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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 60226收藏

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梁子琛 2024-6-24+ 关注

淘宝要掀桌子不装了？分层调整≠只推付费最近网传一条阿里小二的通知在商家群里炸锅了！传言618大促结束后，淘系商家分层将迎来重大调整，即后续的商家层级将主要考核商家商业化投入的金额（站内付费推广等的投入）我马上去问了一下同事，确认了并不是这个说法。最近的商家分层调整和流量机制的确有变化有些商家应该已经感受到了，最近店铺的流量在没有新增投放，但只是商品体验分提升的前提下，流量也有提升。至于付费推广对商家自然流量的影响，这个其实并不是直接相关。核心考核的还是付费后你的商品转化率，你这个产品卖得很好，复购率高，买家喜欢，系统就会认为你这个产品为留住了用户，也会增加权重，给你更多自然流量。但是如果你这个商家只推强付费，投放很多，但是大家买了后发现你商品质量不咋地，给你差评，你这个流量也很难维持住。系统他不能推荐大家印象不好的东西啊，这不是给平台抹黑嘛！

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841 18 2 淘宝一起讨论下

我花花渡河而来 2024-6-19+ 关注

又是被淘宝气疯的一天，买家个人原因在配送时当场拒收，货物包装都未拆。我们上传证据后淘宝依然判处全额退款买家，未扣除运费。申诉了几次，遇到的每个小二都说按照平台规则是应该扣除买家运费的，申诉能通过的。但是就是无法通过，维持原判。是不能纠正错误吗？还是说因为判决后无法从客户处扣款，淘宝也不愿意自己去承担损失，所以只能维持原判，要卖家来承担？今天持续投诉，真的好气啊[流泪] 也真心希望各位买家确认好再下单，别逗商家玩。都以为一句不要了就不用负责了。是商家在后面承担了损失了。不是没有产生损失！淘宝卖家行为学买家恶意退货淘宝协议变更

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275 14 1 淘宝一起讨论下

周小舟 2024-6-18+ 关注

关于淘宝保证金，这里说一下强提保证金假如你的保证金是1000块，不做了，但是各种原因提不出来，或者提现慢用自己小号拍订单999元，礼品单发货，物流签收点确认收货。小号确认收货以后，这个钱自然到了店铺余额里，把他提现然后小号申请退货退款，因为你没有余额可以退款给小号，这时候平台会强制从你保证金1000里面拿出999给小号。等于你保证金剩下1块钱，整个流程结束有人说那保证金是1000，我小号拍1500，然后按照这个方法不是可以多撸平台500？虽然平台每年有一部分的资金是专门作为赔付用的，有可能会多赔付给你，但是让平台知道这幕后是同一个人操作，问题可能很严重。不要动这种贪念

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517 13 5 淘宝一起讨论下

超级甜炸炸 2024-6-26+ 关注

站在电商真是难做，我是卖家，有个买家买了我的产品买的时候是28元，买完以后遇上618预热活动找我说产品降价了要求我退差价，我退了差价过了两天她又深情退款退货，我这边收到她退的货以后直接打开吃了一包，我真的很生气，退完差价4元，又吃了我一包东西，还深情原价退款，钱没多少，但是这个事情真的很气人……

477 4 5 电商人太难了 618

优秀永远闲 2024-6-20+ 关注

摊牌了，不装了，淘宝判决和申诉审核的小二联手坑害商家。判决的小二说不支持买家退款，让把货物寄回给买家，结果货物寄回了，却直接退款给买家了，这赤裸裸的坑害商家，毫不掩饰！申诉审核的小二，故意装瞎，售后界面有拆箱视频不看，睁眼说瞎话。好一对卧龙凤雏，一唱一和，把商家耍得团团转网购退货纠纷买家恶意退货淘宝仅退款

476 12 0 淘宝仅退款

向阳草 2024-6-19+ 关注

风来了，变天了！

403 6 5 一起讨论下

大鹿谈引流 2024-6-29+ 关注

淘宝运营客服电商新手开网店

240 0 5 淘宝电商人太难了

她与疾风皆过客 2024-6-19+ 关注

做电商几年亏得我一塌糊涂，都说做电商挣钱，说白了就是便宜了消费者，开个店需要不断的投资养这个店，都在打价格战，在外人眼里一天发几千上万个包裹肯定能挣很多钱，绝对坑了很多消费者，我现在告诉大家，根本毫无分文利润，甚至倒贴，说来外行人根本不信，信不信我没办法，眼看6.18快到了，今年我不搞活动，谁爱搞谁搞！

532 11 2 一起讨论下

播布斯 2024-6-29+ 关注

退货率仅退款退货退款电商电商运营

487 0 5 仅退款

静水流深 2024-6-29+ 关注

电商干货淘宝运营客服新手开网店电商人

489 0 0 淘宝电商人太难了

乘风破浪 2024-6-29+ 关注

仅退款，骗子电商人

367 0 3 防骗提醒仅退款

Gregory 2024-6-21+ 关注

仅退款电商 4个多月了，还找各类理由白嫖。呵呵

336 10 3 仅退款

张教练 2023-7-18+ 关注

现在做电商实在是没有动力。昨天淘宝不行，你说天猫好点还能拉，结果今天淘宝不行，天猫也不行。真是太糟糕了，不知道该怎么办才好。作为一个拥有10年工作经验的人，交出这样一份答卷，我真的感到无地自容。赶紧退店吧，谁还敢收天猫啊，两个天猫都没人要。哪位大佬能给个报价啊？

