广东电商卖家

创建于 2022-8-10 积分: 2950收藏
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昨晚,跟一个电商行业的朋友聊到很晚,让我愈发感到电商行业真的要变天了。 一个很重要的变化就是,今年的618更加低调务实,淘宝天猫号称今年将是史上投入最大的一届618,在6月初的一次吹风会上,淘宝更是将“生态繁荣”视为今年的三大战略关键词之一。 既然是生态繁荣,那就应该是百花齐放,不管是内容赛道,还是中小型商家,亦或者是品牌和商家,各个板块都应该齐头并进。 从天猫618改为淘宝天猫618就可以看出,阿里真的变了,这种变化,不只是一个形式上的变更,其实,这背后释放了阿里正带领生态板块寻求嬗变的强烈信号。 细心的网友早已发现,淘宝首页的C位,已经悄悄上了“淘宝好价”,这里的好价并非单纯的低价,而是兼顾了好货。与此同时,淘宝还成立了中小企业发展中心,针对不同行业的中小商家,给出不同策略,助力它们成就品牌之路。 当然,既然主打一个生态繁荣,品牌商依然是淘宝天猫的“排头兵”,它们贡献着最多的流水,也是消费者最青睐的品类。 可以明显的感受到,淘宝早已不是以前的淘宝,正在用实际行动来盘活整个市场,做大蛋糕,让水更大,让鱼更肥。在阿里看来,一个繁荣的淘宝发展,一个“万能的淘宝”,既有活跃的中小商家,也有品牌商,它们都是淘宝不可或缺的一部分。 不得不感慨,一场618折射了当下中国消费市场的复苏,以及各个行业信心的提振。以往,大家都在一味追求体量、规模,互相对标、各建壁垒。当下,逻辑变了,以淘宝天猫的为代表的数字平台变得更加务实,开始以消费者、实体、绿色、责任、技术等为中心,努力推动一场高质量发展,这是我们期盼已久的!
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如今的电商行业想白手起家很难了,因为这个体系已经固化了,格局 3-5 年时间是无法重塑的,你会发现这几年其实一直在筛掉一些不具备核心竞争力的店铺和电商企业,唯有具备核心竞争力的公司才能真正活下来,市场是没有人情味的,想要在这个市场获得一席之地需要付出的太多。 疫情后这两年更多的电商公司考虑轻资产运营,公司只留运营人员其他的一律能外包的就外包绝对不会留在家里增加成本,当然也有很多公司是留着客服部门的,可能考虑的是能够看到管控到人员,能看到工作的全过程,方便沟通,这种也是 ok 的,不过不适合每一个电商企业,关键第一个还是看成本,第二个看业务需求,第三个看人员的效率。 客服外包的优势很就很明显,降低成本,增加效率,提升转化,原来自招客服从招聘开始就开始产生成本,招聘你得上各大招聘网站花钱花时间招客服主管,招客服,再到人员的工资,社保,场地,各项隐形的开支,都不小,肯定是要高过外包的。 有些老板做过外包,也经历过各种各样的问题,有自己的心得,只是没有碰到好的合适的这种外包,不然还真是可以解决烦恼的。 电商企业在未来几年如何站稳脚跟,如何让自己具备更强的核心竞争力,是需要电商企业积极的探索的,但是轻资产创业肯定是一个方向。
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