拼多多星玉 发表于 2023-5-23 16:00:07

拼多多运营问题集合,弄懂了店铺起爆不是问题

一、拼多多选款不可忽略的4个要点

1、做工和质量

因为买家不能触碰到商品的实物,只能通过图片去了解。

但有时候,点击率高的图片,销量却不高,原因有很多,但最致命的一个原因就是:商品的做工和质量不过关。

差评太多,会严重影响销量。所以,拼多多商家选款时,一定要亲自检查商品的做工和质量。

2、审核商品图片

大多数拼多多商家选款时,宝贝图片都直接用供应商提供的图片。但这些图片中,并不是所有你都能用的。

要先自己审核一下这些图片,之后最好自己一个一个上,体现自己的专注度,才能显示自己的专业性,提升买家的信任度。

3、差异化的主图

无论在哪个电商平台,同款都是非常多的。如果价格没有太大的优势,拼多多商家在选款时,又没有注意主图的处理,导致商品主图与别人的一样,可以说,这个款就失败了。

所以,选款时,主图要搞出一些差异化来,有个性,才能让宝贝更有竞争力。

4、应季和过季商品一起上

每到换季的时候,拼多多商家又该要选款了,应季的款式肯定是能激起买家的购买欲的。

同时,也可以选择一些过季的热销款一起卖,毕竟不同的买家有不同的需求,你怎么知道不会有买家购买过季的商品呢?想做就别犹豫,用心去做就好!

二、拼多多场景推广和搜索推广大揭秘!

场景推广和搜索推广是拼多多直通车新上的两种玩法。

两种推广方式分别是怎样展示的?

场景推广是按千人千面展示的,展示的位置是类目页;而搜索推广相当于关键词推广,主要是通过买家搜索关键词展现的。

场景推广要求拼多多商品有500个销量,才能得到曝光展现,而搜索推广只要商品有评价即可。

两种方式所获得的流量有什么不同?

搜索推广因为是通过买家的搜索,引进来的流量,相对来说,比较精准一些;

而场景推广是在类目页展示,引来的流量都是泛流量,不太精准。类目的热度对场景推广的流量,是有影响的。

推广点击率低,怎么优化?

场景推广点击率点低的话,很大原因是因为商品的主图不够吸引,首要优化主图;搜索推广则要优化标题关键词。

最主要还是多研究同类优秀产品的主图、价格等数据去优化。还有,出价的时候,不要浮动太大,慢慢加,效果才更好。

怎样的商品适合场景推广?

因为拼多多场景推广的曝光和点击,相对来说,都会比较高。

所以,一般店铺的爆款、受众人群比较广或是应季性的商品,开场景推广比较好,否则,会导致商品转化比较低。

悄悄告诉你,场景推广和搜索推广两种方式结合使用,会更好哦!但最主要还是看商品自身的内功是否打得好,这样再开两个推广,都会有一个比较好的排名。

三、拼多多店铺转化率低的原因都在这了!

拼多多卖家都会碰到转化率下降或者特别低的情况,出现这种情况的原因是什么呢,如何才能提升转化率呢?

1、商品基础销量很重要

都说无销量不开车,拼多多商品具有一定的基础销量之后,就能够开直通车,来更好的推广;而且,现在拼多多大部分活动都有销量要求,可见,基础销量是多么重要了。

开车加上活动,如果详情页做得好,转化率自然就提升了。

2、详情页优化不可少

详情页是决定宝贝是否有转化最重要的因素,所以,详情页的优化是必不可少的。

详情页的内容要针对拼多多买家的需求,来设计。排版也要美观,这样才能吸引买家往下看并购买,转化率提升没问题了!

3、商品质量是根本

虽说拼多多走的是低价路线,但商品的质量也必须要有保障,否则,即使前期转化率上去了,在你收到许多买家的差评后,后期转化率还是会被拉下来的。

所以,拼多多商品质量是根本,只有质量得到保障,才能让转化率持续稳定的提升。

4、主图要清晰

商品主图除了要能击中买家痛点,吸引点击之外,最忌讳的就是有牛皮癣或者有不必要的涂鸦,这样会让主图效果大打折扣,也给买家一个不好的购物体验。

没有点击,转化率也会受到影响。




5、用上平台优惠券

可能部分拼多多卖家不知道有平台优惠券这回事,现在就告诉你可以在【拼多多APP】-【个人中心】-【我的优惠券】中找到。

用上这些平台优惠券,就能够给到买家相应的优惠,击中了买家的利益点,还有怕转化率低吗?

