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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 60199收藏

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香蕉你个不拿拿 2024-7-2+ 关注

天啊，我竟然被罚2000块钱！某宝是疯了吗？事情是这样的，我在某宝上开了一家店铺，是卖卖家里的生鲜特产，今年寻思着要上班，没空自己发货，就用小号在某宝上拍了其他卖家的货代发，可不曾想，就这一操作，给某宝判了个无货源店铺，违约金竟是2千块，我的天啊，我拍了两单合着也就赚几块钱，现在竟要被罚2000块！申诉也不成功，这个我也是预料到的。去年我也有这样操作过，但没被罚过呀，今年怎么就要被罚了？难道规则改了？这2000块对我来说，可不是小算目啊，我原本的1000块保证金硬生生的被扣走了，我都心疼死了，现在还发信息催缴余下的1500块，其中的500块是保证额度。这某宝真的有病吧，不知道有没有其他卖家有遇过这种情况？应该要怎么处理？这违约金还能要得回来吗？难道我真的还要充1500块钱进去，让他白白扣走？太难了电商电商干不下去了

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396 45 2 电商人太难了

一个大橙子 2024-7-1+ 关注

申请退货后（原因不想要了）发现没运费险就来逼逼，做电商客服迟早要被气死退货奇葩理由退货邮费

289 36 1 一起讨论下

摄影师阿清 2024-7-1+ 关注

流m淘宝，我已经为各位趟路，买家自己承认是个人原因退货退款，但他执意不要脸的选质量原因退货退款的话，淘宝系统默认秒通过，运费卖家承担，此时，退货到达一定不要让快递做签收，也不要个人同意退货退款，必须拒绝，否则狗宝会说你自主同意的，不支持你申诉。即使你的操作都是按平台小二指导操作的。所以，不要相信现在的狗多小二，也不要为买家考虑，不要发善心。退货邮费淘宝仅退款

469 31 3 淘宝仅退款

Freya 2024-7-2+ 关注

成人用品外卖店已经开了3年了，给大家分享一下开店经验。这是我今天的实时单量，与最近7天和30天的营业情况，为什么打上水印呢，是因为有很多骗子盗取我的图片，去骗别人说是他的。下午3点左右18单，到晚上应该可以40单左右，单量是这个商圈的第一嘞。第一个啊，就是选址，一定要选在人多的地方，只有人多的地方，才会有客源。第二个啊，图片一定要好看，一定要时尚，顾客下单都是看图下单的。第三个，配送一定要及时，因为别人男男女女都等着急用，你配送慢了，顾客就不要了。

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397 19 0 一起讨论下

牛叫兽 2024-7-5+ 关注

如何在公司做好平面美工? 电商美工人啊，一定不要钻牛角尖，进死胡同，因为我是厂家美工，因为我手里有拿的出手的产品，我对做图没有那么苛刻，都是简约类型。几个大字，产品名称产品需要标记出来就OK！很多人会陷入了一个怪圈，就是产品图他会过于依赖产品图片，产品不好，产品图在好除了招来一圈点击率[捂脸]，广告费发的花花的，就跟美女一样大家围观的人很多，下手的人就很少，就是这个意思。人还是换个思想，换位思考换个角度想这个问题。当产品走不动了看看其它… 实在不行，换了就换了吧无非会多走点弯路多花点时间，难受一阵子。你不可能一辈子走时也不可能一辈子闭时…总之在路上总能遇见你想要的。产品图要做到简洁大方明了你做对了吗？

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268 0 5 淘宝一起讨论下

陈小苏 2024-7-5+ 关注

淘宝直播有两种开通方式：店铺直播和达人直播。申请店铺直播需要满足一钻以上、微淘粉丝量一万以上、老客户运营能力、商品数和销量等条件，而申请达人直播需要有淘宝账号、实名认证、未在淘宝开店等条件，同时需要开通淘宝达人号。直播的考核点不同，新主播需要注重转粉率，而老主播需要注重带货能力和粉丝运营能力。

