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求助!!ebay货物丢失

其他 其他 453 人阅读 | 31 人回复 | 2023-07-26

求助!!ebay货物丢失事情是这样的，我在ebay上用中信银行的卡买了一件人民币快6000的衣服，我想运回国，就将我自己联系的转运公司(之前也用过很多次，挺靠谱的)的地址给了卖家，卖家那边将衣服用ups寄到我给的地址去了，然后我就没管了，过了一阵我看ebay上显示签收送达，我就询问转运公司收到没，转运公司说没有，我就联系卖家说我这边并没有收到，我就申请退款，但是卖家就将物流单号和信息上传到了ebay上，我就无法进行到退款的下一步了，我怀疑是ups那边送错了地方，因为卖家给的物流单号显示的签收人和转运公司的签收人都不是同一个，我想找ups进行调查，结果发现，只能发件人才能进行调查，甚至申请理赔，也只会将赔款发到发件人账号，所以现在就是货物显示签收，卖家那边收到钱了，不管我有没有真正收到货物，我联系也没用，物流这边我身为收件人无法进行对ups理赔，货物我给的转运公司也没收到，我想请问国内的ebay中国分区，对这个事能处理吗，还想请问ebay中国的人工客服电话是多少，求大家支支招，六千多我不想打水漂了
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#eBay
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回答|共 31 个

小橙子

发表于 2024-1-18 01:09:22 | 显示全部楼层

我也遇到过，信用卡公司dispute就好了
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Vopaaz

发表于 2024-1-22 11:31:59 | 显示全部楼层

丢过货 1联系ups物流公司吧 他们会先找 找不到会赔偿你支票 但是支票又不能邮寄回国 只能问问他们能不能通过其他渠道赔偿了
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水氏露西

发表于 2024-1-26 19:05:03 | 显示全部楼层

只能向邮寄公司开取货物丢失的证明。有了这个证明ebay guarantee的东西，ebay会还钱给你
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NiMing

发表于 2024-1-26 23:53:01 | 显示全部楼层

有没有可能是转运公司吞了
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五月

发表于 2024-1-27 12:32:47 | 显示全部楼层

可以的进官网找客服
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念桥边红枣

发表于 2024-3-8 07:52:51 | 显示全部楼层

你看看重量，是不是合理的，如果重量不对是可以申诉的
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静静丫

发表于 2024-3-8 08:56:04 | 显示全部楼层

我去年就丢了一件卡哈特 找谁都没用  再也不敢用ebay了
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指尖的弧度

发表于 2024-3-8 13:55:57 | 显示全部楼层

省这个税费跟国际运费不是个明智的选择，不然就是得一律用美国运通付款
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孤鸿穿林

发表于 2024-3-10 00:26:01 | 显示全部楼层

同问，怎么解决啊？
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Jenifer

发表于 2024-3-10 11:16:54 | 显示全部楼层

ebay网页有客服你问问看，有些卖家故意这样骗钱
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Charles

发表于 2024-3-10 11:52:34 | 显示全部楼层

这个好像没有办法了 我也遇到过这种情况 只能自认倒霉了所以海淘风险挺大的
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腿毛森林

发表于 2024-3-11 00:36:56 | 显示全部楼层

可能在无主包裹里，或者中环把你的包裹分拣给别人的仓位里去了，中环经常干这事儿，分拣错误……
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江东暮云

发表于 2024-3-11 15:05:39 | 显示全部楼层

转运仓地址ebay不管的 只要显示到货买家一定败诉
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汤圆胖嘟嘟

发表于 2024-3-12 11:10:53 | 显示全部楼层

很难有希望了 之前也有类似经历
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天猫淘宝莫羽

发表于 2024-3-13 15:38:37 | 显示全部楼层

看到這個97230，你送到轉中了？
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Lix晴

发表于 2024-3-14 02:12:34 | 显示全部楼层

大额找转运啊，直邮回国丢件概率非常大，大概率凉了
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陈小E

发表于 2024-3-14 17:17:17 | 显示全部楼层

我的18号卖家召回了 估计反悔卖了 现在不知道怎么办
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狼叔聊亚马逊

发表于 2024-3-14 22:08:26 | 显示全部楼层

照理说需要改地址都是取消订单重新付款，你看看签收地址邮编和付款地址邮编是不是一致(先不要去管你让卖家发送的地址)如果不一致的话就去PayPal里面开启争议，没有收到物品，物品没有送到付款地址。这样100%赢的，所以说改地址卖家都会让取消退款重新付款。
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知无不答

发表于 2024-3-15 09:07:11 | 显示全部楼层

我也这么丢过，97253是吧，送到97230
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