白崽崽 发表于 2023-5-18 16:02:54

直播、短视频、私域:电商行业新兴趋势大揭秘

其实从2016-2019年有过三种流量红利:

第一种是来自市场的红利,比如下沉市场、95后等等;

第二种是传播介质的红利,包括微博、微信、小红书等各种内容平台的变化,以及个人制作和发布信息的能力的提升;

第三种红利是基于场景和关系,比如裂变、私域和团购。

但今天这三个流量红利都没了,不仅如此,甚至连方法论的认知差异也没了。

比如上面讲的新品牌“三板斧”,放到去年可能还挺新的,但今年大家其实都会这么玩了。那接下来还有什么机会呢?

我自己也在想,其实今天对品牌来说是一个大机遇,因为触点非常多,你可以在内容平台、在线下、在私域等等地方触达消费者。但挑战在于怎么分阶段、分策略地把每一个平台用起来,这是一个非常值得思考的问题。

这里面我想讲几点:

1、新电商红利:淘内的精细化运营

我们今天讨论的是品牌的增长点,如果是卖货的话,那流量去怼就行了,但做品牌一定要找一个能够沉淀品牌心智的平台。

这个平台是什么?今天来看就是天猫,因为天猫在B和C端都有足够的认知。所有的海外品牌进来都是先在天猫开个店,你找网红带货、上社交电商,人家第一反应都是问你有没有天猫店铺。

C端也是一样,所以千万不要说天猫流量贵,就不去做天猫,这是很愚蠢的。而且天猫的流量不是贵,只是你没用好。

如果说今天还有新的红利,那一定就是淘内精细化运营的“新电商红利”。什么意思呢?

首先,去年淘宝有很多TP倒闭了,因为以前淘内的流量入口是相对集中的,我搞定直钻展就可以了。但今天不好意思,淘内的流量口子一下变成了十几、二十个。这么多流量归口怎么做好不同阶段的运营,对所有做天猫的人都是一个挑战。

第二,今天有很多新品牌过分依赖淘外的内容流量,它们其实对天猫不是太了解,甚至会有一些天然的敌视。而传统淘内运营人员又无法实现能力升级。

这和两点加一起,就导致淘内新型运营方法呈现出一个真空地带,这就是我说的淘内精细化运营的新电商红利。

在这个基础上,我觉得有三个机会:

第一,淘宝一定会大力做淘宝直播,这是毋庸置疑的事情。但淘宝直播的主角会更迭,这个“更迭”有两个含义:

一是从头部主播到腰部主播;二是从网红直播到商家直播。

去年淘宝直播明显就两个超级网红,其他就没了。但今年淘宝一定会大力扶持商家去做店铺的自播,因为淘宝最有价值、声誉的就是这帮商家。

他们有货、有内容、有资金实力,商家才是淘系最大的生力军。今天如果鼓励商家做直播,他们肯定会想尽各种办法去引流、做促销,流量池就来了,所以商家自播才是淘宝直播真正的主角。

第二,从搜索到推荐,今天,淘系搜索的流量在下降,但“猜你喜欢”的流量在上涨,“猜你喜欢”其实就是类似头条信息流的推荐。

本质上淘宝也是为了提高流量分发的效率,以前流量的分发是由搜索承载的,但今天做天猫运营的人会发现,更多的流量在往超级推荐倾斜,而且它非常适合产品的拉新。所以大家一定要把以前投搜索的费用,往推荐里面走。

再讲一个特别细的细节,以前投搜索的时候,淘宝其实不希望大家都来投同一个词。

如果所有人都去投咖啡,看起来平台好像收了很多钱,咖啡这个词也变得特别贵,但用户体验会非常差,因为我搜咖啡可能翻好几页都找不到我想要的。

所以在用搜索做流量分发的时候,它也希望大家多投一些长尾的词,比如挂耳咖啡,来提高流量分发的效率。

其实淘宝所有的流量抓手都是从中心化往去中心化去引导的,你今天不要在想着做钻展、淘客就可以了,今年淘客已经没有任何红利了。如果大家真的想在天猫做生意,就一定要关注平台的动向。

第三,淘宝特价版。如果家里没有厂的话,这其实不是一个特别好的信号。从集团的角度来讲,打下沉市场一手是淘宝特价版,一手是聚划算。

聚划算是品牌货的市场下沉,淘宝特价版是工厂货的渠道下沉。但不论哪个,你发现能卖的都是什么?偏标品货,而且都是品牌特性没那么强的货。

其实今天,那些越标准、品牌属性越浅的品类,都会被平台做掉,比如淘宝心选、天猫超市、天猫国际自营。一个标品如果没有把品牌特性做出来,就只能跟着平台的规则玩,不停地被碾压。

所以这两年,淘宝上很多传统、腰部的品牌都活得非常尴尬。

另外,天猫也一直在讲三新,也就是去年4月份提的新人群、新场景、新品牌,我觉得今年还会再提高,因为年轻用户永远是平台的生力军。

那对于品牌来说,你能不能给这些年轻人提供更多、更符合他们需求的产品?这也是一个匹配的机会。

2、品牌效率的三个层级

看了这么多品牌的兴衰,我发现品牌的效率可以分为三个层级:

第一个层级是流量。你去看所有的品牌起来,会发现第一波,能不能找到一个只有你知道别人不知道,或者大家都知道但你成本低的流量非常重要。

当我们去看所有的品牌,它们一开始能做起来,第一个起盘的流量都打得很好,这就是流量的力量。如果第一年能做到3000-5000万的量,就是一个很不错的新品牌起盘。

流量起来之后,第二层就是运营,包括公域、私域、内容、电商都要做好。现在很多新品牌起来,流量肯定是有的 ,但大部分都卡在了运营的层面,包括完美日记也还是在运营上找效率的阶段。

第三层,我觉得品牌的终极还是用户。一方面是有效触达用户;另一方面是你能不能让目标用户形成品牌心智。

3、销售额做到3亿再说自己是品牌

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