拼多多日常基础运营工作
拼多多日常基础运营工作一、店铺基础1.数据分析2.交易管理3.纠纷管理4.客户管理5.店铺重点6.店铺指标维护7.评价维护二、活动策划 1.拼多多官方2.第三方3.类目活动4.大促活动三、行业分析1.电商信息:站内信新信息仔细浏览2.数据分析和整理:全网热销单品top20,上升幅度最大top10四、营销工具/激活潜在客户1.限时限量/优惠券设置:按照日销限价设置价格体系2.短信营销:日常潜在客户的激活及活动预热等。五、工作总结1.日常工作:好的地方、不好的地方都要做好总结。2.活动总结:例如秒杀、百亿补贴、大促等活动总结。六、店铺运营规划七、日常工作1.ERP 审单、售后处理、对接客服回复及提供优化建议,及其它事项安排2.对接安排补单及安排发货。3.日常商品协助上新优化等。 2.对接安排补单即安排发货 能不能发个高清图给我呢 谢谢 店铺基础 1.ERP审查售后处理对接客服回复及提供优化建议及其他事项安排 拼多多官方第三方类目活动大促活动。 活动策划 行业分析 数据分析和整理,全球热销单品top20,是上升幅度,最大top10 3.日常商品协助创新优化 电商信息:站内信息信息仔细浏览 数据分析,交易管理,纠纷管理,客户管理,店铺重点,店铺指标维护,评价维护 日常工作
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