java小白翻身 发表于 2023-9-13 09:43:13

说说eBay:买家2两月后退货扣款问题！两月前的单.客人上周给我发 ...

说说eBay: 买家2两月后退货扣款问题！两月前的单. 客人上周给我发短信说了一堆没用的. 就是想退货. 我的Listing都是 Offer 14 days free return 的. 这也超过了我的退货时间了. 正常eBay的 Money Guaranty Back 也只有30天. 我跟他聊了一下. 东西都没有打开还是原封的包装. 我就让他 开 Return Case. 因为超出退货时间了. 是Buyer自负邮费的. Buyer 可以直接从eBay Case里自动打印Label出来！ 东西收到后我检查完没问题后就Processed 退錢了. 但原本的邮费不退. 1小时后就收到客人的短信了！ 他说怎么不是全款退钱！ 我跟他解释了一下：原本的邮费不退， 如果你用的eBay 的 Lable. 一般eBay会Charge你$6. 所以 $6 和 邮费会在你的Refund里扣掉的！
然后客人还是Blabla…我就很礼貌地回复我的官方模板！

七落珞 发表于 2024-1-14 02:27:24

想问个问题，就是我卖了一个化妆镜灯，买家收到就要退货，说我寄错产品，并拍照说她以为这是个带灯的化妆镜，eBay自动通过退货，买家这个退货理由我是不是可以投诉呢？毕竟不是我的错明明是买家自己没看产品介绍

千年老妖 发表于 2024-1-17 14:16:03

居然不是INAD,这是业余玩家啊

北北 发表于 2024-1-22 07:11:39

申请退货后的label，是卖家免费提供的吗？还是付费的？

杨小喵 发表于 2024-1-22 09:04:17

超过30天 declined return request 会有什么后果真的太维护买家了～PayPal 跟信用卡公司太难搞了

LI凉 发表于 2024-1-24 18:39:03

你好我想请教一下，我也是遇到买家两个月后申请退货，而且退货前还给了我差评。这种情况下我可以拒绝退货申请吗？对方选的退货原因是货品有缺陷
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