亚马逊也许没有“二选一”，但卖家慌了
继低价商店后，亚马逊疑似再度出手狙击Temu。圣诞节来临前夕，Anker在Temu美区的两大官方店铺“ANKER Certified Refurbished Official Shop”“ANKER Official Shop”，被用户发现无故下架了所有的商品，店铺状态显示为“暂时休息”。
紧接着有报道称：某亚马逊大卖运营人员透露，亚马逊前20的品牌，如果在Temu开了同品牌店铺，其亚马逊店铺无一例外地收到了警告信。只是一系列报道中，都未提及警告信的具体内容。有部分业内人士将“警告”与Anker下架Temu店铺内商品联系起来，猜测是亚马逊让布局了Temu的头部卖家做“二选一”。12月25日，亚马逊官方对“二选一”之说予以否认。亚马逊表示，亚马逊要求卖家在亚马逊商城独家销售的说法不符合事实。卖家可以自主决定他们的销售策略，也可以自主设定在亚马逊商城和其他销售渠道上的产品价格。事实上，无论卖家在哪里销售，亚马逊都会通过多渠道策略，比如多渠道配送（MCF）等解决方案支持卖家取得成功。卖家在亚马逊上自行设定价格，通过亚马逊提供的可选工具，为消费者提供具有竞争力的价格。虽然亚马逊做出了回应，但一石激起千层浪，相关话题持续在行业内发酵。清店引发的“二选一”猜测在Anker被发现把Temu店铺商品清空之前，其经营状况一直很稳定。Anker入驻Temu后，在美区开设了两个品牌蓝标店铺，分别是“ANKER Certified Refurbished Official Shop”、“ANKER Official Shop”，前者销售的是认证翻新的二手产品，后者则是全新产品。这两个店铺采取了半托管模式，由Temu控制定价。而Anker在亚马逊上是自主定价。从这两个店铺主页显示的信息来看，Anker在Temu累计售卖了19105件商品，积累了3708的粉丝数量。有相关报道称，2024年“黑五”期间，Anker在Temu上的二手翻新产品参与了促销。进入12月后，Anker尝试性地对新品做了促销，只是整体价格还是对标亚马逊，且某时段下，亚马逊的价格会更便宜。但2024年10月的相关报道提到，Anker移动电源近期在亚马逊上的售价为40美元，而在Temu上，相同的产品标价为25美元。在Anker毫无征兆下架掉两个店铺的商品后，Temu美区还是能搜索到Anker的产品，但多是来自第三方店铺。目前来看，Anker在Temu上的经营似乎只是在美区受到了影响。在德国地区，Temu上还是能搜索到Anker，靠前的结果页也都是品牌蓝标信息的产品链接，其店铺也处于正常运营状态。
围绕这一情况，行业内说法各异。有人称是Anker这样做是被亚马逊暗示了；也有人表示Anker是处于品牌调性的顾虑放弃了Temu；还有人分析称，也可能是Anker在Temu上做完了产品和价格测试，下架所有商品是在为下一阶段的运营做准备。也正因为Anker下架Temu所有商品的原因扑朔迷离，才引发了外界的猜测，认为是亚马逊给头部卖家下达了二选一的警告。亚马逊的垄断争议在Anker被关注到清空Temu店铺商品后，很快有消息传出，绿联科技Ugreen也准备退出Temu。品牌工厂发现，早在一年前开通了Temu蓝标品牌的Ugreen，其店铺只上架了三款产品。且在Temu上搜索“Ugreen”时，出现的结果中，几乎都是来自第三方店铺的链接。“目前我知道的，有几家大品牌在退出Temu，我们也在跟着退”，某头部家居大卖的运营就告诉品牌工厂，他们正在将自己的品牌从Temu上撤掉，换其他品牌上去。核心原因是，品牌在同步经营亚马逊和Temu的过程中，亚马逊的商品链接会出现丢失的情况。