酉时日落 发表于 2024-12-4 11:01:25

抖音店铺违规,可以“先改后罚”?

如果一条罚单既有整改又有申诉,应该如何操作?整改/申诉的时效有多久?
整改及申诉成功后,结果一样吗?商家应该怎么选择?

什么是“先改后罚”?
罚单开出后暂不执行,给予一定时间的前置期(通常是24h/48h/72h等),商家需要在指定时间内完成指定的整改动作。如果在前置期内申诉失败、整改超时或者未进行整改,罚单的处置动作将会执行,相应的商品下架/封禁等处罚将会下落。

整改:罚单下发后进入“暂未落罚”状态,支持商家在整改期内做出整改动作,整改成功处罚将撤销。

申诉:罚单下发后进入“暂未落罚”状态,支持商家在申诉期内进行申诉,申诉成功处罚将撤销。

商家操作路径:
整改/申诉时效为24h/48h/72h不等,具体以罚单详情页为准。

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