486 0 3 淘宝一起讨论下

NiMing 2024-7-5+ 关注

一些老商家还是在做的只不过不单在淘宝上做了其他平台也有做

402 0 3 淘宝一起讨论下

知无不答 2024-7-5+ 关注

关于变更《淘宝网“一物一证”服务规范》的公示通知为了提升消费者的购物体验，提升淘宝网“一物一证”服务规范的商品覆盖率，淘宝网拟调整《淘宝网“一物一证”服务规范》中的【准入及退出】标准。此次规则变更于2024年5月29日公示，将于2024年6月5日生效。主要变更点： 1、【准入及退出】中部分品类的卖家订购准入调整为类目默认开通。具体变更点：看图片

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387 0 1 淘宝一起讨论下

Sandy 2024-7-5+ 关注

淘宝店铺如何才能获取更多的流量，梳理好思路，快速把店铺做起来淘宝店现在仍有操作空间，尤其在年中大促期间。要提升店铺流量，可尝试以下方法：推荐流量优化，精准人群推广，活动引流，淘宝客投放，内容引流。其中，推荐流量根据产品人群标签分配，活动需借助热度引流，淘宝客适合快消、低客单产品，内容营销可增加产品曝光。操作时要明确目的，及时调整。

336 0 3 淘宝 618

我的山楂树 2024-7-2+ 关注

低价香不香随着电商的年中大促618的启动，各平台都在不遗余力的打压商品卖价，动用流量裹胁降价，商家/厂家当然不会做亏本的买卖，有实力的商家就断供平台，小商家没办法，得养家糊口，只能换材料降低成本，保证利润，有没有危害不是他操心的事，这不，一双拖鞋就能害你一辈子，其实并不只是拖鞋，拖鞋只是个例，也许下一个是筷子、碗、水杯等生活用品，防不胜防真不知道该说什么好

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281 13 2 一起讨论下 618

TALON 2024-7-5+ 关注

被淘宝客服惦记了一年… 笑鼠我了哈哈哈哈，去年在这家买过好几次，然后有一个是我很喜欢但是颜色太丑了，只有一个浅色的，想回购没有什么其他好看的颜色了，然后给客服说了下她说帮我去反馈下，后面我自己都忘了这个事，直到今天需要重新买新的时候去找她们客服才又想起来了的，没想到客服还是那个客服而且还记得我哈哈哈哈，最重要的是居然找了我一年了嚯哈哈哈哈哈去年的四月到我今天重新找她刚好是一年整哈哈哈哈 ——————这是一条分割线感觉一个小小的承诺都能一直记得尊嘟很暖心！我男朋友都不能做到这样子，每次都是说过的话过几天就能忘；一开始还以为她那么应我说是不是去年那个是在敷衍我，没想到是真的记得我，因为我之前的id确实就是八股冬菇女宝真的好美好。淘宝客服88vip客服

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325 0 4 淘宝客服

沈清 2024-7-5+ 关注

入驻淘宝产业带服务商—推动电商产业发展淘宝产业带服务商是为淘宝电商产业带商家提供服务的机构，主要职责包括主播赋能、商家服务和优质货品供给等。他们需要满足一定资质，成功入驻后可为商家绑定。其盈利方式包括服务收费、佣金分成、平台广告等。成功案例有上海意澜助森馬工作室达成“爆款”战绩，魔方科技帮壹妈高端品牌折扣店提高销售成交量。入驻条件包括具备法人资格、完成淘宝实名认证等。