早在2020年，亚马逊就被爆出通过比价工具，来抓取相关商品在其他平台的价格信息，一旦商品定价低于亚马逊，平台就会对其采取限流举措。因为控价行为，亚马逊还遭到过反垄断调查和起诉。如2020年，欧盟委员会发布了其对亚马逊的调查结果，认定其违反了欧盟反垄断规则；2022年9月，加利福尼亚州总检察长起诉亚马逊，指控其与第三方卖家和批发商签订的合同抬高价格并扼杀竞争；2023年9月，美国联邦贸易委员会 （FTC） 与17个州的检察长一起对亚马逊提起诉讼，称亚马逊是一个垄断者，采用反竞争和不公平的策略来维持其垄断权力。近期，也有报道指出亚马逊有控价行为。有媒体报道，针对大卖在Temu上的同款商品比亚马逊定价低的情况，亚马逊发现后，会将这一商品的“Buy Now”按钮移除。一些大卖也向媒体确认了此事。所以外界猜测Anker也或许是受此影响，才下架了Temu店铺的所有商品。实际上，不止是经营Temu会有影响，早前有某亚马逊大卖的TikTok运营负责人，向品牌工厂透露，他们内部会担心品牌在TikTok上的销量增长，惹怒了亚马逊。做Temu ，品牌在摇摆进入2024年，亚马逊与Temu之间的火药味变得愈发浓烈，亚马逊的许多动作都被视作是在应对Temu。实际情况是，Temu也正在逐步成为亚马逊的劲敌。据SimilarWeb在2024年10月发布的数据显示，Temu已经是全球访问量排名第二的电商网站，仅次于亚马逊。Sensor Tower的数据则显示，2024年8月，Temu应用的用户数量在主要电商平台中位列第三，已达到亚马逊用户数量的91%。前不久，有知情人士向品牌工厂透露，Temu 2024年的销售额目标是600亿美金。对比来看，亚马逊2023年三方卖家的销售额接近4800亿美金，Temu目标销售额约是其的1/8。基于以上种种因素，Temu也开始发力招募亚马逊品牌商家。在Temu上经营监控产品的卖家Daisy就告诉品牌工厂：“我这个类目以前没有品牌在Temu开店，最近多了好多，不知道Temu使了啥招”。Daisy提到的品牌中，有2022年在亚马逊上销售了10.8亿元的Reolink。据品牌工厂整理，Reolink在Temu上的店铺“Reolink official shop”，上架了21款商品，售出了99件，收获了20个关注。今年11月，亚马逊全球开店在深圳前海设立了亚太区首个创新中心，在启动仪式当天，Anker、韶音等头部品牌卖家出现在现场。活动结束后，Temu的招商团队就围堵在活动的大楼门口，向参与活动的商家发布招商宣传页。
资料显示，进入2024年以来，包括Anker在内的多个亚马逊头部卖家入驻了Temu，包括有赛维时代、有棵树、乐歌等。如依靠于亚马逊发家的大卖赛维时代，就在2024年半年报中提到，品牌2024年1-6月在Temu上有着6000多万元的销售额，并表示公司正在积极布局Temu。但就目前来看，对于大多数线上品牌而言，他们并没有将重心放在Temu上。一方面，这些线上品牌的核心阵地在亚马逊上，面临的迁移成本和跨平台风险并不小。另一方面，Temu在品牌商家的经营上还处于起步阶段，现阶段没有可以被验证的充足案例。即便是面对充足的流量，在没有找到低价与品牌经营之间的可行性方案前，大家也多是持观望态度。 