拾荒老人 发表于 2024-7-26 10:54:39

淘宝订单有问题,怎么处理?

救命啊,淘宝店主帮帮我!

求求了!

第1次做淘宝,好久没上淘宝以后发现有4个订单。拍下来的时间都差不多,但是拍下来的人不一样。

看不见详细的地址,没有办法发货,然后打电话都是空号。(四个全是空号!!!)

然后发信息也没有人回,但是淘宝已经扣我长久没发货的保证金了。

怎么办啊啊啊啊啊啊啊救命啊客服网店求助求助贴求助万能网友

居然还判我违规了,继续发一遍,长时间不在淘宝的店主要小心,及时下架商品,查看支付宝有没有异常扣款

怎么发都违规,真是奇怪了



Chiohim 发表于 2024-8-1 18:30:47

第一个办法纪录订单编号,然后让有关部门投诉淘宝,首先拨打西湖区市场监督管理局,当然问你,他们一般不会管,但是不管也要打,打完不管之后就拨打杭州市场监管局投诉,当了当然他们也不一定会管,然后可以在网上查询,直接在国家市场监管总局实名举报,第二个办法,去法院提起诉讼,这几个比较麻烦是必须要去杭州法院,本案中,淘宝属于没有尽到合适买家正确信息的责任和义务,需要担责,不管是投诉还是起诉,都很占精力和时间,淘宝体量大,他们也不怕。

且听风吟 发表于 2024-8-1 19:36:33

别慌你这是一个开始,会越来越多人这么做,淘宝小二也没下限了已经,赚不了多少的话就退店吧。

天生我地养我 发表于 2024-8-1 20:04:33

这是好事,可能流量会更少,应该感恩淘宝懂吗

黎清月 发表于 2024-8-2 08:58:05

打不过就反抗,一起薅天猫的,他发货就取消订单,反正没损失!

哈哈哈 发表于 2024-8-2 10:24:25

发货来回运费自己出,买家还要投拆。不发也是被投拆,骗子不会有损失的,淘宝客服没卵用,一句话钱追不回来了。

杨斌学习笔记 发表于 2024-8-2 10:42:00

第一步,全部下架产品,第二,打淘宝人工处理,第三步不行就发货给他,你发货他肯定会退款的,这是薅你保险金的,我去年被薅了三百多,这已经是产业了淘宝助纣为虐,沆瀣一气。

淘宝233 发表于 2024-8-2 12:13:46

我买东西全是淘宝

小Y聊京东 发表于 2024-8-2 13:12:03

就不明白不下架又没天看信息,你这是什么意思,我以前不开淘宝了直接下架把保证金拿出来

沪上打狗队 发表于 2024-8-2 13:39:47

大家一起打12345电话,让12345成为处理淘宝投诉电话,不信他们不重视

梁子琛 发表于 2024-8-2 15:15:41

直接退店,链接的支付宝解绑,不然即使产品下架,平台悄悄给你上架,又要薅保证金。

一味君 发表于 2024-8-2 23:43:45

赶紧把所有商品下架

晏涛三寿 发表于 2024-8-3 08:12:35

你不在线经营店铺不拿回保证金

一波王炸 发表于 2024-8-3 08:57:38

延误发货不是每单只罚三元吗?你这怎么都是好几十的?

情何以堪 发表于 2024-8-3 15:18:53

不做的店铺一定要下架所有商品

难瘦香菇 发表于 2024-8-3 15:36:15

亲,您的问题已收到,是否方便提供下您的订单编号信息呢~

七落珞 发表于 2024-8-3 16:27:36

骗运费险的先举报帐号,再报警,我也报了,说会关注

LI凉 发表于 2024-8-3 16:49:36

联系客服,试试看

Sandy 发表于 2024-8-4 00:54:26

打电话找小二申诉,前几天老乡被搞了900多,申诉后说会返还

蛋先生 发表于 2024-8-4 12:37:19

姐姐我害怕
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