290 0 4 淘宝一起讨论下

扛把子运营 2024-6-30+ 关注

某宝利用大数据作恶，普通用户买比88vip还便宜，赤裸裸的欺诈，求点赞评论转发。大数据杀熟 88vip 欺诈消费者淘宝 618

330 19 1 淘宝一起讨论下

喜鹊粉丝 2024-7-5+ 关注

一张照片告别6月海参崴灯塔，太平洋与日本海的分界线

386 0 0 来一场说走就走的旅行

Fallin 2024-6-28+ 关注

淘宝闭门大会，千六支付手续费，淘宝也要收了。 618以后淘宝要全面开收支付通道费。事情是这样的，618淘宝开了一个商家闭门会，主要讲的就是平台下半年的趋势，淘天一线业务高管全部到场。对所有商家来说，想要挣钱，我觉得先要了解平台的走向。这一次会议的内容真的非常重要，大家可以听一下，作为你们对平台未来趋势的判断，以及自己店铺的发展方向参考一下，一定要仔细听一下。第一点，对于平台流量的分发机制，之前有很多人传店铺层级、GMV商业化，这些告诉你们都不是唯一其中的一个影响因子而已。下半年体验分变得异常的重要，以后会完全取代老的DSR评分。第二点，618期间88VIP的大额券使用率非常高，下半年淘系还会加大力度召回消费者，主要向商品做价格补贴，继续加大88VIP的大促消费券。所以对商家来说，88VIP是一定要服务好的。第三点，有传言说，淘宝可能要全面开收支付通道费，费率参考行业标准，也就是6/1000。这个6/1000的支付通道费，其实也并不是新鲜的事情。各位做电商的肯定都知道，抖快狗拼不管什么卡，一直都是收的，这项费用主要是交给银行清算体系的。从参会商家传出来的消息来看，淘宝可能也会全面跟进这几个变化。大家有什么想法，尤其是支付费率的这个事，咱们评论区见。

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1239 40 1 淘宝一起讨论下

王杨陈梓 2024-6-29+ 关注

电商还有未来吗？究竟是人性的丑陋还是道德的沦丧？仅退款电商人仅退款不退货电商创业电商人的心酸

354 5 1 电商人太难了仅退款

说糊话的周子易 2024-7-1+ 关注

电商最扎心的，就是无底线的买家索赔，平台压榨和罚款！前几天我们店铺的蓝色短袖卖的太爆了，卖断货了！部分订单延期发货被罚款，一单都是3块钱起步，发货了没有揽收被判罚货款的30%。还来几个无理取闹的买家，颜色有轻微色差跑来索赔，先是色差问题仅退款19元。就想着息事宁人，给她退了，结果隔天她又来以质量问题要求我们给她退款15元，真的是无底线的索要钱，一件衣服才卖39，她退几次几乎就不花钱了。不能一味妥协，本来平台推广花费，加上运费险，平台罚款，好评返现，利润本来就不多了，再被这群买家无底线索赔，根本没有办法生存！电商人真实日常退货奇葩理由

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334 15 3 一起讨论下

kykpr 2024-7-1+ 关注

淘宝恶意买家，退货退款使用P图，明显的P图痕迹，没想到淘宝竟然能通过。买家以P过的图片进行诈骗，买家第一次失误，发的其他家的产品。被我们识破。第二次用我们的产品进行P图,跟之前不是我们的产品一样的粗糙P图。想要对我们进行诈骗。请大家进行图片对比，看看之前发的是什么图片。淘宝的那些坑淘宝仅退款你碰到过什么样的淘宝恶意买家淘宝还能使用吗

571 13 5 淘宝仅退款

Fallin 2024-7-1+ 关注

商家哭诉退货率高达80%，今年618只是“虚假繁荣”？ “618”大促季电商退货率高，商家亏损。取消预售使商家遭受冲击，“仅退款”让风险陡增。部分平台直接退款，商家以高价运费“反制”。中小商家拒绝“618”，或另辟蹊径。在追求性价比的消费观念下，总有一方会度过寂寞促销季。

370 8 3 仅退款 618

张牧歌 2024-7-1+ 关注

电商人的春天可能要来了，9月1日起实施新规，网络反不正当竞争。做电商的商家的春天可能要来了，国家的市场监督管理局出台了一个网络反不正当竞争暂行规定来限制平台，比如比价系统、强制的包邮、仅退款，还有扣除保证金等行为来维护商家的权益。不要动不动的让用户仅退款，不要动不动的就扣除保证金或者没收全部的金额等等的行为。整个的实施是从9月1号，我觉得如果这个规定能够真正的实施到位，电商的环境一定会有所改变，针对商家倾诉困扰的仅退款一定有大的改观。

