直通车为何不能拉爆免费流量?资深运营给出答案
作为一个淘宝卖家,在淘宝生涯中肯定遇到这种情况,看着别人家的店铺通过直通车操作打爆单品,然后店铺做爆。但是轮到自己操作直通车的时候,就是每天钱不少花,结果自然流量却没有太大提升,更别说转化了。所以感觉开直通车一点用都没有,就是浪费钱,严重的甚至连钱都花不出去。于是很多人把直通车给关了,然后又开开,这样反反复复的人不在少数。这种粗暴的一刀切的做法太过于简单了。这样的卖家基本都是这样认为的:开直通车就是设置一些关键词,设置好日限额,然后别把钱花超了,接下来就是坐等客户自动找上门来,同时直通车成交后,为店铺带来的自然流量也会越来越多。但现实中的直通车不是这个样子的。如果直通车真的这么简单的话,那么淘宝也就太容易做了,砸钱、开车,那就成了。真实情况下这样开直通车那就是浪费钱,店铺的自然流量是很难有提升的。因为找关键词这些都是直通车最基础的工作,如何实现直通车进阶,不仅要开好车,还要让直通车带动店铺的自然搜索流量。
作为一个成熟的卖家,我们在开车之前一定要先明确一个概念,直通车是引流工具,它和搜索流量没有直接关系,但是有间接关系。直通车为店铺引流同时店铺很多数据都会发生变化,比如店铺人气、收藏、加购、转化等。而且这些数据是影响店铺权重的因素,增加权重影响店铺自然流量提升,这就是直通车与自然流量的关系。但是直通车对于自然搜索流量是一个双刃剑,数据好自然可以带动自然搜索流量,但是数据不好反而会影响推荐。
对于淘宝店铺,直通车是一把双刃剑,开得好,自然可以带动自然流量,开不好反而对流量有限制作用。那直通车开的好的标准是什么呢?点击率、转化率高于行业平均值,质量得分稳定且高,持续稳定的带来流量并转化成交。如果直通车某项数据不达标,先要找原因:关键词是否与产品属性相同;访客、成交、客单价、收藏量、加购量、店铺DSR评分是否有变化,单品近期是否有中差评出现;直通车图是否是促销类、文字过多等没有明显展示商品卖点;车图和主图是否分开单独制作,建议直通车图和商品主图不一致;店铺近期售后情况等。通过多维度查看店铺情况,进行直通车调整。直通车做的好,但是自然搜索没有跟上提升,可以从以下几方面查看问题:
一、店铺层级影响着免费流量的天花板店铺是分店铺层级的,店铺每一层级都对应着一个流量的天花板。也就是说店铺层级影响着流量天花板,影响着你的店铺的流量上限。数据在直通车数据一样的前提下,高店铺层级的自然流量提高会更快。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。
二、行业竞争程度如果你所在的类目竞争激烈,那就需要更多的条件。上面说的直通车点击率、转化率等高于行业平均值还不够,还需参照行业TOP商家的数据。通过生意参谋查看同行同款产品的流量结构,如果同行直通车占比高说明这个产品竞争大。这个时候就要把主要搜索关键词查下,查看整体搜索流量点击率,估算下自然流量获取的难易程度。
三、产出及成交权重直通车推广期间,也需要有通过自然流量成交的订单,这样自然搜索流量会逐步上升,如果全是直通车的成交,自然搜索很难提高。直通车关键词找好后,一定要筛选,尽量找转化率比较高的词,促进成交。而且此关键词的成交最好呈现螺旋式上升,比如今天这个词你成交了5单,明天目标就让它成交8单。这样产品产出(自然成交+直通车成交)稳定上升,维持一周左右的时间,搜索就会有提升。当然,关键词点击率比较低就开精准匹配,点击率高就开广泛匹配。一般来说,直通车成交笔数的权重是低于自然搜索成交权重的。也就是说直通车成交1单和通过自然搜索成交1单对宝贝的权重是不同的。
四、产品问题并不是所有产品都适合直通车打造爆款的。。如果已经滞销的产品想要通过直通车带动自然搜索,可是这个宝贝客户已经非常少了。而且转化率、点击率低,所以单价高,直通车花费高。所以产品至关重要,好的产品不仅直通车推广起来很快,很好推广,而且通过直通车带动自然搜索流量也是事半功倍。产品是否应季的问题,如果非应季的产品,在应季到来前也是没自然流量的,只能靠直通车提升权重。
图1(图片源于淘宝网,仅供参考)我们看上图,早餐馒头和定制送礼馒头就是产品本身选品的差异。面对的人群不同,早餐馒头客户群比较广泛,而送礼馒头,并且还是针对周岁送礼,更是小众人群中的特定一部分,所以自然流量就差很多。
五、标签问题我们都知道,在个性化的当下,店铺标签、宝贝标签、买家标签都是很重要。我们都知道店铺有人群标签,淘宝分配流量时会匹配精准人群,也就是我们常说的千人千面,所以我们可以把适合本店的人群提高溢价,因为用户是精准人群,所以转化率高,一旦客户下单,淘宝就会判定这个产品有潜力,会给更多的流量支撑。
图2(图片源于淘宝网,仅供参考)
六、PC端的直通车我们都知道,现在PC端流量占比比较少,无线端流量占比几乎达到了百分之九十。所以直通车开不开PC端,需要根据店铺的实际情况决定,建议最好是分开进行操作。如果开直通车的目的是为了推爆款,那么可以将PC端和无线端计划分开进行,具体的操作当然是根据数据进行调整。
图3(图片源于淘宝网,仅供参考)
七、价格很敏感产品价格在不在合理区间内,如果价格太低,会导致我们坑位产出大幅度降低,这种情况下想要提高权重,就要大幅度提高销量。所以不到十块的客单价是很难带动自然搜索的。
图4(图片源于淘宝网,仅供参考)
八、关键词直通车成交的关键词是否在产品标题中,只有直通车开的词包含在标题里,转化多了才会提高产品权重,随之店铺自然流量才会增加。查看是否有无用的关键词,没有点击、成交,拉低了宝贝的权重。我们的目的是为了增加自然搜索,那我们先看影响自然搜索排名的因素是什么,支付买家数、主图点击率、转化率、店铺动销率、收藏率、加购物车率、评价等,除了直通车带动外,这些因素我们也需要不断关注数据变化,做好优化工作。
其实在我们日常开直通车时,直通车优化完,质量得分稳定且高、点击率转化率高于行业平均值,且投入产出比好的情况下,就可以逐步加大推广。就是说这个产品不错,直通车各项数据都很好,根据自己店铺的经济实力加大到自己最大能承受的推广费用。但是,切记不要有下滑,单品每天的销量最好螺旋式上升,持续加大推广一段时间后,自然搜索排名就会增长,自然流量也会提升。
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