老猫 发表于 2024-7-2 10:10:57

差评对店铺的影响仍然很大

淘宝店差评。其中差评对店铺的影响仍然很大,主要体现在以下几个方面:拉低总体好评率。商店的好评率一旦大幅下降,自然就得不到买家的信任,严重影响购买率。 :学买卖 电商知识网

影响宝贝展示的排位。虽然淘宝平台宣布,中差评不会影响宝贝的搜索排名。但中差评却会影响整体销售,更会影响转化率。

1、中差评生效后,买家还能删除/修改的,卖家给买家中差评也一样,中差评作出后的30天内,即使评价已经生效了,均有一次删除或者修改成好评的机会。

2、不管是买家还是卖家,对收到的主评价或追加评价都有一次解释的机会,(好、中、差评)都可以解释(追加评价的解释不论好、中、差评都会在评价展示页面展示),但解释入口会在评价生效后才会开放。



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