私域运营打造人设实现用户购买裂变?
一般实体门店营业模式都是传统的进货卖货赚差价,市面上大大小小的服装店、鞋店,都是这样的模式,只要我们上街走一圈就会看到许多这样的门店,他们基本上都是守店,做打折活动,大部分门店都没有太多区别,无差异化,这次分享的鞋店做营销之前也是一样。面对这样的店面,要怎样才能火爆销量呢?打折促销?大家都在做,永远比的就是看谁打折做的更狠更吸引人。这边建议服装店利用个人微信作为私域流量载体打在个人IP。因为这个能够直接从线下拓客,把顾客吸引到线下,而且能建立客户数据库,可以通过后端不断促销,能产生重复消费。更深远的意义,可以“打造个人品牌”,这个时代,能卖好衣服的一定是服装搭配专家、形象专家,能卖好化妆品的,一定是会打扮、会化妆的专家。
首先,我们的个人微信号分以下几种风格:专家号,掌柜号,达人号,营销号。现阶段我们的销售普遍把自己的工作微信号都塑造成了营销号,这种微信,客户一看就知道你是卖产品的,基本上看看你的朋友圈就知道你大概找他是想干什么了。很难跟客户深入交流,转化率自然就很低了。所以“打造个人品牌”就是这么重要,大家一定要重视,永远不要单纯的卖产品:第一步:打造好你你个人微信号,头像、名称、朋友圈背景、个性签名,所有这些都要围绕个人品牌为中心,而不能只是XX店,价格优惠、质量好,这样是没有什么效果的。第二步:吸粉,建立数据库,实体店做个人微信营销是很有优势的,因为实体店的优势是本身就自带客流的,所以吸粉也很简单。方法:在店里做一个二维码,标注:扫一扫加好友,立减X元。二维码放在收银处,前期的数据库就建立了。
第三步:互动,就个很简单,点赞、互动、评论,你只要稍微有点情商,都能做好。第四步:裂变吸粉,利用现有的客户数据库,让他们推荐,加你好友,从线上吸粉,继续扩张数据库,因为线下门店加粉的数量始终有限,而且已经是老顾客了,必须要拓展新顾客,怎么让老顾客推荐好友,加你的微信呢?这个也很简单。要驱使一个人做任何事情,无非就是利益或情感,这里直接用利益驱使就可以了,简单粗暴。用低成本、高价值的礼品去驱使就可以了,这样的礼品,阿里巴巴有很多。让现有顾客介绍好友加你微信,赠送产品,送的东西绝对要诱人,要货真价实!如面膜、围巾、床品、衣服等。有人加你好友后,你要标注一下她是谁的朋友,一清二楚,避免有的找不到主人,这样对介绍人不负责!第五步:微信好友线下互动,除了利益,还得有情感,经常组织一些线下活动,大家一起吃吃饭,唱个歌。节日的时候送些小礼品,比如3.8,提前准备100支肥皂玫瑰花(淘宝上买才几毛钱),顾客来店就送。最好每个节日都有活动,提前把礼品准备好。第六步:朋友圈信息,在朋友圈要“打造个人品牌”,赋予自己一种形象,例:服装店主可以经常搭配一些款式,拍照发到朋友圈,把自己打造成服装搭配专家,这样顾客想买衣服的时候都会想到你!偶尔也发布一些“正能量、搞笑”的视频。
个人号社群营销策略朋友圈发的内容无非就是一些图片、文字、视频,但是不要发心灵鸡汤,发你的生活,让人感觉真实,比如:天气、停电、遇到什么事情等,这些素材直接在朋友圈就有很多!
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