做为国际站运营“老玩家”,我发现:其实不论是国内电商还是跨境电商都有融会贯通之处,抓住共有的核心竞争力解决问题才是最主要的!
[一]产品:
俗话说“七分靠选品,三分靠运营”。准备妥当描述、生产、质检、包装、认证几个环节,用好的产品吸引优质客源。[购物车R]新品推广固然艰难,但是“酒香不怕巷子深”+数据助推给力,怎么会没机会成为爆品呢?[种草R]
[二]物流:
物流问题需要点对点解决。[飞机R]批量、海关、地域、重货抛货都需要“因地制宜”,所以在动手前一定要有一份详尽的数据调查分析报告和相关知识了解。[清单R]
[三]服务:
这里的服务是广义的服务,从询盘、定制、售后、展示到营销,每一个都是重要节点。[私信R]不仅是素材预备、语言交流,每一个细节都值得深度挖掘。
[四]资金:
买家卖家最在意的环节之一就是了。报价询价、付款方式、收汇结汇、信保、p4p投入、旺铺管理优化……涉及资金的方面数不胜数,运营烧之处确实很多。具体细节和技巧我也进一步摸索之中。
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