坚决抵制拼多多和TEMU，在国内低价卷死大家，在国外卷死做外贸的，便宜羊毛党，然后再罚商家的款，赚了钱转国外去了，自己做个精致的漂亮国人，发明的仅退款一定会跟白衣渡江一样成为历史上的遗臭万年的旗帜，我想问问他自己，我要是买了拼多多的股票，不满意了，能不能仅退款，很多消费者说仅退款是整治卖假货的商家，但是假货也不是商家和买家一合计说是假货就是假货，你不是执法机构，你自己想想就凭消费者和平台说商品质量不好，平台就给你仅退款了，平台再靠罚商家钱款挣钱，你们这不是合伙喝卖家的血，这对商家公平吗，再说既然是假货质量不好，为什么还要白嫖它呢，根本的原因还是产品质量只会在价值范围内能用，你要明白一分钱一分货，不要期望几十块钱买个LV，买东西觉得东西不好可以退款，这很正常，但是要退货，你在哪里买东西都有可能买的假东西，包括实体店，如果你开了个店我在你那里买东西，觉得质量不好，要求仅退款，你会同意吗，你会说你的产品质量没问题，你不是奸商，但是我的要求高，拿你的几块钱东西跟比别人的大牌比，你的质量是不是比不了，你做何感想，你在拼多多就只能买到价格低同时质量也低的产品，这是平台的机制造成的，因为拼多多就是谁低价给谁流量，如果我想卖的好，我只能以最低价去卖，我也想要挣钱，那我只能抠各种成本，最主要的是产品生产成本，抠到最后只能抠产品物料成本，你抠成销量第一了，那我其他人买的回来一对比，你省了这些物料成本，那我只能再省成本，用更差的物料，那最后你说质量能好吗。拼多多的机制造成大家都低价，那低价就会质量差一些，然后质量差了又反过来怪商家是奸商，怪商家偷工减料，这不是既要价格低又要质量好，这不是耍流氓吗，我也不是拼多多卖家，也没有用过拼多多，只是看不下去呀，你看看现在大学城成了仅退款了重灾区，这些就是中国的未来，那中国以后还有未来吗，还有各种奇葩的事情，像昨天刚看到的视频自己吃鱼卡到了，怪商家，前两天还看过一个视频，一个人去剪头发，剪完了跟商家说我要去公园找人看看如何，如果大家说剪的好我就付钱，要是大家说剪的不好不但不付钱还要商家赔钱，整的那个商家无语了，这不是典型的拼多多思维，拼多多逻辑。拼多多的机制造成很多质量一般价格低的产品流入市场，然后消费者又觉得质量差，造成很多很多退货，退货多了，很多保险公司就不承保拼多多的运费险，造成的拼多多公司每天几个亿的运费险的损失，然后拼多多想了个损招就是仅退款，即解决它的问题，又把责任推给了商家，还的到了好名声，这是不是很魔幻，我从哪里都没有看到它是为消费者着想，仅退款才是大事件，这对中国几千年的商业伦理的颠倒，社会道德的败坏（君不见大学城是仅退款的重灾区，山东孔孟之乡是仅退款的大省）。唉，现在连最起码的公平公正的精神也没有了，还是马云和刘强东有底线，黄我都怀疑它是漂亮国的木马，对内低价罚款卷死国内商家，败坏国内的商业道德伦理，对外再来一波做福利白送给外国佬，帮欧美降通胀，搞死做外贸的，这样整个中国的商业体系都要被它搞坏，这样中美竞争还需要竞争吗，自己就内部瓦解了，黄一定会成为历史人物的，不过是遗臭万年的那种，你们白嫖的也不要觉得得到了便宜，拼多多就是搞坏中国这塘水的臭鱼，每个人都逃不掉的，你不要以为你现在是消费者，仅退款对你有利，觉得无所谓，当这个商业伦理被颠倒了，你能保证你将来不是商家，不开实体店，你能保证你的小孩将来不从商，当你开个饭馆，人家觉得不好吃，不付钱时人家会说在拼多多买东西不满意能仅退款，你这边不好吃我也要求不付款，街边的便利店，小吃店，商场，只要你一做生意你就会遇到这些问题，你不要以为这很遥远，前面提到的剪头发的视频，只要按照拼多多的逻辑，只要消费者不满意，我觉得不好，我觉得质量不行，我觉得不好吃就可以了。所以我为什反对仅退款，讨厌拼多多，就是要纠正这个风气，你们支持仅退款支持拼多多的小心这个回旋镖打到你自己。 哥们你写的可真长，我都没耐心看完！ 总结：拼多多的崛起确实有点那啥
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