亚马逊后台有一个重要的指标，被大多数的卖家完全忽略了！
亚马逊后台有一个重要的指标，被大多数的卖家完全忽略了！这个指标就是客户流失率，尤其是一些有复购属性的产品，一旦用户持续产生流失，时间一长带来的损失是难以估量的。
打开后台，找到品牌，点击品牌分析，找到客户细分饼状图。
这张图中把用户分成了四大类，分别是：顶级客户，高潜力客户，有流失风险的客户，蛰伏客户
我们需要重点关注的就是有流失风险的客户，那么如何对这部分用户进行二次的营销呢？
找到广告， 点击品牌定制促销，可以单独针对这部分人群去定制促销，设置折扣比例、预算，促销开始与结束时间。
至于一些点击加购最终放弃的用户，以及一些潜在的新用户，就可以找到品牌分析选项中的洞察与推荐模块，创建专属促销。
核心目的就是为了增加用户粘性，减少老客户流失，增加新用户的转化。
同时可以定期通过SD的受众投放以及购买再营销的形式，让产品有更多的机会让意向客户多次看到，增加用户粘性以及转化机率。
品牌 找到潜在客人和流失的客户
页:
[1]