eBay具有专门的客服，定价方式多样化。
eBay平台优势/优点：1. 有专业客服对于卖家来说，eBay具有专门的客服，可通过电话联系或者是网络会话的形式进行沟通交流。2. 低门槛相较于在亚马逊开店来说，eBay开店的门槛较低
3. 定价方式多样eBay的定价方式有多种，包括无底价竞标、有底价竞标、定价出售、一口价成交
4.排名相对公平，卖家可以通过拍卖获取曝光
eBay平台劣势/缺点1. 后台不易操作eBay后台是英文显示，对于一些英文较薄弱的卖家来说，增加了操作难度
2. 付款方式单一目前eBay只支持PayPal付款方式
3. 偏向买家，对卖家要求严格eBay更看重买家的销售体验，所以对于卖家的产品质量以及售后服务这几块比较看重，当店铺被投诉，严重的话将被封店。
4. 收款项目较多eBay将卖家的店铺分为了很多级，每一级店铺的收费标准都是不一样的。且eBay除了收取店铺费用外，如果买家需要使用特殊功能的话，也是相应需要支付费用的。5.审核周期长，只能拍卖，产品数量有起始限制，需要积累信誉才能越卖越多，出单周期也长，需要慢慢积累。
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