四、如何处理拼多多客服回复率和dsr评分不达标的问题?

拼多多客服回复率和dsr评分这两项指标对于店铺来说,非常重要,如果不达标,直接会影响参与活动的资格,所以,卖家每天都在细心呵护。

(一)、拼多多客服回复率不达标怎么办?

1.客服回复的计算时间是8-23点的,此时间段的咨询都要在1小时内回复!其他时间段不计入客服回复率。

2.最后一条一定要是你回的!广告也要回!

3.自动回复不计入回复率,但是机器人回复是计入回复率的。

(二)、拼多多dsr评分不达标怎么办?

1.平台是根据整个行业的评分情况,制定的活动评分要求。评分要求相对还是合理的,毕竟你遇到的情况,他人也会遇到。

2.评分要求会根据行业情况不定时变动,大家要多关注。为了提供更好的商品,评分总体会有提高的趋势。大家务必务必维护好自己的评分!

3.不真实交易的评分在报名活动时,将会被剔除(这就是出现dsr评分符合要求,但是,不能报名活动的原因)。

4.默认评分计入有效评分,默认评分是全五分。没有文字评价的,也计入有效评分。

5.针对现状,给大家几点建议:

a.详情引导消费者出现问题及时找客服,满意请给五分。

b.制作卡片附在商品内,引导消费者出现问题及时找客服,满意请给五分,但不可做好评现反。

c.看到消费者签收,及时回访询问购物感受,引导消费者评分。

一旦拼多多客服回复率和dsr评分不达标了,建议采取上述这些方法试一试,肯定会有效果的。

最后说明一下,dsr评分是每天更新一次的。




五、做好这10项,拼多多新品直冲分类前列

(一)、挑选爆款

看到这个标题的时候,肯定很多人会问,要去哪里挑选爆款最合适呢?

一个店铺能不能做起来的主要因素,来源于挑选爆款,一个同款热卖品可以决定一个店铺的一周销售成绩!

今天就给亲们推荐几个渠道吧,如:【TB top 排行榜、京东、唯品会、卷皮、折 800】等等渠道。

我个人是做女装的,一般都是在TB top 排行榜里面,查找一周的爆款,偶尔上楚楚街、美丽说、蘑菇街、唯品会等等渠道,查找热卖款,今天就举例TB top 排行榜,如何挑选款吧!

如何进入TB top 排行榜,查找热卖款的宝贝呢?

1、我们可以在TB首页的搜索框下面,点击更多,直接进入 top 排行榜。

2、点击个人所需求的类目如:我个人做女装的,所以,就直接点击连衣裙。

3、点击销售热门排行。

销售热门排行的第一个款式一周成交量是 1255 笔,一天平均 179 笔。那么,这个款式一定具有吸引力。

首次,先把第一个款式收藏起来,查找同款销量、查询评价,看看效果如何。如:同款销量不错、评价甚好,可以采纳上架!

一般这种款式基本大多数女性都会喜欢。尤其印花连衣裙是今年最受欢迎的风格之一!

以上是挑款爆款渠道的方式。

二、美化主图

一个好的产品,没有一张好的主图。同样会影响到产品点击率以及销售量,那么,主图要如何美化,才能更加吸引消费的眼球呢?

我给大伙举例一个:

想吸引住消费的眼球,首先,主图要够清晰;

再次就是颜色充分展现在主图。因为每个消费喜欢的颜色不同,所以主图能展现几张颜色,就展现几张。

当然,有的款式颜色有好几个,是不可能全部 ps 在 400*400 的主图里的,那么,我们就要在爆款销售量最好的颜色,进行精细的筛选。

最后就是,组合拼图尽量做到背景不乱,不模糊。否则,会影响消费者的兴趣!

三、宝贝分类

上架宝贝时,宝贝分类最为重要,一个好的产品在没选对分类时,也会影响到它的点击率以及销售量。

我们应该要如何分类呢?

