总结下为什么各大电商平台退款率越来越高

她与疾风皆过客

做了10多年女装，总结下为什么各大电商平台退款率越来越高：
1，这也是最重要的，几乎所有商家都赠送运费险，退货零风险零成本，别有用心者甚至以此赚钱。
2，退包裹比去取包裹更方便，更省事。买回的包裹极有可能还要去驿站取，退货可以一键选择快递员上门取件（极少数地区可能没有），退货就是VIP服务，谁不想体验一把？
3，大多数所谓的小仙女，中仙女，老仙女，她们可以不辞辛苦，乐此不疲的干一件事，同样一款衣服可以分20甚至50家店铺购买，收到货再来个720℃各种维度比较，即使没有任何质量问题，也难逃被退货的厄运，最终结果要嘛一件不留，要嘛勉强留下一件。

4，许多女性买衣服唯一目的就是为了免费穿衣服，拍照，拍视频，发抖音，发朋友圈，博一下眼球，然后全部退货退款，接着继续买，继续拍。最终制造一堆垃圾和产生了巨大的资源浪费，吹出来一个个毫无意义虚假的需求泡沫。

5，还有一个隐形的客观原因，这是大多数资深客服总结的，同时也是很多商家忽视的，许多女性本质上比较虚伪，碍于面子，她们会编造一个稍微接近自己真实的比较完美的身高体重数据，在购买衣服前，把这些虚假的身高体重数据提供给客服，导致客服推荐尺码出错。

6，平台之间的竞争越发激烈，为了抢夺存量买方市场，规则开始无限倾向于跪舔买方，逼迫卖方提供无上限的跪舔服务，极大地激发了人性的恶和贪婪的一面，越来越多的买方开始丢失原有的善良和人性。

字罗传媒 · 发表于 2024-5-18 17:31:29

服装退货率巨高，我老婆就在抖店就干女装利润巨低，我叫她别干了，改行吧

郭律Esq · 发表于 2024-5-18 17:41:20

各方面原因吧。1.一些不良商家货不对版，图片或者直播间展示的跟实际到手的根本就不是同样的，特别垃圾。2.有一小部分女人真的很恶心，买了就是为了拍照发抖音发朋友圈，或者穿出去玩，聚会。完了再退。我现在只去商场买，虽然贵不少，但是很少是别人穿过几天在退回来的。

张大王 · 发表于 2024-5-18 20:52:14

买十几件回去不拆吊牌，一件穿一天退退退.抖音经常刷到那些拍段子女人的衣服吊牌挂衣服上.就问您服不服

瞳55555 · 发表于 2024-5-18 23:24:13

抖音的退货率真的高，没话说。

魔沼蛙 · 发表于 2024-5-18 23:36:38

现在运费险已经成为阿里最重要的盈利点比拼多多抽成还高

叨叨测评 · 发表于 2024-5-19 02:00:36

现在淘宝低价引流的仅退款，客户只要申请仅退款，基本上百分之百通过

lbfcool · 发表于 2024-5-20 08:44:11

见解独到

Zheng · 发表于 2024-5-20 11:34:32

模特90斤，自己190斤，买了试下肯定不合适，必须退

清幽 · 发表于 2024-5-20 22:34:33

支持一下

老板加个面 · 发表于 2024-5-22 07:19:22

昨天听电台主持人说来了5个件，可能得退3个，就说还没收到货验货，就已经想退货了，公开说不妥，所以电商不好干，想要花50块钱能买好几百块钱的品质，根本不可能，网上购物关键在于品多种类全，而不是花50去达到500块钱效果，都是成本，大家都要吃饭，花多少钱办多少事

风吹过以后 · 发表于 2024-5-22 14:03:58

现在上不上运费险没啥区别了吧。全是仅退款。

相见欢 · 发表于 2024-5-22 18:56:56

一针见血

书竹 · 发表于 2024-5-22 21:07:17

买衣服买三件退二件，一起下单再比性价比留下一件，不喜欢就退运费又不是我出钱

抖音故事璐 · 发表于 2024-5-22 23:18:38

40%的行业退款率，这个行业真可怕。

镇关西 · 发表于 2024-5-23 00:04:03

兄弟总结到位

淘宝童装沐沐爸 · 发表于 2024-5-23 01:26:33

女装不能卖。退货率及其高

黄建桥 · 发表于 2024-5-23 10:43:32

这和女生去逛街一样，不可能逛一家店，试一件衣服。她可能逛一整天试几十件衣服，最后只选一件。只不过现在不出门了在家收快递。像我（男）买东西，基本上三分钟就搞定了，因为我打开购物网站之前心里就知道了什么样的什么价位的适合我

宁石 · 发表于 2024-5-23 12:00:19

告诉你们真实原因！会毁三观！第一，真实买家，现在买衣服自己不确定是红色好看还是黑好看，也不确定是是大码合适还是中码合适，干脆就全买回来一全试一遍。不合适全退嘛！都是包邮，还有运费险，退货有不损失什么，网店就是自己的免费试衣柜。第二，装逼买家：看中喜欢的就买回来穿几天，然后就退。反正出钱是不可能。特别是节日演出服，用完了就退。第三，职业退货：为了赚运费差价，主要是快递员，菜鸟驿站，等快递从业人员，利用自己寄送快递便宜优势，每单可以赚运费险8-9元差价（运费险赔11元，快递人员内部寄件2-3元）还可以增加自己网点快递业务量，两全齐美。

指尖的弧度 · 发表于 2024-5-23 13:39:18

我觉得这个事短期对商家可能是很痛苦的，长期…….也许会让很多畏惧网购服装的人放下戒心，由以前的少部分人（假设100个）买回去都不退，变成一大群人（假设1000个，退的有500个，实际成交了500个）都参与网购服装。

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