小解解爱运营 发表于 2024-8-7 17:12:27

订单评价之后申请退款评价不生效了!

淘宝的评价规则终于改了。淘系之前的评价规则是只要你确认收货了,就有评价入口。这个时候就会有非常恶心的买家,知道先确认收货,然后再差评,差评完了之后,再去申请退货退款,商家根本没有办法去抵制这种同行攻击。现在平台终于知道这个规则不合理了,准备进行整改。那具体怎么整改?

第一,退货退款和仅退款的订单,只要退款完成评价都不生效。
第二,买家先确认收货,然后再去评价。接着申请退货退款和仅退款的评价会进行隐藏或者降序。
这是小二在钉钉群发布的通告,后续应该会落实在规则里,具体什么时候落实,这个没有明确,不过,应该快了。

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