如:女装,在分类里面有好多种。例如:大码女装和裙装两个大分类。

经过个人研究裙装分类许久,发现裙装竞争力太过于激烈。再好看、再低价、再爆款的宝贝能展现的机会,也是排行比较靠后的。

大码女装就不太一样了。一般尺寸 2-3xl 的,都可以放在大码女装分类里。

现在的消费者都是年轻漂亮 mm ,她们体重占比率在 70% 以上是 80-125 斤以内,基本都是买 s-2xl 之间,所以,大多数商家都会选择裙装分类,把大码女装给舍弃掉,同时这也是我们的机会!

其他的还有 10% 的 mm ,喜欢宽松型。她们的性格一般都会先点击大码女装。其余就是剩下 20% 的胖 mm ,她们基本不会去点击裙装,因为那些尺寸她们根本穿不了,看了会更加心塞。

所以,大码女装的展现几率很大,点击率又高,成交量又好,那么,可以采用大码女装分类,来作为主打流量引进渠道。

等销售量到达五百一千时,再修改回裙装分类,那么这时的宝贝就稳赚不赔啦!

(四)、关键词

在上架之前,必须要有热搜索的关键词。一个好的关键词极为重要,热搜索词能引流精准的成交机会,也能给店铺带来更多的转化率!

要去哪里挖掘买家最近热搜关键词呢?

由于现在拼多多类目较多消费者需求较大,点击类目搜索实在很费力,所以,现在占买家热搜索率大概在 30% 以内。

五、性价比

拼多多是一个实惠平台,如果价格较高,同样会影响到点击率跟转化率。并且现在消费者更聪明,一般都会在多个平台上对比价格后,再下单购买的!

那么,我们要如何给出一个合理的价格呢?

我们可以在折 800 、卷皮 、TB天天特价, 搜索同款对比价格。

(六)、店铺推广直通车

拼多多的直通车,相信大伙都是知道的吧。

目前使用的系统推荐词,因为还不知道多多的直通车是否跟TB的直通车一样的。是的话,亲们可以采用买家热搜词。

(七)、竞价活动

竞价活动:我想亲们都能很清楚的了解到想通过竞价参与到其中的活动,就必须得拼价,价格越低,越容易通过。

所以,亲们应该尽量在竞价宝贝中,挑一款合适你,而且又有足够货源价格优势的宝贝。

点击搜索同款,编辑上架,参与竞价,通过率占 60% 以上,个人多次使用过,推荐亲们采用!

(八)、活动报名

报名前修改好价格,

报名前修改好价格,

报名前修改好价格,

重要的事情说三遍。

为什么呢?

因为我每次报名的时候,都忘记修改价格了,导致多次被驳回,同时又被限制一周不可参与活动,所以,这一点亲们要特别注意,别看这个问题很小,其实大多数人都会犯浑!

接下来,就是搜索同款网站的最低价格。

我想亲们都知道吧,常用的性价比网站如TB、卷皮、折 800,一般采用TB即可,TB对比出来的价格比较常规些,而且能准确的帮你找到同款的前 30 名销售。方便又实在!




(九)、设置优惠券

店铺优惠券的好处就是导购促销,网上购物免不了设置优惠活动,既可以留住老顾客,也可以吸引新顾客,我经常会设置店铺优惠券,引来流量。

(十)、店铺推荐位设置

拼多多商品展示模块好处与设置:

可以通过热卖宝贝推荐,到达另外一个新品宝贝的引流过程。

而很多新手说为什么我没有呢,这是因为需要亲去编辑设置想推荐商品。

而还有一部份亲会问,为什么和展示效果的不一样,因为你没有上架商品或者新上架的商品,没有设置推荐。

那么,设置后有什么好处呢?

设置了店铺推荐位置,可以帮你引流到另两个宝贝的成交率,如:亲,店铺有一款销量是 1000 笔,每次成交量到达 33 笔,那么这个热卖的宝贝每天都会有人去搜索、去点击等流量进入。

若亲这时,设置两款新品又是同热卖款类似的风格,那么,店铺每天可以增加 10-30% 的成交订单!

最后

想经营好一个网店,必须先练好内功。无内功,无舞台。一个好的产品必须要经过千锤百炼,才能出炉功名成就。

基本功需要从挑选到美化、分类以及关键词组合甚至到性价比直到上架新品的全过程等,才算修为 50%。

单凭以上这些显然不够的,想做到基本内功,还需要报活动,线下推广以及积极处理售后问题等手段,来练取内功。

同时,保持店铺三项指标持平于 4.9 分,避免小二介入降权。

完善以上 99% 的基本内功,目前即可保全店铺稳稳当当的啦~!

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