205 0 1 我要吐槽几句淘宝

黑豆外卖 2024-6-21+ 关注

电商人的心酸仅退款的无奈同行们，你们怎么看，太难了

275 3 1 电商人太难了仅退款

浓睡难消残酒 2024-6-25+ 关注

天猫将对“诱导第三方”违规加强整治 6月24日消息，淘宝天猫平台针对诱导第三方行为规则更进了新的定义。“诱导第三方”违规，即发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息，或者通过其他方式诱导消费者跳转至第三方网站或客户端等。此类行为可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。为规范商家行为，保障消费者权益，天猫将对“诱导第三方”违规加强整治。

760 2 1 平台新规、新变化来了淘宝

眸中尽是星辰 2024-6-20+ 关注

淘系高价限流。淘宝限制高价产品的流量到底是怎么回事？最近在生意参谋后台出了一个同款高价限流，这里面提醒到你有几个产品因为是同款高价，所以要赶紧去做降价。这里面到底要不要做降价？首先高价限流这个标签是因为在618才刚刚更新的，这个里面主要是对于高价产品做了一个标签。这里面要注意的是所谓的限流不是指流量被压缩、被减少。很多人都会担心我要是出了一个同款高价限流，是不是免费流量就会减少，付费就买不动了？不是的。这里面明确已经说了高价限流是高价导致自身的奖励流量终止的商品被高价限流，也就相当于指的是限制的是奖励的流量被终止。但也说了可能会同时影响类目相关产品的奖励被终止。这个意思其实也就相当于所谓的奖励终止，因为在商品的价格力里面，我们知道在价格力低价或者价格力比较优秀的商品所获得的流量是能够得到奖励的，它其实就是将奖励给取消了，所以不用过多的担心。如果在某一个类目当中我有一个价格力比较差的商品，本来我有700多个商品价格力都是很好的，但是现在我有四个商品的价格偏高了，现在如果会影响到相关类目的商品奖励被终止，也就意味着全店都必须得低价。这一点改变就特别的离谱了。

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407 7 0 淘宝 618

天涯带你做电商 2024-6-23+ 关注

电商人的几点建议电商淘宝运营万相台无界东子电商淘宝代运营

553 4 5 给准备和刚创业电商人的建议淘宝

Mayo 2024-6-18+ 关注

现在赚不到钱的人都来搞事情了，10个账号，就来问发什么快递，其中有一个账号骂人，这个时候你如果把10个帐号拉黑了，另外9个账号没有骂人的，他就要去投诉，你不回复，成功了就要扣20块钱，还好我看到过别人已经遇到这种事情扣款了，现在是拉黑也不是不拉黑也不是，已经持续半个多小时了，小二跟我说正常提醒两回，他不正面回复就把他拉黑，谁敢拉黑啊，你们说敢吗，吓得我把全店商品下架糟糕网购经历淘宝恶意骚扰淘宝商家

502 12 4 淘宝一起讨论下

Daphnis 2024-6-18+ 关注

发货途中，仅退款，提供了各种证据，还是要商家承担退回运费！！你们天猫超市，喵速达自营店也是这样的么？

208 8 2 淘宝一起讨论下仅退款

阿黄不吃狗粮 2024-6-20+ 关注

现在的淘宝是有病吧，与客户沟通中，就强行给客户退款了，现在是一点脸都不要了吗！还好客户人不错，给我补钱了！

351 7 2 淘宝一起讨论下

八斤 2024-6-19+ 关注

网店经验分享分享网购心得我们应该积极配合淘宝做好一个淘宝的好商家(要积极向上，努力做好，积极同意退货退款，要秒退，不投诉不审核，不能骂买家，) 同时我们也要努力成为一个优秀5A级买家(货到退货退款，把缺德的功力练出来，不要脸坚持不要脸)

130 2 2 我要吐槽几句淘宝

莫道仓殇 2024-6-21+ 关注

淘宝最近疯了吗，乱取消已支付的订单，问客服过来来去去都那么回答，一点原因都不知道

192 2 0 淘宝一起讨论下

罗辑 2024-6-19+ 关注

淘宝取消官方预售，史上最简单的618要来了！不知道从什么时候开始，各大电商平台的促销活动就跟奥数竞赛一样，各种满减折扣规则让人眼花缭乱，今年淘宝却反其道而行之，5月6日，淘宝官方宣布，今年618不再搞预售。从官方淘宝客服得到的消息，今年淘宝平台取消了以往的预售环节，5月20日晚上8点开始第一波售卖就会开启，用户可以直接购买商品享受618优惠。对于很多用户来说，预售环节无疑是增加了在淘宝上消费的时间投入，不仅要记住什么时候付首款，什么时候付尾款，还要根据不同的优惠活动制定不同的购买方案，今年取消618预售，能够让消费者简单方便的享受到平台活动优惠。

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469 2 1 淘宝 618

冰岛的夏令营 2024-6-26+ 关注

拼dd：现在知道我为什么利润高了吗？给我噶！！！

271 3 1 一起讨论下

云无稽 2024-6-26+ 关注

销售额下滑10%-30% 电商淘宝运营万相台无界东子电商淘宝代运营

337 3 0 淘宝一起讨论下

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