠,不用凑单,不用凑单,不用凑单。(重要的事情说三遍) 不想凑单的,想给自己家人、朋友一个惊喜的,可以试试这个淘宝【送礼】的功能哦。 如果没有这个功能的,就升级一下自己的淘宝app。目前绝大多数类目商品,价格低于2万的基本都可以实现一键送礼啦。
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淘宝
电商创业
年货节
镜子
2025-1-1
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在淘宝开店连个最基本的盗图都维权不了!知识产权更是百般刁难投诉不成立,这个平台没办法做任何原创了,我们辛苦自己拍自己设计,别人盗图盗版毫不费力!已经越来越失望了!都是原图上传,每一次都说不是原图!
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4223
4
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淘宝
盗图
投诉
孙甜
2025-1-3
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都在传电商要开始全面征税,这是好事啊,征税怕什么?其实我们怕的是征的不公平,你征5%我征10%,怕的是这个。所以既然要征,就平台直接代扣!大家都一样,跨境电商一直都是这样,不照样发展的很好么,卖家反而比国内都赚钱
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1053
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电商税收
电商
强势ob
2025-1-4
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又有一批商家得关店…… 玩无货源店群的同学,留意了 某个店铺保证金不够罚,平台直接关联店铺划扣……
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店群
保证金
货源
我花花渡河而来
2017-5-7
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1.重新申请一个支付宝,用同一个身份证认证好 然后在支付宝服务大厅点 申诉身份证占用,把原来的店铺的支付宝申诉下来, 2.重新登录要激活的店铺,打开支付宝 提示重新实名认证, 提交资料下去认证,认证好了,就可以开店了 测试,已经弄好10几个店铺,需要的分享给大家,群主给点经验
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申诉
支付宝
且听风吟
2017-5-5
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1 先注册个全新支付宝 跟激活的差不多意思 先店铺搞成半实名 2 店铺这个在实名下 3 要个全新的手机和手机卡 4 用4G下载个阿里钱盾 5 阿里钱盾 点左上角有个实名认证。点进去扫脸下。 6 下面有个要手机号。要留全新的手机号。收验证码 7 可以秒过就上架宝贝 有的个别不能秒。需要等1天内的。 有个别是已通过的。也能开起来。不过不能发布宝贝需要找客服反映下。才能发布的 这个是安全问题不通过的
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客服
支付宝
淘宝童装沐沐爸
2017-5-4
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淘宝A货上架防删技术: 1、新的IP 2、图片都修改属性,最好不要复制别人的 助理编辑的时候不要直接上品牌 可以少一个字上架品牌选其他 直接刷1-2单 单号修改关键词 后面把品牌属性修改 一般都是不会扣分的
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5
淘宝
关键词
图片
领跑学堂
2017-5-4
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新品刚上几天没展现词怎么刷大词呢? 先用长尾词进店,并收藏该个宝贝,利有个性化的原理,只要之前进过的宝贝,尤期是收藏的宝贝,你搜什么只要有相关的词就会在前面展现,比如你搜实木床这个词找不到,你可以先用长尾词进店收藏,之后再搜实木床这个词就找的到了,而且很前,一般在第一页!
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新品
高桥凉介
2017-5-5
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第一步:出价的原则。 始终遵循低出价,高溢价的出价原则。点击率最高的那个标签人群直接溢价300%,具体做法参考下图: 第二步:关键词出价技巧。 刚开始出价首条价格的1/4,然后观察实时排名,如果展现排名不是在前三或者第一,你就要提高出价了。总之,你要保证这个关键词溢价之后的排名在移动前三甚至第一,这样点击率才会高。 第三步:注意事项。 切不可一上来就出高价,那样会拉来很多非人群的展现,导致你的点击率很低很低。即使你是土豪,不差钱,也不要一上来就出高价抢排名,因为我们要抢的是精准人群的排名,只把宝贝展示给最精准的人群。
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2
精准人群
关键词
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淘淘课堂
2025-1-1
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淘宝已经智能到只需要写个街道+店名就可以派送到买家手上了吗?还是个四钻买家说的话,这搞得成我没道理了 商家真是太难了
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淘宝
电商人太难了
YISEN
2025-1-11
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很多电商公司把产品为王当成掩饰自己无能的一个借口。为什么电商做不好?因为产品太重要了,所以没有好的产品。其实很多的时候改变不是看他知道了什么,而是他做到什么。产品这么重要,你为产品为王这个事做了什么?可能什么都没做。 就好像大家都认为读书很重要,但是你问他读了多少书,怎么读的?他可能没读什么书,只是认为读书重要而已。所以看那些产品为王公司,真正做到知行合一表现一方面是组织架构,围绕着产品做了很多的组织架构布局。第二个是时间,他们的相应的电商运营在产品这上花了很多时间。 其实产品最重要不是生产,而是产品之前需求,而这些需求也是要靠去研究数据获取的。所以现在的运营不再是围绕着平台操作的运营,即使是围绕产品的运营也需要花时间去研究用户数据。而且好产品肯定要付费放大,这样才能一旦做出好的产品,支撑你去试错更多的新产品。
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电商运营
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