抖音带货直播间，场控工作流程及要点
场控负责什么？调动气氛用户在手机屏幕里看到的直播内容，都是直播间精心安排好的场景，换句话说，就是你希望在直播间看到什么，直播间就为你呈现什么。一场长达5-6小时的直播大戏，怎么调动气氛，怎么让观众热血澎湃，怎么让观众心甘情愿地拍下一件件商品，在这其中，场控基本上要承担一半的工作。如果主播负责观众百分之六十的视觉，那么场控就负责观众百分之四十的视觉和其他感官的全部。短板补充从专业性来讲，场控一定要比主播更专业。主播在介绍产品时，话术有什么遗漏和不足，需要场控及时补充话术。不仅是帮助主播查缺补漏，场控还要维持整个直播间的平稳运行，有时候需要模特，那么场控就是模特、需要摄像场控就是摄像、补个妆、配套服装、甚至投流、发货、充当水军，缺什么补什么，这就是场控。促进成交当主播讲到卖点时，场控要讲踢单话术；当主播讲提单话术，场控要负责卖点的补充，场控直接影响着直播间的销量。比较明显的一点是，现在很多主播在上播前，连产品都不了解，这就很容易导致直播话术不自信，表达不是很清晰，有一个负责话术补充的场控能把控好直播间的节奏，让直播的效果更好。引导评论一个合格的场控，一定是一个合格的“托”。最直观的呈现是：比如主播要过品，在新品还未开始介绍，但画面中已经出现这个品时，场控就要在评论区打字“666”“这个我知道，确实挺好喝”“终于等到了！”等等。还比如，主播说：喜欢的姐妹可以在屏幕扣1，这时场控就要疯狂扣1，把自己当成主播最忠实的粉丝。需要注意的是，场控在当“托”的时候，最重要的是场控话术，而不是打字速度，什么场合说什么话，什么时候控制节奏，主播说得好怎么配合，观众的疑虑怎么打消等等...录客专门为此准备了一份场控话术。没错，一个合格的场控还得是大半个运营，像产品的定价，排序、组品，甚至后台数据的把控和分析，直播脚本设计等技能，场控都得会。直播运营工作内容大致可以分成三部分：第一，直播前运营，人设打造和内容策划开播前的运营工作，那就是直播内容策划工作。对于任何一个主播，运营人员在前期介入是根据主播的个人特点，做相应的人物形象设计即大家常说的人设，直播内容设计。简单来说就是做好账号的定位。这样，在直播过程中会更有明确的方向，也会根据预先设计的线路输出优质内容，在账号打造中能体现内容的专业度和垂直度。同时平台在推流的时候会给你精准的流量。第二，直播中运营，及场控，中控正式的直播，往往是主播的主场。运营的介入是让主播能够按照之前设定的路线持续输出优质内容。这个阶段运营的主要工作是配合主播把控直播节奏，随时提醒主播在直播过程中出现的错误，同时，指导和帮战主播与观众形成良好的互动。运营会根据直播的内容和平台规则，设置一些互动环节，提高直播间的活跃度和观赏性。数据来源：飞瓜智投-违规
第三，直播后运营，及通常所说的复盘一场直播结束后，运营人员不能急着去休息，先要做好数据统计。每个直播平台基本都会有一个直播数据功能。每次下播后，运营人员都可以查看本次直播的在线人数、获得的礼物打赏等。将这些内容做好统计，帮助主播分析总结和提升。你也可以用飞瓜智投直播场控软件来帮助你进行复盘。
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