1.线上运营基础知识 了解天猫、京东、拼多多等主流平台的运营模式,比如淘宝小店有一件代发(货源是自己找的工厂),品牌店铺是自有货源。再有就是这些平台的商家盈利模式,例如淘宝有的商家依靠付费流量,有的商家没钱靠站外推广,要了解平台里面流量的来源有哪些。 2.上岗后先从客服做起 客服可以让你了解自己顾客是什么样的人,产品知识和产品问题,产品是你做运营的基础。 再学习上货架,装修店铺等等杂活儿,只有基础的不费脑的事情了解了你才有底气尝试需要动脑的事情 3.明确发展方向 ☘️电商运营在大公司分很多岗位,例如内容就是一个单独的板块,你如果要去大公司就要熟悉你感兴趣的那个岗位需要的技能和知识。 如果是小公司,那么你需要学习付费流量、站外引流、店铺装修、客服系统还有库存管理等等工作。 小公司很忙很忙,但锻炼的也多,很多都学成创业去了,大公司稳定,体系健全,你能了解更多新东西。 根据自己的性格和未来发展去选择,好的公司难进,但如果不喜欢工作充斥生活就去好的公司,如果家里有可以做的产业,那去小公司锻炼也不错,不怕失业~ 最后就是希望大家能找准自己的职业方向,虽然可适当摸鱼,但当你学会在工作中探索和思考,并且取得一定成绩,那将会是不一样的快乐,没什么比自我价值感更让我满足了。
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