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556 7 2 一起讨论下

淘宝绅士 2024-6-28+ 关注

不是说罚款厉害都开始退店了么？你们都是退的谁的店，上新过不了，补货过不了，到货上不了架，10个品断货4个，单子又重新回到个位数

棒棒佳 2024-7-1+ 关注

随着电商平台的竞争进入白热化阶段，为了吸引更多消费者，以淘宝京东为首的电商平台，率先开启了仅退款的政策。出发点很好，但是被一些羊毛党利用了。在此此618期间，某电商平台上的女装卖家表示，最近的营业额为10,00万左右，但是仅退款金额为3,50万，退款退货为3,80万，剩下2,70万还不知道是什么情况。于是电商平台仅退款的策略在微博上引起了热议。电商的仅退款政策真的合理吗？在笔者看来，此政策要一分为两去看，对于不影响二次销售的产品来说，请退款政策就容易让人找到空子，让商家的权益得不到保障。而对于一些生鲜产品来说，有些产品寄到消费者手中后已经坏了，采取仅退款政策，对于消费者来说是保护，而对于商家来说，坏的产品拿回去也没有意义。这时候仅退款的政策就是合理的。未来，仅退款政策还需要进一步完善，想要执行仅退款政策，至少需要商家与买家都同意，才有执行的基础。

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502 1 5 一起讨论下 618

嘿.CC 2024-6-30+ 关注

就说某宝真的是越来越溜，还不如某夕夕。店家也没有联系我。淘宝客服说给我申请退款？

164 1 4 淘宝一起讨论下

包子老师 2024-7-1+ 关注

所有电商平台打价格战的时候视频号最清醒明确规定明显低于市场价格就是违背市场规律，直接算违规的现在电商是这么个状态商家为了价格战都在低价引流，写着5块钱点进去20几块钱，标价5块的选项商家自己都不推荐你买各行各业偷工减料压榨成本，图片包装写着500个实际发420个买家如果发现了就说句抱歉给他10块钱补偿他还会说谢谢好评返现再给他5块他什么事都不追究了真碰难缠的买家平台反手再来个仅退款钱拿到了货不用退白嫖党不就是这样猥琐发育出来的，最后卖家变坏了买家也变坏了平台那边现状是别的平台打价格战我必须跟着打哪怕9月1号网络反不当竞争规定出来也不会有多少改变你们商家挣不挣钱我不知道，反正我平台挣钱快递那边也赚钱价格战导致退货增加不少人买一件衣服，拍十件回来挑，退9件快递员派件才几毛钱，收商家的件更低最喜欢这些退货的很多快递员都靠退货件养活着收退货件多爽，有的退货运费都比商家赚的多，所以你知道为什么你快递到了没人派送，但是你要退一个货他立马就来收，还能预约时间，还没啥投诉呼吁国家出手打击明显低于市场价格违背市场规律的价格战再这样打下去很多行业会受到影响

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376 12 4 一起讨论下

向着太阳的花花 2024-7-1+ 关注

电商的本质是什么无论电商还是实体商务，都是由买卖双方完成商品交易过程。交易的前提是买方要知道卖方是否有自己要买的商品，质量如何？什么价格？是否符合自己的要求？如果卖方的商品符合买方的要求，一手钱一手货，买卖双方成交。交易主要有三个步骤：一买方获得拟购商品的信息；二是买卖双方达成交易共识；三是买方交钱卖方付货。交易可以在实体商场进行，也就是线下交易；也可以在网上进行，就是电商。电商的特点：1）买卖双方没有地域限制，没有距离感；2）买方（消费者）可以查到所有的商品信息，可以买到想买的任何一个商品，没有买不到，只有想不到；3）卖方（商家）可以将商品买到任何一个可能的买家（消费者）；4）电商的供货渠道短，价格低。电商的本质是在全国乃至全球解决了商品信息的不透明性问题，消除了买卖双方的信息不对称性，消费者可以明明白白地消费。

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